소개: 2 1 세기 이후 팀 건설은 기업 발전에 중요한 역할을 해 왔습니다.
가장 효율적인 팀에는 다음과 같은 7 가지 기능이 있습니다.
특징 1: 명확한 목표, 통일 된 가치
어떤 팀에서든 목표는 팀 건설의 전제가 되어야 한다. 목표가 있어야 팀이 있다는 것은 잘 알려져 있기 때문에 목표가 없는 팀은 팀이 아니다. 팀 구성원의 목표는 일치하고 목표, 방향, 원칙이 무엇인지 명확하게 알고 있다. 같은 목표를 달성하기 위해 멤버들이 서로 협력하는 것이 팀을 형성하고 유지하는 기본 조건이다. 사실, 바로 이런 같은 목표와 방향이 팀의 성격을 결정한다.
따라서 팀 관리에서 리더의 최우선 과제는 먼저 목표와 방향을 정하는 것입니다. 이를 통해 서로 다른 역할의 팀 구성원이 완전히 일관된 목표를 가질 수 있을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 팀을 전진시킬 수 있는 동력을 갖게 하는 것이다. 이것이 효율적인 팀의 차이입니다.
팀 목표가 있는 것은 팀 목표 관리의 첫 번째 단계일 뿐, 더 중요한 것은 두 번째 단계이다. 팀 목표를 통일하는 것은 팀의 모든 사람이 팀 목표에 동의하고 달성하기 위해 노력하는 것이다. 효율적인 팀은 항상 행동하기 전에 면밀한 조사를 통해 달성해야 할 목표를 결정하고 그 목표가 팀에 중요한 의미와 가치를 가지고 있다고 굳게 믿는다. 그런 다음 이 목표의 방향을 통해 행동의 원칙을 정하고 성과를 완전히 고려하고 목표 달성을 확정한다.
훌륭한 팀에는 팀이 큰 힘을 발휘할 수 있는 합리적인 목표가 있어야 한다. 팀 자체의 목표를 명확하게 정하면 팀 구성원들이 팀과 자신이 추구하는 방향을 알 수 있을 뿐만 아니라 팀 구성원의 적극성, 호기심, 활력, 창의력을 자극할 수 있다. 목표는 팀의 존재를 가치있게 만든다고 말해야 한다.
특징 2: 자신감 활달하고 진심으로 즐긴다.
성과 높은 팀을 구축하려면 팀 중 * * * 의 즐거움과 분위기도 필요하다. 어떤 팀이든 폐쇄할 수 없고 내부 구성원과 외부 교류가 허용되지 않기 때문이다.
* * * 즐거움은 팀에서 매우 중요하며, 팀 신입 사원의 경험과 기술을 신속하게 향상시키고 새로운 팀에 신속하게 통합할 수 있습니다. 또한 직원 간의 감정을 높이고 마찰을 줄이며 팀 조화에 도움이 되며 팀 구성원이 단결하여 팀 목표를 달성할 수 있도록 합니다.
팀 공유에는 많은 것들이 있지만, 주로 두 가지가 있습니다. 하나는 경험 공유이고, 하나는 정보 공유입니다.
경험 공유는 노게이머가 자신의 성공 경험을 새 플레이어에게 소개하여 신입 사원이 참고할 수 있도록 하는 것일 수 있다. 팀 구성원 간의 경험 교류일 수도 있습니다. 즉, 팀 구성원은 의사 소통 시 자신의 성공 경험을 팀의 각 구성원에게 소개하여 팀의 모든 사람이 의사 소통 경험에 따라 자신의 부족을 개선할 수 있습니다.
정보 공유란 팀의 모든 구성원이 최신 시장 정보를 자체 팀에서 원활하게 유통해야 한다는 의미입니다. 이를 통해 전체 팀이 단기간에 현재 시장 상황을 적시에 포괄적으로 이해하고 현재 상황에 따라 신속하게 대응함으로써 팀의 효율적인 운영을 촉진할 수 있습니다.
특징 3: 정확한 포지셔닝, 합리적인 분업
아무리 좋은 지도자라도 한 사람의 능력은 결국 한계가 있다. 현대 대생산은 시스템 경제이며, 생산과 과학 기술의 발전에는 많은 학과와 기술이 관련되어 있다. 어떤 전문적인 지도자는 감당할 수 없다. 관리 목표를 달성하려면 안정적이고 효율적인 팀을 구축해야 합니다.
구성원의 나이, 전문성, 지능 수준이 통일되어서는 안 되는 합리적인 팀 구조입니다. 회원의 전반적인 구성에서는 강력한 교장뿐만 아니라 각기 전문성이 있는 다른 멤버들도 있어야 한다. 책임자의 주요 임무는 팀원들의 적극성을 극대화하고, 모든 멤버들이 서로 보완하고, 서로 협조하고, 팀의 전반적인 기능을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 것이므로, 그는 팀의 과학 구조를 실현하는 관건이다.
