다음에 다시 시도하거나 다른 컴퓨터에서 시도해 보세요.
1. '알 수 없는 소스' 설정이 켜져 있는지 확인하세요.
2. 다운로드한 소프트웨어 형식이 해당 기기에서 지원되는지 확인하세요. Android 휴대폰에서 지원하는 소프트웨어 형식은 .APK 형식입니다.
3. 소프트웨어를 다운로드할 때 소프트웨어 세부정보를 읽고 기기 운영 체제 등에 대한 요구 사항이 있는지 확인하세요.
4. 여전히 소프트웨어/게임을 설치할 수 없다면 소프트웨어 버전이 낮거나 소프트웨어 버전이 시스템과의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. 새 버전을 다운로드하여 설치해 보는 것이 좋습니다. 5. 작동하지 않으면 휴대폰의 데이터(연락처, 메시지, 사진 등)를 백업하고 공장 설정을 복원해 보세요. 문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 서비스 센터에 가져오시면 전문 A/S 엔지니어가 문제를 찾아드립니다. 보충: 휴대폰에서 알 수 없는 소스를 여는 작업 경로는 버전마다 약간 다릅니다. 참고 방법은 다음과 같습니다. 1. 설정-잠금 화면 및 보안-설치 위치 애플리케이션-설치가 허용되는 애플리케이션 선택-허용합니다. 소스 활성화. 2. 설정 - 잠금화면 및 보안 - 출처를 알 수 없음 - 켜주세요. 3. 설정-보안-알 수 없는 소스-켜주세요. 4. 설정-응용프로그램-알 수 없는 소스-켜주세요. 실패한 소프트웨어 다운로드를 처리하는 방법: 1. 네트워크 및 기간을 변경해 보십시오. 2. 설정 입력--응용 프로그램 및 권한/추가 설정--응용 프로그램 관리--App Store/Game Center 찾기--저장소--App Store 캐시 지우기 데이터를 살펴보세요. 3. 소프트웨어 다운로드 기록을 삭제한 다음 다시 다운로드합니다. 4. 휴대폰 설정--애플리케이션 및 권한/추가 설정--애플리케이션 관리--더보기--디스플레이 시스템 프로세스를 찾습니다. 다운로드 관리자-- 저장하고 데이터 캐시를 지운 다음 다시 다운로드해 보세요.