첫째, 외교 비서란 무엇인가?
섭외 비서는 주로 섭외 정부기관과 외향형 기업에 가서 비서, 문서 관리, 인적자원 관리 등에 종사한다. 섭외 업무는 언어에 대한 요구가 비교적 높다. 섭외비서는 일종의 국제적 직업으로 섭외성, 보조성, 사무성의 특징을 가지고 있다.
외국에서는 외국인 비서가 통상 수출기업, 외국기업, 사기업 또는 합자기업에서 일한다. 그들은 세계 각지의 고객에게 연락하고 서비스를 제공해야 한다. 그들의 일은 국제적이고 매우 중요하다.
우리나라에서 섭외비서는 외자기업, 외국 주중대사, 우리나라 섭외기관, 부서에서 일하는 비서를 가리킨다. 그들은 개혁 개방 이후의 신형 외향형 복합형 비서이다. 그들은 하나 이상의 외국어를 장악할 수 있고, 사무 자동화 설비를 조작하고, 경제를 이해하고, 법률을 이해하고, 비서 업무의 이론과 기술을 습득할 수 있다. 그들은 상급자의 관리 실시를 돕는 전문가이다. 옥스퍼드 영어사전이 어떻게' 외교비서' 를 상세히 설명했는지 봅시다.
1 개인 또는 비밀 매트 보관을 맡긴 사람
한 판매원은 다른 사람을 위해 글을 쓰는 것이다. 특히 다른 사람 또는 한 동아리, 회사 또는 공공단체를 위해 통신하고, 기록을 보존하고, 일반적으로 각종 기타 사무를 처리하기 위해 고용된 사람을 가리킨다.
(1) 섭외 비서의 의무와 범위
섭외 비서는 그 기본 직책과 지위에 따라 비서와 문원으로 나눌 수 있다. 그것의 작업 환경은 우선 외향적인 작업 환경이다. 그녀는 외국인, 외국 기업과 거래하거나 외국 사장, 외국 기업을 직접 서비스해야 한다. 이런 상호 작용과 서비스의 전제는 구어와 문어를 포함한 언어이다. 그래서 언어언변에 대한 요구가 특히 높다.
외국 비서의 작업 환경도 과학기술 설비가 갈수록 현대화되는 작업 환경이다. 섭외 비서로서, 당신이 사무 자동화 장비와 시스템을 능숙하게 조작할 필요가 있다는 것은 의심의 여지가 없다. 섭외 비서의 협력은 문학 창작이 아니라 사무실 업무이기 때문에 섭외 비서가 익혀야 할 작문 기교는 주로 응용문 작문 기교이다. 본문에서 중국어 작문과 외국어 작문으로 나뉜다. 내용상 공문 쓰기와 문자 쓰기로 나뉜다.
섭외 비서의 일반적인 직책은 신문 스크랩, 메일 처리, 사장의 업무 일정 준비, 서신과 서류 초안 작성, 회의 조직, 문서 관리 등이다.
섭외 비서는 대정 방침을 이해하는 것 외에도 본 단위의 관련 정책을 중점적으로 파악해야 한다. 품질을 보장하고 업무 실수를 피하는 것도 중요하다. 비서는 사장의 대표일 뿐만 아니라 회사의 대표이기도 하다. 자격을 갖춘 비서는 빠르고 효율적인 업무와 기밀성이 필요하다. 섭외비서에 대한 종합적인 자질 요구는 갈수록 높아지고 있지만 최근 몇 년간 섭외비서는' 4 고' 의 우세, 즉 수입이 높고, 수준이 높고, 실적이 높고, 효율성이 높기 때문이다. 점점 더 매력적으로 변하고 있다. 그러나 외국 비서의 요구는 능력과 재능을 강조하는 것이라는 것은 부인할 수 없다. 중국에서는 비서직의 외적 이미지가 더욱 중시되고 있다.
(b), 외교 비서의 역할
피벗 기능, 통합 기능, 조정 기능, 창 기능
(c), 외국 비서의 직업적 특성
1, 보조: 지적 보조 및 에너지 보조 포함
서비스: 보스, 하위 부서, 직원을 위해 봉사합니다.