동시에, 연령 구조에서 이상적인 집단은 서로 다른 나이의 구성원으로 구성되어야 한다. 이런 집단은 노인의 성숙, 중년인의 안정, 젊은이의 활력을 가지고 있다.
팀 구성원도 보완적인 전문 구조를 가져야 한다. 현대 대생산 하에서는 어떤 작품이든 전문성이 강하다. 따라서 팀 구성원은 특정 전문 지식과 기술을 습득해야 하며, 이 팀은 다양한 전문가의 합리적인 조합과 조합이어야 하며, 실제 업무에서 서로 보완해야 합니다. 그래야만 팀 기능을 효과적으로 발휘할 수 있다.
하지만 구단 직업구조의 합리화는 기계적으로 이해하고 규정할 수 없다. 팀 유형에 따라 서로 다른 전문 조합 및 멤버 비율이 있어야 합니다. 그러나 효율적인 팀에는 합리적인 지능형 구조, 즉 서로 다른 유형의 구성원의 조정 조합도 있어야 합니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 전략 계획에 능숙하고, 판단력, 상상력, 종합 능력이 뛰어나며, 전반을 볼 수 있다. 이런 사람이 불러요? 사상가? 。 어떤 사람들은 조직 조율, 지휘통제력, 지휘팀, 각종 활동을 잘 조직한다. 이런 사람이 불러요? 냉응기? 。 어떤 사람들은 집행, 실천능력, 조작능력, 보급능력이 강하여 솔선수범하여 불리는가? 실무자? 。 좋은 팀은 둘 다 해야 합니까? 사상가? 또 왔어요? 냉응기? , 더? 실무자? 。 이것들로? 사상가? ,? 냉응기? 그리고는요. 실무자? 유기적 비율로 구성된 팀은 다재다능하고 효율적인 팀이 될 수 있다.
마지막으로, 관리팀의 내부 조정은 집단관리 역할을 하는 중요한 조건이다. 관리팀 내부에 단결과 갈등이 있다면 각 지도자의 능력이 아무리 강해도 역할을 하기 어렵다는 것이다. 내부 소모는 필연적으로 전체 기능을 파괴하고, 긍정적인 요소는 부정적인 힘에 의해 상쇄될 것이다.
특징 4: 상호 신뢰, 성실한 커뮤니케이션
교류는 생물체의 혈관과 같아서 온몸의 모든 부위와 고리를 관통하여 신체 순환을 촉진하고 각종 영양을 공급하여 생명을 생동감 있게 한다.
분명히, 소통이 없다면, 관리는 상상적이고 생명이 없는 기계적인 행동일 뿐이다. 소통은 만능은 아니지만, 소통이 없으면 절대 안 된다.
현대사회가 갈수록 복잡해지는 사회관계에 직면하여 우리는 화합, 화합, 성실한 가족관계, 친구 관계, 동료 관계, 상하 관계를 얻기를 희망합니다. 시장의 치열한 시장 경쟁에서, 우리는 새로 단결된 기업팀을 단련할 수 있기를 희망합니다.
위의 질문에 대한 답은 일련의 관련 요소로 구성될 수 있지만 의사 소통은 모든 문제를 해결하는 기초입니다.
기업 팀에서의 의사 소통의 중요성을 시각적으로 반영하는 두 가지 숫자가 있습니다. 즉, 두 개의 70% 입니다.
상위 70% 는 팀의 리더를 의미합니다. 사실, 시간의 70% 는 의사 소통에 소비됩니다. 회의, 협상, 대화, 보고가 가장 흔한 교류 형식이다. 보고서를 쓰는 것은 사실 일종의 서면 교류 형식이며, 각종 방문과 약속도 일종의 교류 형식이다. 지도자는 이런 소통에 약 70% 의 시간을 소비한다.
두 번째 70% 는 팀 중 70% 의 문제가 의사소통 장애로 인한 것임을 의미한다. 예를 들어, 흔히 볼 수 있는 비효율적인 문제는 문제가 발생한 후 사람들이 의사소통을 하지 않거나 의사소통을 어떻게 해야 할지 모르는 경우가 많습니다. 또한 집행력 저하, 지도력 약화 등의 문제는 결국 의사 소통 능력 부족과 관련이 있다. 예를 들어, 성과 관리 문제에 있어서, 관리자는 종종 부하 직원을 싫어하고, 연초에 세운 목표는 실현되지 않고, 업무 과정의 일부 기대는 이루어지지 않는다. 부하 직원이 종종 목표를 달성하지 못하는 이유는 무엇입니까? 많은 조사에서 부하 직원들은 지도자의 목표나 기대를 미리 알지 못하며, 이는 당연히 관리자를 만족시키지 못하며, 직원들이 연간 성과 평가를 받지 못하게 하는 것으로 나타났다. 리더쉽 표현의 문제든 직원들이 이해하는 문제이든, 모두 소통으로 인한 문제이다.
