여덟 가지 판매 기교와 단어, 판매는 우리 생활에서 가장 흔히 볼 수 있는 직업으로, 모든 방면을 포괄하며 매우 중요하다. 판매 기교와 언어는 네가 직업 발전에서 더욱 발전할 수 있게 해준다. 다음은 8 가지 판매 기교와 어휘이다.
8 개의 판매 기교와 단어 1 첫 번째 판매어: 안전.
사람은 항상 이익을 피하고 해를 피하는 것이고, 내면의 안정감은 가장 기본적인 심리적 수요이다. 보안을 사용하여 고객을 설득하는 것이 가장 일반적으로 사용되는 판매 언어입니다. 이런 설득은 곳곳에서 볼 수 있다. 예를 들면 보험판매화술에서는 기본적으로 보장의 출발점에서 설득한다.
예를 들어, 집을 팔고, 고객에게 물가가 오르고, 집값이 오르고, 자금이 줄고, 투자집이 안전하다는 것을 알려준다. 장비 판매와 같은 것들이죠. 이 설비를 구입하면 고객 체험이 더 좋아지고 더 많은 고객을 끌어들일 수 있다. 네가 사지 않으면, 너의 경쟁자가 사서 너의 고객을 빼앗을 것이다. 안전감의 반대는 두려움이다. 안정감이 고객을 감동시킬 수 없다면, 두려움을 사용하여 고객에게 압력을 가할 수 있습니다. 이것이 가장 효과적인 말판매 방법일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언)
두 번째로 큰 영업 연설: 가치감
누구나 자신의 개인적 가치가 인정받기를 바란다. 가치감을 파악하는 것도 하나의 중점이다.
세 번째로 큰 판매 대화: 자기 만족
자기 만족은 개인의 가치보다 더 높은 수준의 수요이다. 나는 가치가 있을 뿐만 아니라 자신만의 스타일과 특징을 가지고 있다. 이것도 판매화술에서 흔히 볼 수 있는 설득점이다.
네 번째로 큰 판매 수술: 사랑과 애정
사랑은 인류의 가장 큰 필요와 욕망이며, 단어를 파는 설득점 중 하나여야 한다. 친감정은 단어를 파는 또 다른 설득점이며, 모든 사람은 친감정이 필요하다.
다섯 번째 판매 연설: 지배감
나는 내 삶을 통제하고, 모든 사람은 자신의 지배력을 과시하고 싶어한다. 이런 주재감은 자신의 생활에 대한 통제일 뿐만 아니라 생활에 대한 자신감과 안정감이기도 하다. 이것은 인간의 은밀한 수요이다. 많은 경우, 권력감은 부의 지배로 나타난다.
여섯 번째로 큰 영업 연설: 뿌리감
이것은 비교적 고급스러운 심리적 요구이다. 특히 성취를 이룬 일부 중년층에게는 회귀의 근본적 감각이 그들의 추구다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 그들에게 이것은 아주 좋은 판매 회담이다. 하지만 파악하기 어려운 심리적 요구이기도 하다. 번화한 후 자연으로 돌아가 산전수전 이후 착실한 마음가짐이다.
일곱 번째 영업 연설: 소속감
모든 사람은 소속감이 있다. 내가 누구지? 내 그룹은 무엇입니까? 내가 어느 그룹에 속해야 합니까? 그래서 성공한 사람, 패션청년, 가정주부, 소자금 등 많은 꼬리표가 붙었다. 각 라벨 아래 사람들은 일정한 생활방식을 가져야 하며, 그들이 사용하는 상품과 소비는 모두 일정한 하위 문화적 특징을 보여 주어야 한다. 이런 라벨을 상품과 결합해 상품을 대상 집단의 상징으로 삼는 것이 판매 연설의 중점이다.
여덟 번째 영업 연설: 불멸의
생명은 끝까지 갈 수 있지만, 아무도 그날을 기대하지 않을 것이다. 죽음에 대한 두려움, 노화에 대한 두려움, 얼굴이 시들어가는 두려움, 영원한 사랑에 대한 두려움은 불후의 추구를 구성한다. 명성을 위해 돈을 쓰는 사람도 있고, 건강을 위해 돈을 쓰는 사람도 있고, 아름다움을 위해 돈을 쓰는 사람도 있다. 이런 수요를 통해 판매말로 고객을 설득하는 것도 흔한 방법이다. 제품을 그가 추구하는 불후의 제품과 연결시키면 고객을 쉽게 감동시킬 수 있다.
8 개의 판매 기교와 어휘 2 개의 판매 기교와 어휘 고전 문장
1. 영업 사원에게 영업 지식은 반드시 습득해야 합니다. 지식이 없는 판매는 투기일 뿐, 판매의 즐거움을 진정으로 체득할 수는 없다.