3. 수동: 섭외 비서 업무는 전반적으로 수동적이지만, 구체적인 조작에서는 주관적인 능동성을 발휘하여 수동에서 주동을 쟁취할 수 있다.
4. 은폐: 노동을 사장의 지도활동에 통합시키는 것을 말한다. 그 노동성과는 사장의 지도업무성과에 반영된 것이지, 직접 전시하는 것이 아니다.
(4), 외국 여성 비서가 가져야 할 자질.
섭외비서의 심리적 자질은 섭외비서가 재직할 때 가지고 있는 규칙성과 안정성의 심리적 특징을 가리킨다. 섭외 비서가 종사하는 것은 정신노동으로, 생각이 많고, 범위가 넓으며, 내용이 뒤섞여 있다. 그의 심리 활동은 빈번하다. 미국인 프리스는 「성공한 비서」라는 책에서 "타자 입력, 보관, 방문객 접수, 편지 처리, 보고서 작성, 사장이 없을 때 일상 업무 처리" 를 포함한 현대 비서의 직책을 열거했다. 이렇게 복잡한 임무에 직면하여 좋은 심리적 소질이 없으면 비서가 이 일을 감당할 수 없다.
헤드헌터가 받은 고객 주문서 중 일부 고위 비서직이 있어 요구가 높다. 화미자 기업 고위 비서의 직위 묘사를 살펴봅시다.
1, 아시아 태평양 사장 비서
(1)35 세에서 42 세, 직업여성
(2) 장기 외자기업 업무 경험, 적어도 8 년 이상 외자기업 고위 비서 업무 경험;
(3) 영어는 매우 유창하고 컴퓨터 작동에 익숙합니다.
(4) 좋은 의사 소통, 조정, 판단 및 예측 능력 ...
8 편의 문장, 우리는 단지 4 편만 발췌했습니다. 바로 이 4 편인데, 많은 사람들을 외면했습니다. 이런 직업여성은 중국에서 별로 볼 수 없었기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
우선, 사람들의 눈에는 비서의 일이 너무 간단하고 양식화되어' 송수신, 기탁' 으로 요약될 수 있으며, 일반적으로' 청춘밥 먹기' 로 여겨진다. 한 여자가 1, 2 년 동안 비서로 일했다. 좋은 외국기업에서도 이직을 할 수 있는 방법을 강구한다. 인사, 행정, 마케팅, 판매, 다른 사람의 눈에 보이는 삶의 가치를 실현한다. 그래서 중국에 있는 외국 기업은 3 년 이상 비서로 일한 전문 비서를 찾기가 어렵다. 전통 관념은 중국 여성들이 자신을 직업비서로 양성하는 것을 막는다.
외국어 조건 외에도 현재 중국 본토에는 40 대 안팎의 지식여성이 많은데, 국가외사기관에서 일하는 것 외에 외국어 능력이 좋지 않고, 정부기관에서 일하는 것은 외국 기업의 업무 경험이 부족하다. 대조적으로, 유럽과 미국에서 비서는 일종의 직업을 의미한다. 고위 부서의 고위 사장이나 비서는 대부분 교육을 받고 경험이 풍부한 40 대 직업여성이 지지한다. 그들의 특별한 지위는 부서 관리자와 다른 직원들이 그들을 존중하기에 충분하다.
일반적인 비서 업무 외에 그들의 소통, 조화, 예견, 판단력은 반드시 강해야 하며, 회사의 최상층에 서기 위해서는 많은 노력이 필요하다. 잊을 수 없는 한 가지는 이 여자들도' 청춘밥' 부터 한 걸음씩 올라온다는 것이다.
헤드헌터가 중국 대륙에서 고위 비서를 찾기가 어렵다는 사실은 그 사람들, 특히 여성들에게 그들의 일이 혼란스럽고, 이력서를 던지고, 항상 직업을 바꾸었다고 말했다. 노조를 바꾸면 기회와 새로운 성공을 가져다 주지만 비서 업무는 확실히 할 수 있는 직업이다.
교양 있고, 경험이 있고, 능력 있고, 명성이 있는 고위 비서가 되도록 노력하지 않는 이유는 무엇입니까? 어느 날, 당신은 정말 큰 회사의 최고 비서가 될 것입니다. 40 세 때, 당신은 행복하게 말할 것입니다: "나는 성공했다!" "비서는' 청춘밥' 이 아니라 누구나 부러워할 수 있는 직업이라고 한탄할 것이다.
