첫째, 기업 에티켓 훈련 강사 에티켓 훈련 방법
1. 기업 예절 트레이너 전체 강단 스타일 프로토타입 장려 표현.
2. 기업 에티켓 트레이너 교실 연설 행동 프로토 타입 격려 표현.
에티켓 수업의 "트레이너 도구 상자":
설명, 시범, 상호 작용 자극, 금기 시연, 수업 쇄빙, 학생 동기, 역할 분담,
에티켓 상식 이야기 및 직업 습관 분석.
행동 훈련 방법 (전 베이징 에티켓 훈련 규정);
행동 훈련 과정 (전 베이징 에티켓 학원 훈련 과정).
둘째, 사회 심리학 및 행동 심리학의 기본 이론
1, 개인 개인 개인 공간 소유권;
에티켓 문화의 사회적 갈등과 조화;
서비스 행동 및 대인 관계 공격;
4. 서비스 인식 및 의식;
이타적인 행동 및 고객 서비스 규범;
비즈니스 환경에서의 행동과 태도;
7. 직업 예절 행위의 집단 영향력을 정확하게 분석하다.
셋째, 기업 에티켓 관리 교육에서 직원 계기 이미지를 형성하는 학습 방법
1, 트레이너 계기 이미지의 직관적인 색상, 스타일 및 원단, 금속 원색 처리
2. 트레이너 계측 이미지 속 헤어스타일과 전체적인 메이크업 느낌;
코치 계측 이미지 학습의 "단계 분석":
4.' 글로벌 럭셔리 브랜드 정체성과 문화' 에 대한 전반적인 감상
5. 계기 예절 교사가 학생들을 끌어들이는 방법:
6. 옷과 어울리는 손능력 훈련;
7. 직원의 개인 외모 이미지에 영향을 미치는 1 1 디테일;
8. 에티켓 트레이너 교실 외모 이미지에 영향을 미치는 1 1 디테일.
넷째, 기업 에티켓 훈련 직원 대화 스타일
1,' 예절 트레이너' 를 종합해 언어 표현 과정을 향상시킨다.
언어 감각과 속도 (메트로놈의 위치 결정 속도 훈련);
3.' 에티켓 트레이너' 가 반 정체성에서 선택해야 할 주제를 신중하게 선택하라.
4, 프로젝트 작업, 시나리오 대화, 즉흥 연설, 역할 포지셔닝, 자기 돌파 등 도전적인 프로젝트
발음과 만다린 발음이 시작됩니다. (피아노 훈련곡 제작 방법);
당신이 말해야 할 교실 언어를 말하십시오.
7. 학생들이 말하는 상호 작용 기술을 계발하다.
다섯째, 기업 에티켓 교육 강사 언어 규범
1, 표현의 성공은 태도가 옳기 때문이다.
"논증" 은 모든 교실 사고의 근본 원인입니다.
"결정" 은 성공적인 훈련 효과를 결정합니다.
4. 매일 조금씩 진보한다.
나는 내가 무엇인지, 내가 무엇인지 생각한다.
하늘은 자조자를 돕는다.
7. 행복한 신앙.
여섯째, "* * 리더십 승리" 에티켓 트레이너 교육 8 대 레버
1, 효율성 레버-6 시 우선 수업 준비제
2, 계획 레버-기업 직원 교육 통합 "다중 나무"
3. 방법 레버-당신의 마음 속에 예의교육의 황금원칙을 따른다.
4, 진단 레버-"도로 건설 원리" 와 같은 기업 컨설팅 방법
5. 제도 레버-작용력을 파악하는 절호의 버튼.
6. 코치 레버-기업 이미지 행동 교육의 "원숭이" 관리
7, 커뮤니케이션 레버-공감, * * * 감정, 전환, 심층, 커뮤니케이션 태극.
8. 위기 레버-위기 홍보의 위험 반전.
일곱째, 기업 에티켓 훈련 직원 에티켓 훈련 방법
1. 자세 교육의 본질과 잘못된' 자세 교육' 분석:
2. 앉음교학요령 및 잘못된' 앉음교육' 분석:
3. 제스처 교육의 본질과 잘못된' 제스처 교육' 분석:
4. 경례 교육의 본질과 잘못된' 경례 교육' 의 차별화 및 분석:
5. 걷기 교육의 본질과 잘못된' 걷기 교육' 분석:
6. 전달 교육의 본질과 잘못된 "전달 교육" 의 차별화 및 분석:
7. 악수 교육의 본질과 잘못된' 악수 교육' 을 얕게 분석하다.
8. "소개 교육" 교육 필수 사항 및 오해 분석:
9. 도학 요령과 잘못된' 도학' 분석.