2. 성공적인 프로모션은 우연한 이야기가 아니라 영업 사원의 지식과 기술을 학습하고 적용한 결과입니다.
3. 마케팅은 상식적인 운용이지만, 실천으로 입증된 이념을 행동파에 적용해야만 효과를 낼 수 있다.
4. 네가 사람을 놀라게 하기 전에 반드시 무미건조한 준비를 해야 한다.
5. 판촉 전 준비와 기획 작업은 반드시 소홀히 해서는 안 된다. 네가 준비해야 네가 이길 수 있다. 영업 도구, 개회사, 질문할 질문, 할 말, 가능한 답변을 준비하다.
6. 그리고' 실력' 과 사전 준비와 현장 영감은 종종 강력한 상대를 와해시키고 성공을 거두기 쉽다.
7. 최고의 영업사원은 태도가 가장 좋고, 상품 지식이 가장 풍부하며, 서비스가 가장 주도면밀한 사람들이다.
8. 회사와 관련된 모든 자료, 브로셔, 광고는 반드시 배우고 기억해야 한다. 경쟁사의 광고, 홍보 자료, 브로셔 등을 동시에 수집해야 한다. 토론 분석을 진행하여 자신을 알고 그에 상응하는 대책을 취하다.
9. 영업 담당자는 반드시 경제 및 판매 방면의 책과 잡지를 많이 읽어야 한다. 특히 매일 신문을 읽고, 국가 및 사회 뉴스와 뉴스 사건을 이해하고, 고객을 방문해야 한다. 이것은 종종 가장 좋은 주제이며 무지하고 얕아 보이지 않는다.
10, 고객을 찾는 것부터 시작하여 고객을 양성하는 것이 눈앞의 판매보다 더 중요하다. 만약 우리가 새로운 고객과 영업사원 추가를 중단한다면 성공의 원천이 없을 것이다.
1 1. 고객에게 쉽지 않은 거래는 영업 사원에게 해로울 수밖에 없습니다. 이것은 가장 중요한 비즈니스 윤리입니다.
12. 고객을 방문할 때 영업 사원이 따라야 할 원칙은 모래가 떨어져도 한 움큼 잡아야 한다는 것이다. 즉 영업 사원이 빈손으로 집에 갈 수 없다는 것이다. 판촉이 끝나지 않았더라도 그들은 너에게 새로운 고객을 소개해야 한다.
13. 고객을 선택하고, 고객의 구매 의지와 능력을 측정하고, 망설이는 사람에게 시간을 낭비하지 마라.
14, 첫인상이 강한 중요한 법칙은 다른 사람들이 자신이 중요하다고 생각하도록 돕는 것이다. 지각은 내가 너의 시간을 존중하지 않는다는 것을 의미한다. 지각할 이유가 없다. 지각을 피할 수 없다면, 약속한 시간 전에 전화로 사과하고 미완성 마케팅 업무를 계속해야 한다.
16, 구매 결정을 내릴 수 있는 사람에게 팔아요. 만약 당신의 판매 대상이 살 권리가 없다면, 당신은 아무것도 팔 수 없습니다.
17, 모든 영업 담당자는 고객을 주시해야 판매가 성공할 수 있다는 것을 깨달아야 합니다.
18, 계획적이고 자연스럽게 고객에게 접근하고, 고객에게 유리하게 만들고, 원활한 협상을 가능하게 하는 것은 영업 사원이 미리 준비해야 할 일과 전략이다.
19. 영업 사원이 방문한 모든 고객과 거래를 성사시킬 수 없습니다. 그는 거래의 비율을 높이기 위해 더 많은 고객을 방문하려고 노력해야 한다.
20. 그들이 당신의 성과를 결정하기 때문에 당신의 고객을 이해합니다.
2 1. 당신이 훌륭한 판매원이 되기 전에, 당신은 반드시 훌륭한 조사관이 되어야 합니다. 고객에 대한 모든 것을 이해하고 좋은 친구가 될 때까지 발견하고 추적하고 조사해야 한다. (존 F. 케네디, 친구명언)
22. 당신의 제품이 영업사원의 필수조건이라고 믿습니다. 이런 자신감은 당신의 고객에게 전달될 것입니다. 만약 네가 너의 제품에 대해 자신이 없다면, 너의 고객도 당연히 그에 대해 자신이 없을 것이다. 고객은 너의 깊은 자신감에 설득된 것이지, 너의 논리수준이 높은 것이 아니다. 우수한 영업 사원이 실패를 견딜 수 있는 이유 중 하나는 자신과 그들이 판매하는 제품에 대한 자신감이 충만하기 때문이다.