회사 사장은 어떻게 비서를 선택합니까?
외국어를 자주 졸업하는 젊은 여학생은 외국 기업을 찾아 일하기를 원한다. "먼저 비서로 그럭저럭 하고, 적당한 직위가 있으면 다시 뛰자." 자신감이 강한 여학생들은 비서가 승진의 첫걸음이라고 생각한다. 하지만 사장들은 "우리가 가장 찾고 싶은 비서는 30 대 이상의 성숙한 여성이다. 그녀는 노력하길 원한다" 고 말했다. 나이가 너무 어리다. 유지할 수 없다. 많은 번거로운 일이 있을 것이다. "
왕선생은 외국 기업에서 10 여 년 동안 일했으며, 다국적 기업의 중국 사장이다. 그는 많은 비서를 사용했는데, 누구든지 그를 찾아가면 모두 그의 면접을 거쳐야 한다. 그는 중국 여비서의 특징에 대해 매우 예리한 견해를 가지고 있다. "중국의 여비서들은 대부분 젊고 예쁘고 개성이 강하며 제멋대로이다. 그들 대부분은 훈련을 받지 않고, 전문화가 부족하고, 일이 수동적이고, 책임감이 떨어진다. 그들은 자명종처럼 일한다. 비틀기와 회전. 이런 상황의 주요 원인은 단기 근무심리 문제이다. 그들 대부분은 비서가 되는 것을 발판으로 한다. 특히 현재 지원한 여비서는 이중 학위가 많다. 그들이 너를 찾아온 목적은 평생 비서가 되는 것이 아니다. 그들은 일을 하면서 공부도 하고, 직업을 바꾸려고 하다가, 그들이 충분한 경험을 쌓았다고 생각할 때까지 떠났다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언). "
외국에서는 대기업이 젊은 여비서를 보기 어렵다. 대부분의 비서들은 모두 40 세가 넘었다. 그들은 한 회사의 아주머니처럼 모든 것을 질서 정연하게 배치했다. 방문 기간의 일정이 분까지 정확하다. 기상, 아침 식사, 집합, 도착, 만남에서 관광객들은 마치 한 시계에 잠겨 있는 것처럼 자기도 모르게 이 마련된 계획에 따라 끝까지 진행한다. 이 모든 것이 서기의 손에 달려 있다는 것을 알아야 한다. 사장은 이런 비서에게 만족합니까? 절대 만족! 좋은 비서는 절반의 집이 될 수 있어 사장이 적지 않은 마음을 절약할 수 있다!
왕 사장은 외국인 여비서의 직업소양에 대해서도 "그들은 집을 보는 심리가 있어 책임감과 주동성이 강하다" 고 말했다. 내가 외국에서 비서로 일했을 때, 이것에 대해 깊이 체득했다. 만약 내가 첫날에 비서에게 다음 날 어떤 손님이 회사에 올지 알려주면, 그녀에게 미리 준비를 해 달라고 부탁한다. 다음날 회의실에 왔을 때, 모든 것이 질서 정연하게 안배되어 있었고, 과일과 간식도 손님들이 온 나라와 민족의 입맛에 따라 준비했다. 국내용 젊은 여비서는 걱정이 많다. 그녀는 나에게 묻습니다: 어떻게해야합니까? 나이 많은 여비서의 사용은 비교적 안정적이다. 이런 여비서는 비교적 성숙하여 여러 차례 비교와 사고를 거쳐 선택했기 때문에 장기 일을 준비하고 있다. 어떤 직업과 마찬가지로 비서 업무는 매우 세심하고 중요하다. 비서는 사장의 유능한 조수이다. 그녀의 업무 태도와 행동은 더 이상 개인의 행동이 아니다. 사장의 업무 효율성과 회사 이미지에 직접적인 영향을 줄 수 있다.
외국기업에는 한 회사 내부의 여러 가지 상황을 알고 싶다면 여비서에게 물어보라는 말이 돌고 있다. 서기의 에너지가 얼마나 되는지 알 수 있다!
