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구매란 무엇입니까?

바로 상가에 있는 점원입니다. 지금 안내구매라고 합니다. 고객을 안내하고 상품을 소개하고, 고객이 상품의 특징을 더 잘 이해할 수 있도록 하고, 결국 자신에게 더 적합한 상품을 살 수 있도록 한다는 뜻입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 현재 대부분의 패션 브랜드점은 쇼핑 안내라는 이름을 패션 고문으로 바꿨다. 이는 단순히 고객 쇼핑을 지도하는 것이 아니라 현재의 사회적 수요에 따라 고객의 패션 고문이 되고, 고객의 피부, 성격, 좋아하는 색깔, 자주 등장하는 상황에 따라 고객에게 더 적합한 제품과 매치해 고객에게 가장 적합한 제품을 더 잘 매치한다는 의미다.