여덟, 기업 에티켓 트레이너 신체 조정 관리
1, 신체통제력은 개인의 성숙의 상징이다.
2. 통제능력을 키우는 것은 진정으로' 자율적' 을 실현하는 관건이다.
3, 에티켓 트레이너 연단 자기 통제 능력 및 조정 능력 요구 사항;
4. 예교는 말로 가르치는 것보다 못하다.
사지의 유연성과 조정;
6. 신체의 모든 관절, 근육, 뼈, 장기에 대한 이론적 숙달 (해부학, 영양학);
7. 연령대가 다른 학생들의 생리적 변화를 이해한다.
8,' 행동교육' 은 여러 업종과 연령대에 따라 응용한다.
각 업종별 예절 훈련 과정 사례 분석-당신의 예절 내 인격-예절 교실 돌발 사건
1. 직원 비즈니스 표현의 교육 및 어려움 분석
행동 훈련의 동기 부여;
3. 강사의 개별 교실 태만 문제에 대한 해결책;
수업 콜드 프로세싱;
휴대 전화 문제에 대한 해결책;
수업 질문 시간을 파악하십시오.
교실 질문 시간 침묵 문제에 대한 해결책을 파악하십시오.
8. 기업에서 일반적으로 사용하는 직원 규범의 표준 분석.
X. 공식 문서 에티켓 및 에티켓 교육 과정 코스웨어 작성 분류
1, 전통 도덕과 예절 문화;
2. 호칭과 인사의 예절;
비즈니스 커뮤니케이션 및 직업 윤리;
4. 휴대 전화 문자 메시지 및 인터넷 커뮤니케이션에서의 에티켓:
에티켓 교육 코스웨어 표준 형식;
6.PPT 합리적인 준비 및 적용
비즈니스 문서의 일반적인 형식;
8, 기업을위한 특별 교육 코스웨어 개발 단계.
Xi. 에티켓 훈련 시장 조사 및 분석-에티켓 훈련 기업의 생존 상태 분석
1. 에티켓 교육 시장 분석 및 다양한 연구 방법으로 수집한 데이터
2. 중점 예절 훈련의 관중을 분석하다.
에티켓 훈련 회사 설립 단계 및 운영 방법을 분석합니다.
교사 간의 합리적인 협력 관계를 다루는 방법;
고객 채널 유지 보수 및 마케팅;
2 차 교육을 위해 노력하십시오.
열두. 기업 이미지 구축 및 팀 커뮤니케이션
1, 기업내 훈련사 팀은 과정을 거쳐야 하는 길이다.
우호적이고 성공적인 방식으로 다른 사람들과 협력 할 수 있습니다.
3. 거위 떼처럼 날다.
다른 사람들의 환영과 신뢰를 얻으십시오.
팀에서의 영광과 책임을 느껴보십시오.
6.' 팀' 의 수업과 문화를 예의문화를 바탕으로 빛나게 한다.
열세 살. 꽃꽂이 예술 수양 자습서
1, 꽃이 선물로 사용될 때;
꽃이 언어로 사용될 때;
꽃이 장식으로 사용될 때;
4. 각국의 꽃
5, 비즈니스 꽃.
14, 에티켓 트레이너 보드 책 읽기 능력
1, 소프트 펜 서예 기준 파악-에티켓 교육에서 프랑스어 글꼴과 사람 (행동) 형태의 변환
2. 경필 서예의 기준을 파악하십시오-예절 교육에서 판서의 요점을 파악하십시오
3. 판서와 평면서예-서예미학이 예의행위 교육에 대한 시사
4. 정확한 글과 정확한 성격
15. 지도자의 9 대 도구
1, 해피 펀드
2. 트레이너의 영향의 황금 형태
3. 영향 효율성 매뉴얼
4. 영향 드림보드
5, 53 1 스케줄;
교사와 학생 교재 요약: "기업 에티켓 트레이너 스타일"
7.EAP- 인적 자원 관리 플랫폼
열여섯. 소화 흡수 개요
1. 제가 이 수업에서 배운 가장 중요한 개념과 방법은 무엇입니까?
2. 이 과정을 마친 후, 내가 바로 바꾸고 싶은 것은 무엇인가?
기업 교육을위한 표준 과정을 다시 계획하십시오.
4. 자기 훈련 추적 프로그램;
5. 훈련 후 팀 추적 프로그램;
6. 훈련 후 관리 계획을 심화시킨다.
7. 학생 공유 플랫폼.
17. 구어와 논문 답변 졸업장.
1, 데모 길이: 15-30 분/사람.
2, 논문 4000 자 교권 (규정된 선거제목).
답변: 관련 핵심 과정의 질문과 논증.
4. 합격자는 각각 증명서를 발급하고,' 쌍사인증' 법의학자는 신청에 따라 배정한다.