현재, 해외의 많은 국가와 지역에서 비서직은 공인된' 여존남비' 이다. 1978 미국 각급 기관의 99% 비서는 모두 여성이고, 고교 비서는 거의 모두 여성이다. 비서직에 관한 책, 신문, 정기 간행물, 권위사전, 백과사전은 제 3 인칭으로 비서를 부를 때마다' 그' 대신' 그녀' 를 사용한다.
둘째, 섭외 비서 업무에서 여성의 우세
개혁개방 이후 섭외 비서는 남성 비서의 전통에 반하는 여성화 추세를 보이고 있다. 근본 원인은 (1) 외자기업이 일반적으로 연해 개방 도시에 집중되어 사람들의 사상이 더욱 개방적이라는 점이다. 여성도 자신의 장점을 가지고 있다. 부드러움, 우아함, 사랑 웃음, 감정이 섬세하고, 목소리가 밝고 부드럽고, 인간관계를 잘 처리하고, 인내심 있고, 조직성이 강하고, 기억력이 강하고, 타자에 재능이 있고, 성격이 신중하고, 비밀을 지키기 쉬우며, 사무실 분위기를 조율할 수 있다.
(a), 여성의 장점을 최대한 발휘하십시오.
심리학의 관점에서 볼 때, 이성이 서로 빨아들이는 것은 남자 상사가 젊은 여비서에게 더 관용적인 태도를 취하게 하는 경우가 많으며, 이는 여비서에게 유리한 위치에 있다. 한편 여성과 남성은 사고 방식, 심리상태, 근무방식 등에 약간의 차이가 있을 수 있다. 예를 들어, 남성은 객관적인 상황에 더 많은 관심을 기울이는 경향이 있고, 여성은 주관적인 감정에 더 많은 관심을 기울이는 경향이 있다. 이러한 차이로 인해 여성은 다른 남성 동료들에 비해 불리한 위치에 있게 되었다. 따라서 여비서는 남자 상사와의 관계를 잘 처리하기 위해서는 여성의 장점을 충분히 발휘하고, 장점을 살리고, 우아한 외모, 세심하고 진지한 태도, 문명화된 언어, 일부 여성의 생활 기교로 상사의 주목을 받아야 한다.
여성은 비서직에 적합하다. 이는 여성 자신의 요인에 의해 결정된다. 여성의 사교능력, 조화력, 관찰력, 표현력, 이미지기억력, 기계기억력 모두 남성보다 강하기 때문이다. 소소하고 복잡한 서비스업무를 맡는 데 남성보다 인내심이 더 강하고 타고난 민감성이 오늘날의 하이테크 사회에 더 적합하기 때문이다. 그리고 여자는 천성적으로 신중하여 남자보다 더 많은 비밀을 지킬 것이다. 동시에 여성들은 세심한 업무, 언어 문명, 접대 예의, 업무 책임, 업무 안정, 기밀성, 절차성 등의 장점을 가지고 있다. 남자 상사에게 직장에서 보완적인 역할을 할 수 있다.
1, 남성 지도자들이 완전히 깨끗한 생활을 하도록 돕는다. 중국인은' 과다배 아래' 라는 특이한 심리적 현상을 가지고 있다. 혹은 불륜을 저지르지 않는 고양이가 없다는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 멜론, 배와 고양이 느끼한 것은 당연히 의심되거나 추리되는 대상이 된다. 그래서 아예 남자 지도 간부에게 예쁜 여비서를 배정해 항상 이런 긴장 상태에 있게 하자, 그는 자신의 이미지에 주의를 기울여야 했고, 더욱 경거망동할 엄두가 나지 않았다.
더 많은 사람들이 남성 리더십을 감독하는 데 도움이됩니다. 지도자 동지의 출입은 모두 아름다운 여비서를 데리고 다니는데, 반드시 관심과 감독의 초점이 되어 더 많은 사람들이 지도 간부를 일깨워줄 것이다. 이 지도 간부는 청렴하고 청렴할 수 없다. 적어도 그는 확실히 할 수 있을 것이다. 일단 그가 여비서를 떠나 혼자 일하면, 사람들은 그에 대한 감독을 더욱 중시할 것이다.