이것은 의사 소통이 모든 문제를 해결하기위한 기초임을 보여줍니다. 사람 중심의 팀에서 의사소통을 잃은 팀, 생산 계획 실행 방법, 전략 실행, 풀뿌리 작업 전개를 상상하기 어렵다. 이 모든 것이 교류를 바탕으로 한 것이 아니라면 존재의 가능성을 잃었다고 할 수 있다.
특징 5: 프로세스가 명확하고 시스템 사양이 명확합니다.
오늘날 사회에 사는 사람들은 사회 구성원들이 준수해야 할 많은 행동 규범을 준수해야 한다. 대다수 사회 구성원들이 규칙을 준수해야 사회질서의 안정이 실현될 수 있기 때문이다. 대다수 사람들의 이익을 지키기 위해 누군가가 탈선하면 그에 상응하는 처벌을 받을 수 있다. 사회도 그렇고, 회사와 기관도 마찬가지다.
회사마다 팀마다 각자의 규격이 있고, 모두 독특하고 독특하다. 일반적으로 우리는 이 규격들을 세 가지로 나눌 수 있다. 하나는 업무 성과와 관련된 행동 규범입니다. 예를 들어, 회사에서는 일반적으로 작업 수준, 작업 방법, 출력 지표, 통신 방법, 근무 시간 등을 규정합니다. 두 번째 범주는 임금 지급, 작업 할당, 장비 사용 등과 같은 자원 구성에 대한 사양입니다. 또 다른 규범은 외모와 교제 활동과 관련이 있습니까? 꾸미는 법, 사장과 교제하는 법, 근무군 밖의 사람들과 교류하는 법, 언제 바빠야 하는지, 언제 긴장을 풀 수 있는지 등등.
공식적인 규범은 이미 규칙과 직원 수첩을 편성한 것으로, 직원들이 준수해야 할 규칙과 절차를 규정하고 있다. 팀의 경우, 규제제도의 수립은 팀의 운영과 발전에 규범적인 역할을 하여, 일을 조사할 수 있는 근거가 있게 하여 선순환이 되게 하였다. 예를 들어, 작업 기준은 생산 효율을 높이고, 작업 스타일은 맹렬하고, 일관되게 일관하며, 금지령을 내린다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
특징 6: 성은 가족입니다.
민심을 얻는 자는 천하를 얻고, 민심을 잃는 자는 천하를 잃는다. 고대인들은 이미 우리에게 이 이치를 깊이 요약해 주었다. 이 이치는 현대 기업의 발전에도 동일하게 적용된다. 세계 경제문화가 고도로 발달한 현대사회에서는 제품 과잉과 물질이 풍부한 시대에 한 기업이 장기적인 발전을 이루기 위해 점점 더 중요해지고 있다.
사람은 감성적인 동물이다. 사람은 낯선 사람에 대한 감정이 없고, 친족과 가까운 사람에 대한 감정이 있다. 감정은 아주 좋은 인간관계 접착제이다. 들었어, 저거? 호랑이 형제를 때리고 부자를 때리는가? 기업 발전 초기에 생존하기 쉽고 성장하기 쉬운 것은 혈연 관계 때문이다.
물론이죠. 총을 메고 창문을 깨뜨린 사람, 시골에 내려온 사람? 이런 혈맥이 연결된 관계도 성공하기 쉽다. 왜냐하면 사람 사이의 관계는 돈의 이익관계보다 감정에 더 집중하기 때문이다. 상상할 수 있듯이, 공감, 다정한 돈의 사장, 어느 직원이 따라오고 싶지 않은지 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 대부분의 직원들도 현실적이다. 만약 직원들이 사장에 대한 감정도 없고 인정도 없고 옛정이 없다면, 직원들은 사장과 돈에 대해 이야기할 수밖에 없다.
우리 모두는 들었다: 사람의 마음은 등을 돌리고, 태산은 정상을 눌렀다. 다소 과장되었지만 직원들의 협력 정신은 확실히 국면을 반전시키는 역할을 할 수 있다. 직원을 만족시키는 팀은 팀 이미지를 향상시킬 뿐만 아니라 고객 만족을 위한 제품이나 서비스를 지속적으로 생산할 수 있습니다.
