서비스업계는 매일 많은 사람을 만난다. 어떤 사람들은 서두르고, 어떤 사람들은 행복하고, 어떤 사람들은 외롭고, 어떤 사람들은 오만하고, 어떤 사람들은 까다롭다. 사실 이 사회는 누가 누구를 위해 봉사하지 않는가.
인터넷에는 한 점식 남자가 종업원과 충돌하여 분노하여 프런트 컴퓨터를 부수는 동영상이 전해졌다. 이번 화재는 부분적으로 이 사람에 대한 비난 때문이다. 많은 누리꾼들이 남성의 난폭한 방식에 불만을 품고 남성이 왜 그렇게 흥분했는지 의문을 제기했다.
비디오가 짧기 때문에, 우리는 당시 무슨 일이 일어났는지 모른다. 그러나 대화에서 그 남자는 그의 고객과 종업원이 그를 도와 주문을 해야 한다고 생각했다.
방 안의 다른 종업원들은 종업원이 이미 퇴근했고 종업원도 밥을 먹어야 한다고 말했다. 종업원이 교대한 것 같은데, 종업원이 방금 그의 밥을 주문했다.
그 사람은 당시 태도가 좋지 않아 성질이 좀 있었다. 여종업원은 매우 화가 나서 기분이 좋지 않다. 그러나, 사람의 물건에 문제가 있고, 남자의 행동은 여전히 문제가 있다.
서비스업도 쉽지 않다. 우리가 천천히 씹을 때 그들은 바쁘다. 가끔 배가 고파서 저녁에 밥을 안 먹었다는 생각이 들 때가 있다.
전에 한 여자 배달의 이야기를 본 기억이 납니다. 이 여성 배달원은 전염병 때문에 실직한 보모이다. 그녀는 가족을 부양하기 위해 기수가 되기로 선택했다.
그러나 그가 이 일에서 본 것은 인간성의 아름다움과 상호 이해가 아니라 인간성의 냉막, 낯설다. 첫 달이 길에 익숙하지 않았을 때, 그녀는 인생에서 첫 번째 차평을 받았다.
차평은 그 100 원을 공제해야 한다. 이 혹평의 원인은 그녀에게 미리 보내지 않았기 때문이다. 고객이 주문한 식당이 그녀의 집에서 가깝기 때문에 2 분만에 도착합니다.
그러나, 여자 기수는 지정된 시간에 다른 주문서를 그녀에게 건네주었다. 고객은 그녀가 출하가 느리다고 생각하여 혹평을 주었다. 인심이 가득 찼는데, 이런 억울함은 마음속에 참을 수밖에 없는데, 그녀는 또 어디로 가서 누설할 수 있을까?
동영상이 종업원의 서비스에 관한 것이라면 그녀의 지도자와 소통할 수 있다. 남의 일을 처리하는 것은 언제나 좋지 않은 방식이다.