부패를 방지하는 데 도움이됩니다. 남자 지도자가 여비서를 데리고 출장을 가면 무책임한 여성들은 남자 지도자에게 접근할 기회가 없어 객관적으로 남자 지도자에게 부패 기회를 줄일 수 있는 좋은 효과를 낼 수 있다. 관련 방면에서 남자 지도자에게 사교 활동을 안배할 때, 여비서의 동행이 있을 때, 지도자 동지가 실수할 가능성은 훨씬 적다.
4. 업무 효율 향상에 도움이 됩니다. 중국에는' 남녀가 피곤하고 지치지 않는다' 는 옛말이 있다. 비록 좀 저속하지만, 일정한 과학적 이치도 있다. 일반적으로 남성 지도자는 이성 부하 앞에서 항상 더 유능하고 매너가 있어야 한다.
5. 여성의 인권을 존중하는 사회 분위기의 형성을 더욱 촉진하는 데 유리하다. "홍안화수" 는 중국인의 오래된 편견 중 하나이다. 달기, 양귀비, 진원, 역사상 많은 유명한 여성들이 그들의 나라에서 모두 유명하다. 2 1 세기의' 세 문명' 건설에서는 이런 봉건적 인습이 다시 번식하는 것을 절대 허용하지 않는다. 여성은 마땅히 존중해야 하기 때문에, 가장 기본적인 것은' 터무니없는' 죄명을 그들에게 강요하지 않는 것이다. 소수의 남자 지도자가 사고를 당한 것은 정말 그 여자들의 잘못인가? 파리는 매끄러운 알을 물지 않는다. 관건은 계란 자체의 문제이다.
남성이 가정을 주도하는 안정과 단결에 유리하다. 아름다운 여비서가 있는데, 남자 지도자의 가족 지도자는 훨씬 안심할 것이다. 왜 봤지? 여비서의 출현으로 객관적으로 그녀에게 주관을 제공했다. 남자 지도자는 더 이상 하고 싶은 대로 할 수 없다. 결국 여비서 앞에서는 사나이의 소양을 좀 유지해야 한다. 그리고 남자 지도자의 가족도 여비서가 조직되어 있다는 것을 잘 알고 있다. 단지 업무상의 조력자일 뿐 안심할 수 있다.
7. 남자 비서가 남자 지도자의 많은 폐단을 극복하는 데 도움이 된다. 허베이 제 1 서기' 의 이야기는 모두 낯설지 않을 것이다. 그는 남자 비서이기 때문에 남자 지도자와 결탁하면 나쁜 일을 많이 할 수 있다. 이런 교훈은 곳곳에서 볼 수 있어야 한다. 우리는 남자 지도자와 남자 비서 사이에 많은 일이 있는지, 아니면 남자 지도자와 여비서 사이에 많은 일이 있는지, 이 문제는 우리가 잘 알고 있다고 생각할 수 없다.
(b), 외국 비서 업무에서 여성의 부족
우리나라에서, 대부분의 비서는 남성이고, 여성 비서의 수는 매우 적다. 그 이유는 봉건의식, 간부 제도 제약, 세속적 편견이 있기 때문이다. 하지만 동시에 우리는 여비서가 묵묵히 본업을 잘하더라도 사회의 일부 사람들의 세속적 편견을 받는 것을 볼 수 있다. 확실히 우경 비서들이 직무를 이용하여 불법적인 행위, 비도덕적인 교역을 하여 자신의 이익을 도모하는 것은 사실이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 명예명언) 사회와 사람들에게 매우 나쁜 영향을 미치고, 이 직업에 대한 편견을 가져오고, 섭외 여비서에게 엄청난 심리적 압력을 가했다.
1. 우리의 국정은 서방 국가와 다르다. 우리는 매우 폐쇄적이고 금욕적인 나라였다. 개혁개방 이후 우리의 물질적 생활수준이 높아지고 각종 유혹도 많아졌다. 이런 맥락에서 일부 여비서가 애인과 여주인이 될 가능성이 높기 때문에 일부 기업주의 아내는 남편에게 여비서를 갖기를 꺼린다.