특징 7: 효과적인 권한 부여 및 상호 격려
권한 부여는 팀의 효율성을 높이는 비결 중 하나이며, 업무의 적절한 분배는 생산성을 높이고 더 큰 가치를 창출하는 데 도움이 됩니다. 기업은 한 팀이지 한 사람이 지탱할 수 있는 것이 아니다. 기업의 발전과 성장은 한마음 한뜻으로 협력해야 하며, 모든 직원을 단결시키고 그들의 관계를 잘 조화시켜야 업무 효율을 높일 수 있다.
사실 진정한 지도자가 반드시 모든 것이 좋은 것은 아니다. 그가 사람을 쓸 줄 알고, 방권을 아는 한, 자신보다 강한 힘을 단결시켜 자신의 가치를 높일 수 있다. 반대로, 완벽을 지나치게 추구하기 때문에, 자신보다 더 나은 사람은 아무도 없다고 생각하기 때문에, 결국 최고의 홍보 인력만 될 수 있고, 훌륭한 리더는 될 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
제갈량은 비록 처음으로 영웅이 되었지만, 모든 일은 스스로 결정하여 결국 자신을 지치게 했다. 경험은 아무도 모든 일을 매우 세심하게 할 수 없다는 것을 증명했다. 친관? 。 한 사람의 능력은 한계가 있다. 지도자는 신체적으로나 정신적으로 한 팀의 모든 일을 완성할 수 없다.
실제로 리더십을 충분히 발휘하고 성공적인 성과 팀을 만드는 방법은 많은 기업 지도자들이 끊임없이 생각하고 있는 문제이다. 회사의 리더로서, 우리는 반드시 자신의 수하에 성과가 높은 팀이 있기를 바랄 것이다. 이런 팀은 각자의 직무를 맡고 통일된 목표를 위해 신속하고 조화롭게 대응할 수 있기 때문이다. 팀의 성과 향상을 가로막는 주요 요인 중 하나는 리더십이 부족하다는 것이다. 그렇다면 어떻게 리더십을 발휘해 고성과팀을 성공적으로 만들 수 있을까?
-응? 1 의 행동, 미래를 아주 분명하게 묘사합니까? 팀 비전. 팀이 자신의 방향을 명확히 해야 하기 때문에 이것은 매우 중요하다.
-응? 두 번째 트릭, 성실, 경고를 내려 놔. 똑똑한 지도자는 심지어 자신의 약점을 언제 드러내어 주변 직원들의 존경을 받을 수 있는지 알고 있다.
-응? 셋째, 올바른 질문을 한다. 간단한 7-2- 1 원칙을 따르십시오. 시간의 70% 는 청취에 사용되고, 시간의 20% 는 문의와 적당히 지원을 나타내는 데 사용되며, 10% 는 정리 (정보 요약, 행동 경로 제공) 에 사용됩니다.
-응? 넷째, 곤경에 대해 이야기하는 것은 해롭지 않다. 숨겨도 문제가 사라지지 않는다. 반대로, 만약 지도자가 회피한다면, 숨겨진 문제는 곧 일종의 문화가 될 것이다.
-응? 다섯 번째 조치는 약속을 이행하는 것이다. 사람들이 약속을 지키게 하는 것은 팀 내에서 상호 신뢰를 쌓는 효과적인 수단이다.
-응? 여섯째, 다른 사람이 먼저 말하게 해라. 지도자는 다른 사람이 의견을 표현할 필요성을 우선적으로 고려하여 팀 구성원 간에 동등한 교류의 분위기를 조성해야 한다.
-응? 일곱째, 들어보세요. 가능한 한 빨리 다른 사람을 방해하는 것을 멈추고, 다른 사람의 의견의 가치를 폄하하다. 우리는 감히 비 전통적인 의견을 표현하는 사람들에게 공개적으로 감사해야 한다.
-응? 여덟 번째 트릭, 실적이 좋지 않은 팀원을 적극적으로 처리하다. 경험 많은 지도자는 종종 높은 열정으로 성과 챔피언들을 결속시키는데, 후자는 종종 그들이 성과 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 없는 사람들을 주저하지 않고 제거하는 경향이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
-응? 아홉 번째 트릭은 농담을 할 수 있지만 다른 사람을 놀리지 마세요. 똑똑한 지도자는 보통 자신을 가지고 농담을 한다. 왜냐하면 그들은 부주의한 유머가 종종 오해를 받는다는 것을 알고 있기 때문이다. (존 F. 케네디, 자기관리명언)
-응? 10 에이스 자신감, 의지 할 수 있습니다. 감히 현실 문제에 직면해야지, 교묘한 말로 실패를 숨기지 마라. 팀원들이 그들의 지도자가 끝까지 견지할 수 있는 사람이라고 믿는다면, 그들은 그에게서 자신감을 얻을 수 있을 것이다.
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