-응? 왜 주간 업무 보고서를 써야 합니까? 우선, 주간 업무 보고서를 작성하는 주된 목적은 업무의 진도를 회복하는 것이며, 관건은 일의 감정을 표현하는 것이 아니라 목표의 진도라는 것을 분명히 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이것이 없으면, 주간 업무보고에는 진정한 가치가 없는데, 왜 일의 진도를 회복해야 하는가? 주로 상급 지도자가 자신의 일이 어떻게 완성되었는지 알게 하는 데 두 가지 목적이 있다.
-응? 우선 너의 상사는 너의 진보에 근거하여 상응하는 평가를 할 수 있고, 둘째로 너는 너의 진보에 근거하여 상급자의 지지를 쟁취할 수 있다. 따라서 주간 업무 쓰기의 가치는 두 가지가 있다. 상급 지도자가 자신의 일을 평가하게 하는 것이다. 상급 지도자의 필요한 지원을 구하다.
주간 업무 보고서를 작성하는 방법: 세 부분으로 나누어 져 있습니다.
-응? 이 부분의 내용은 지나치게 해석할 필요가 없다. 핵심은 숫자로 목표의 실제 완성을 수량화하는 것이다. 목표의 완성을 분명히 쓴 후에 몇 가지 설명을 할 수 있다. 이 부분은 100 자를 넘지 않는 것이 좋습니다.
-응? 예를 들어, 당신이 어떤 전기상 모 사업의 책임자라면, 지난 주 계획 목표는 GMV 100w, 실제 80%, 20%, 차이 20 W 입니다.
이어 자세한 설명, 최근 7 일, 클래스 B 기여도가 가장 큰 60%, 클래스 A 기여도 30%, 클래스 C 기여도 10%, 홈 리소스 banner 일일 평균 노출량 PV1000W UVV 가 뒤를 이었다.
-응? 어떤 사람들은 일의 목표가 분명하지 않으면 어떻게 해야 한다고 말할지도 모릅니다. 엄밀히 말하면, 모든 사람은 매주 명확한 업무 목표를 가져야 한다. 예를 들면: 얼마나 많은 사용자 추가; 얼마나 많은 판매를 완료했는지, 위챗 공식 계정 독서량은 얼마나 됩니까? 얼마나 많은 협력 고객 등을 확대하는가. 그리고 행정부와 같은 업무 부서가 아니더라도 직계 상사와 소통하고 업무 목표를 분명히 해야 한다.
-응? 명확한 업무 목표는 효과적인 업무의 전제 조건일 뿐만 아니라 주간 업무 보고를 잘 작성하기 위한 전제 조건이기도 하다. 모든 사람의 업무 목표는 모두 그의 직속 상관에 의해 결정된다. 개인 목표를 총결하면 부서 목표이다. 결론적으로, 바로 회사의 목표이다. 회사에서 일하고 있고 매일 명확한 업무 목표가 없다면, 일을 평가할 수 없기 때문에 연말에 보너스를 받을 때 당신은 없을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 만약 당신이 업무 목표가 없다면, 당신은 즉시 당신의 상사에게 피드백을 주고, 그들이 당신에게 명확한 업무 목표를 줄 수 있도록 해야 합니다. 이것은 당신의 기본적인 권리입니다.
일반적으로 두 가지 주요 문제가 있습니다.
첫째, 목표가 완료되지 않았습니다. 이것은 가장 중요한 문제이다. 원인을 분석해야 할 뿐만 아니라 대책도 내놓아야 한다.
-응? 예를 들어, 당신은 사용자 운영을 담당하는 사람입니다. 지난 주 계획 목표는 2000 명의 사용자 증가를 달성하는 것이었고, 실제로는 1 000 사용자만 완성했다. 이때, 당신은 당신의 문제와 대책을 이렇게 묘사할 수 있습니다. 지난주에 당신은 업무 목표의 50% 만 완성했고, 과정을 자세히 분석한 후, 당신은 세 가지 심각한 문제를 발견했습니다.
1, 리듬이 매우 불합리하다. 지난 3 일 동안의 진도는 매우 느리지만, 데이터는 제때에 분석되지 않아, 문제는 제때에 에스컬레이션되지 않았다. 운은 진지하다. 나는 목요일과 금요일에 스퍼트를 기대한다. 목요일 금요일 효과가 좀 좋아졌지만 3 일 전에 구덩이를 파는 것은 이미 늦었다.
2. 전체 유량이 낮지 않고 전환률이 낮지만 제때에 최적화하지 않았습니다.
3. 운영 접수 방식이 단일하고, 사용자 심미피로가 있어 새로운 운영 방식을 적극적으로 시도하지 않았다.
이 세 가지 문제에 대해 다음과 같은 세 가지 대책이 있습니다.
1. 매일 정오와 퇴근 전에 성장 데이터를 추적하고, 개조 효과를 엄격히 감독하며, 문제를 적시에 조정하거나 에스컬레이션합니다.
2. 트래픽을 계속 증가시키는 동시에 전환율을 하나씩 최적화하여 30% 의 전환율을 높입니다.
3. 두 가지 새로운 고객 확보 방법을 시도해 보십시오.
-응? 이상의 대책은 거장들이 논평과 지지를 해주길 바란다.
둘째, 직장에서 발견 된 임시 문제
경품 동태, 팀워크, 개인의 업무 목표에 대한 이해 등을 포함한다. 이 부분의 내용은 너무 길지 말고 문제를 분명히 하면 된다. 동시에 지도와 피드백을 주세요. 만약 당신이 정말로 피드백을 받고 싶다면, 빨간색으로 굵게 서체를 쓰세요.
일반적으로, 매주 업무 목표는 지난 달 말까지 배정될 것이다. 그러나 사람마다 실제 완료 상황이 다르기 때문에 과정에서 그에 따라 조정한다. 다음 주 업무 목표를 확인하는 것은 주로 상급 지도자가 제때에 업무 리듬을 파악하고 지도해 월간 목표의 원활한 완성을 보장하기 위함이다. 주의할 점은 업무 목표를 확인하는 것 외에 목표 보장 조치도 명확하게 써야 한다는 점이다.
-응? 구체적으로 이렇게 쓸 수 있습니다.
-응? 이번 달의 목표와 현재의 실제 업무 진도에 근거하여, 나의 다음 주 업무 목표는 다음과 같다.
-응? 핵심 목표: 8 만 판매.
-응? 보호 조치: 250 명의 신규 고객, 200 명의 주요 고객, 최종 거래 30 명을 효과적으로 의사 소통합니다.
다음 주 업무 목표를 더 잘 완수하기 위해 지난 3 일 동안 작은 클라이맥스를 스퍼트하고 의향은 분명하지만 의사결정이 느린 고객을 중점적으로 돌파할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) (해당 단어는 첨부 파일을 참조할 수 있습니다. ) 또한 목표를 제시해야 할 뿐만 아니라, 목표의 안전조치도 명확하게 써야 한다. 상급 지도자와 면전에서 보장조치의 합리성을 확인하는 것이 좋다.
위의 세 가지 중점 내용 외에, 근무주간지 말미에 다음과 같은 내용을 첨부할 수 있다.
지난 주 일에 대한 느낌; 개인의 일을 생각하다. 어떤 상황에 관한 문제 등. 물론, 아무런 시간 없이 피드백이 없다면, 이 부분의 내용은 완전히 생략될 수 있다. 매주 업무 보고서를 작성할 때 반드시 열심히 써야 하는 세 가지 부분입니다.
1 부: 지난주 실질적 진전/2 부: 지난주 문제 및 대책/3 부: 다음 주 업무 목표 확인.