2. 사회는 단체로 색안경을 쓰고 여자 비서라는 직업을 본다. 정당한 직업이 유색화되는 것은 정말 중요한 사회 문제이다. 현재' 여비서' 라는 단어는 대중의 마음속에 불명예스러운 인상을 가지고 있다. 일부 사회현실은 이 세 글자에 새로운' 의미' 를 부여한다. 이것은 매우 어색한 의미이며, 이런 의미는 종종 애매하고 불명예스러운 감정과 관련이 있다. 이 여론의 소용돌이 속에서 지도 간부와 여비서 사이에 아무 것도 없어도 대중의 불필요한 의심과 모자를 쓰게 되어 지도 간부의 이미지 손실과 사회적 위신의 복잡성을 초래할 수 있다. 또한 남자 지도자와 여비서는 분리할 수 없어 부당한 의심을 불러일으키기 쉬우므로 지도자의 권위와 이미지, 간부와의 관계에 영향을 미칠 수 있다.
사람들은 지도자의 여비서를 신뢰하지 않는다. 한 남자 지도자가 하루 종일 젊고 예쁜 여비서가 함께 있는 것을 상상할 수 있다. 그의 가족은 안심할 수 없을 뿐만 아니라 대중과 동료들도 이에 대한 유언비어를 낳을 수밖에 없다. 여비서를 생각하면 샤오미 같은 것을 연상시켜 비서업 전체의 이미지를 손상시킬 수 있다. 남자 비서가 분명히 여비서 일을 많이 할 수 있는데, 왜 굳이 여비서를 찾아야 합니까? 그리고 그녀는 젊고 이목구비가 단정해야 한다.
4. 최근 몇 년 동안 섭외 여비서라는 직업에 대한 부정적인 견해가 많다. 상업계에서 섭외 여비서를 언급할 때, 우리는 종종 부자들 곁에서 예쁘게 차려입은 여자들을 떠올린다. 작은 꿀은 기본적으로 부자의 연인의 대명사가 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 정치권에서는 여비서를 언급할 때 부패한 분자, 특히 안, 단락 에화, 호세평, 허베이 제 1 서기 이진을 생각하는 경우가 많다. 부패 사건 이후 민요는 "여비서관 지도자, 유모가 가정에 영향을 미치고, 작은 4 륜 교통 체증, 중소기업이 환경을 오염시킨다는 것을 증명한다" 고 증명했다. 여비서가 남자 지도자에 미치는 영향이 그리 크지 않다는 것을 보여준다. 이런 현상은 이미 보편화되어 많은 사람들의 관심을 끌고 있다.
5. 인간적인 관점에서 볼 때, 모든 남자는 자신의 욕망을 표현한다. 그 옆에 젊고 예쁜 여자가 있을 때, 그는 자신의 욕망을 표현하는 것이 더욱 강해졌다. 그래서 그들은 여비서 앞에서 직권을 남용하고 명령을 내리기가 쉽다. 한편, 남자 지도자는 감정 때문에 일반적으로 여비서의 요구를 거절하기 때문에, 일부 여비서들은 권모사로 사적을 도모한다. 자제력이 강하지 않은 지도자들에게 여비서는 그들의 부패와 타락을 촉발시켰다.
비서가 되기는 어렵고, 여비서가 되기는 더 어렵다. 어떻게 하면 수지균형을 이루고 사랑받는 여비서가 될 수 있을까? 옥스퍼드 관리평론' 은 여성이 사랑받는 여비서가 될 수 있도록 다음과 같은 8 가지 주의사항을 제시했다.
1, 정상 점. 여비서라는 직위는 매우 특별하다. 그녀는 회사의 고위 경영진은 아니지만 매니저에게 직접 책임을 지기 때문에 종종 한 사람 아래의 착각을 준다. 이 때문에 여비서는 평상심을 유지해야 한다. 나는 단지 회사의 일반 직원일 뿐, 나는 일을 위해 봉사하는 것이다. 나는 다른 것이 아니다. 그렇지 않으면 다른 사람이 뒤에서 욕을 먹지 않도록 조심해라.