24. 고객을 이해하고 그들의 요구를 충족시키고, 고객의 요구를 이해하지 못하는 것은 마치 어둠 속을 걷고, 너의 정력을 낭비하고, 결과를 보지 못하는 것과 같다.
25. 영업사원에게 가장 소중한 것은 시간이다. 고객을 이해하고 선택하는 것은 영업 사원이 제품을 살 수 없는 사람들에게 낭비되는 것이 아니라 구매할 가능성이 가장 높은 사람들에게 시간과 에너지를 집중하도록 하는 것입니다.
매출을 올리는 데는 세 가지 법칙이 있습니다. 첫째, 중요한 고객에 초점을 맞추십시오. 둘째, 더 집중하십시오. 셋째, 더욱 집중한다.
27. 고객은 높낮이는 없지만 등급은 있습니다. 고객 등급에 따라 방문 횟수와 시간을 결정하면 영업 직원의 시간이 가장 효과적인 역할을 할 수 있습니다.
28. 고객에게 접근하는 것은 결코 공식화해서는 안 되며, 미리 충분히 준비해야 하며, 다양한 유형의 고객에 대해 가장 적절한 방식과 개회사를 취해야 한다.
29. 판촉 기회는 종종 잠깐씩 지나간다. 반드시 빠르고 정확하게 판단하고, 면밀히 주시하고, 놓치지 말고, 창조하려고 노력해야 한다.
정확한 목표, 정확한 사용 시간, 정확한 고객에 집중하면 판매 홍보에서 호랑이의 눈을 갖게 됩니다.
8 개의 판매 기교와 어휘 3 판매의 8 가지 비밀
1, 조 길라드 (Joe Girard) 가 우리 판매에 날카롭게 지적했다. 누군가에게 무언가를 팔고 싶다면, 당신이 무엇을 팔고 있든 그의 업무와 관련된 정보를 수집하기 위해 최선을 다해야 한다.
매일 약간의 시간을 들여 고객을 이해하고, 준비하고, 길을 깔고 싶다면, 자신의 고객이 없다는 것에 대해 걱정하지 않을 것입니다.
2. 작은 고객을 쟁취하려면 사람이 되어야 한다. 왜냐하면 작은 고객은 큰 이익 충돌이 없기 때문이다. 큰 고객을 얻는 것은 방법과 전략에 달려 있다. 큰 고객의 이익은 거대하고, 인간성은 이익 앞에서는 때로는 아무런 가치도 없기 때문이다.
3. 어떤 제품을 판매하든 지능, 고객 요구, 제품 가치, 고객 관계, 가격, 고객 사용 후 경험의 6 가지 핵심 요소가 있습니다.
영업 담당자는 먼저 관계를 구축하고, 수요를 발굴하고, 용도에 맞게 가치를 소개하고, 고객이 수락한 후 가격을 협상하고, 마지막으로 서비스를 통해 고객을 만족시켜야 합니다. 이것은 가장 기본적인 6 가지 판매 방식이다.
4. 많은 젊은 영업 사원들이 첫 만남에서 항상 고객과 친구를 사귀고 싶어서 처음 만났을 때 수다를 떨며 고객에게 회사를 추천하고 자신을 추천하고 제품을 추천한다! 이런 강행 판촉이 어떻게 고객의 역반심리를 일으키지 않는지 묻고 싶습니다.
5. 성공한 모든 판매원은 책임감이나 책임감을 가져야 한다. 네가 맡은 프로젝트의 성공 여부에 상관없이, 너는 최선을 다해 마지막 초까지 견지해야 한다. 이것은 설교가 아니다. 이런 약속 정신은 사실 성공한 사람들의 특질 중 하나이다.
6. 모든 사람은 탁월하고 존경받는 사람들을 존경한다. 너와 나는 우리 고객과 똑같다. 따라서 우리는 고객 앞에서 그의 동료로 위장해야 합니다! 그래야만 고객이 당신을 존중하고 인정할 수 있고, 당신과 그들의 일에 대해 토론하고, 당신을 우롱하는 것이 아니라 진실을 말할 수 있습니다.
7. 목록을 작성하지 않는 스트레스는 매 판매마다 만나 스스로 극복하고 역전해야 한다. 비록 나는 계산서를 만들지 않지만, 나는 노력해야 한다, 적어도 사장에게 보여줘야 한다: 비록 나는 성적이 없지만, 나는 이미 매우 노력했다!
사장에게 목록을 나열하지 않는 것은 상관없지만, 적어도 너는 노력하고 있다. 너의 판매 매니저에게 너는 명단이 없지만 너는 우리의 일원이다. 어떤 영업 관리자가 몇 명의 심복을 필요로 하지 않습니까?
8. 판매원으로서 용문은 반드시 뛰어야 하고, 개동은 반드시 뚫어야 하고, 절벽은 기어가야 한다.