휴대폰을 공장 출하 상태로 복원해야 하는 경우 다음 작업을 참조하세요. 1. 중요한 데이터, 연락처, 사진, 메모 등을 백업하세요. 2. 설정--재설정(계정--재설정)-공장 설정 복원(일부 휴대폰의 설정 방법은 설정-개인정보-공장 설정 복원입니다). 작업이 완료된 후 기기가 자동으로 다시 시작됩니다. 참고: 휴대폰에 잠금 화면 비밀번호가 설정되어 있는 경우 공장 설정으로 복원할 때 잠금 화면 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다(컴퓨터를 통해 휴대폰을 공장 설정으로 복원할 수 없음).