2. 업무 능력을 강화하다. 우리는 본업을 사랑하고, 착실하게, 직장에서 끊임없이 자신의 자질을 향상시키고, 자신에 대해 책임지는 일을 감당할 수 있고, 놓을 수 있어야 한다. 당신의 성별과 신분을 약화시키고, 비서의 첫 번째 임무는 백오피스 매니저가 되는 것임을 영원히 기억하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 너는 꽃병이나 종업원이 아니다. 너의 유일한 상징은 너의 능력이다. 사장이 비서를 고용하는 것은 유능한 조수를 찾는 것이지, 애인을 양성하는 것이 아니다.
3, 단정하고 대범하며 행동거지가 제격이다. 무슨 일을 하든 사업을 위해 약간의 희생을 해야 한다. 여비서도 마찬가지다. 복장은 우아하고 상큼해야 하고, 평일에는 직업복을 입어야 한다. 미니스커트를 입을 수도 없고, 옅은 화장을 할 수도 없고, 요염하게 꾸미지도 마라. 그렇지 않으면 동료가 너의 마음을 의심할 뿐만 아니라, 사장도 네가 그의 일생을 망칠까 봐 두려워할 것이다.
4, 말투는 엄해야 한다. 묻지 말아야 할 것은 묻지 말고, 말하지 말아야 할 것은 말하지 마라. 업무의 성격 때문에 비서는 더 많은 지식을 가지고 많은 사장의 공무와 사적인 일을 알게 될 것이다. 똑똑한 사람들은 아는 것이 적을수록 더 안전하다고 믿는다. (존 F. 케네디, 지식명언) 네가 어쩔 수 없이 알아야 할 때, 너는 입을 꼭 다물어야 한다. 동료에게 자신의 소식이 빠르다고 자랑하지 말고, 부주의로 동료의 비밀을 사장에게 알리지 마라.
5. 친화력이 있어요. 너는 자신의 이미지를 세우고 자신의 지명도를 만들어야 한다. 모두가 당신을 받아들이고 당신을 좋아하도록 하려면, 먼저 다른 사람을 잘 대하는 마음을 가져야 합니다. 성공한 여비서는 밝고 낙관적이며 웃음이 꽃처럼 피어나고, 자신을 엄격히 요구하고, 관용을 베풀고, 이해심을 잘 이해하고, 남을 돕는 것을 즐긴다는 봄바람을 느껴야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 인간성은 기본적으로 같다. 네가 좋아하는 것처럼 다른 사람을 대하다. 자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라
6. 인간관계에 능하다. 비서의 가장 중요한 기능은 업로드 하달이다. 사장과 직원들은 여러 가지 조건과 요인으로 인해 소통과 이해가 잘 되지 않는 경우가 많으며, 때로는 약간의 오해가 팀 간의 관계, 심지어 회사 운영에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 이때 비서는 제때에 소통해야 하고, 감성적이고, 이성적이어야 하며, 일을 분명하게 말해야 한다. 양쪽이 부채질하는 것은 최악의 일이다.
7, 외교관의 균형이 있습니다. 비서는 늘 풀무 속의 쥐 두 마리가 화를 내는 상황에 직면한다. 회사의 각종 권력 구조에서 분수를 잘 파악하지 못하면 사장은 네가 입만 번지르르하고 직원들과 결탁하여 그를 속이는 것을 의심할 것이다. 동료들은 네가 자신의 이익을 위해 그들을 궁지에 몰아넣는 것이라고 생각할 것이다. 따라서 직장에서 여러 가지 이익 관계를 자세히 살펴보고 최적의 균형을 찾아야 한다.
사회주의 시장경제체제가 점차 완벽해지면서 섭외여비서에 대한 지식 요구가 높아지면서 섭외비서인재가 점차 복합적인 인재 방향으로 발전하여 그 지식체계가 거대하고 복잡해지는 경향이 있다. 섭외 여비서는 반드시 실천에서 지식면을 끊임없이 넓히고 지식 구조를 새롭게 해야 한다. 자신의 일처리 능력을 부단히 공고히 하고 높이다. 낙관적으로 비서직에 자신 있게 투입해 사회 발전에 직면한 도전에 태연하게 맞서다. 지식, 능력, 심리적 자질이 함께 높아져야 경제 발전의 조류에서 파도를 헤치고 직장에서 자랑스러운 성적을 거둘 수 있다. 이런 비서는 새로운 세기, 새로운 경제, 새로운 발전의 높은 자질의 비서 인재가 될 수 있다.