1, 자신을 소개해 주시겠습니까?
답변 힌트: 대부분의 사람들은 이 질문에 너무 많이 대답하며 자신의 이름, 나이, 취미, 직장 경험만 이력서에 적혀 있습니다. 사실 기업이 가장 알고 싶은 것은 구직자가 유능한지 여부다. 가장 강한 기술, 가장 심층적인 지식 분야, 성격의 가장 적극적인 부분, 가장 성공한 일, 주요 업적 등이 있다. 이들은 학습과 무관하거나 학습과 관련될 수 있지만 적극적인 성격과 일하는 능력을 부각시켜야 기업이 믿을 수 있다. 기업은 한 사람의 예의를 매우 중시한다. 구직자는 시험관을 존중하고 모든 질문에 "감사합니다" 라고 대답해야 한다. 기업은 예의 바른 구직자를 좋아한다.
2. 당신의 성격 중 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하십니까?
대답 힌트: 냉정하고, 깃발이 선명하며, 확고하고, 완강하고, 남을 돕고 배려하며, 적응력이 강하고 유머러스하며, 낙관적이고 우호적이다. 북경대학교 파랑새의 1, 2 년간의 훈련과 프로젝트 실전, 게다가 실습까지 거쳐 나는 이 일에 적합하다.
가장 큰 약점에 대해 이야기하십시오.
대답 힌트: 이 질문은 기업이 물어본 것일 가능성이 높으며, 그들은 보통 직접적인 대답의 단점이 무엇인지 듣고 싶지 않다. 구직자들이 마음이 좁고, 질투를 좋아하고, 게으르고, 성질이 나쁘고, 업무 효율이 낮다고 하면, 기업은 너를 채용하지 않을 것이다. "나의 가장 큰 약점은 완벽을 너무 추구하는 것" 이라고 대답할 정도로 똑똑하지 마라. 어떤 사람들은 이 답이 그들을 더 잘 보이게 할 것이라고 생각하지만, 사실 그들은 이미 매우 위태롭다. 기업들은 구직자들이 자신의 장점을 이야기하는 것을 좋아하고, 중간에 약간의 단점을 더하고, 마지막으로 문제를 장점으로 되돌려 장점을 부각시킨다. 기업은 똑똑한 구직자를 좋아한다.
초과 근무에 대해 어떻게 생각하십니까?
대답 힌트: 사실 많은 회사들이 이 질문을 하는 것은 당신이 야근을 해야 한다는 것을 증명하는 것이 아니라, 단지 당신이 회사에 기여할 의향이 있는지 시험하고 싶을 뿐이다.
답변 샘플: 일이 필요하다면 야근을 의무적으로 하겠습니다. 나는 지금 싱글이라 가족 부담이 없어 일에 전념할 수 있다. 하지만 동시에 나는 업무 효율을 높이고 불필요한 야근을 줄일 것이다.
5. 당신의 봉급 요건은 무엇입니까?
대답 힌트: 급여 요구가 너무 낮다면, 자신의 능력을 폄하하는 것이 분명하다. 만약 네가 요구한 월급이 너무 높으면, 네가 과체중인 것처럼 보일 것이고, 회사는 감당할 수 없을 것이다. 일부 고용주들은 대개 그들이 신청한 직위에 대한 예산을 미리 정하기 때문에, 그들의 첫 직장은 종종 그들이 제공할 수 있는 최고 가격이다. 그들은 단지 이 돈이 너의 이 일에 대한 흥미를 불러일으키기에 충분한지 확인하기 위해서라고 물었다.
답변 샘플 1: 저는 급여에 대한 엄격한 요구가 없습니다. 나는 귀사가 나의 문제를 우호적이고 합리적으로 처리할 것이라고 믿습니다. 나는 적당한 일자리를 찾는 데 집중하기 때문에 조건이 공정하다면 나는 별로 개의치 않을 것이다.
답변 샘플 2: 저는 체계적인 소프트웨어 프로그래밍 교육을 받았고, 많은 교육이 필요하지 않으며, 프로그래밍에 특히 관심이 있습니다. 그래서 나는 회사가 나의 상황과 시장 기준의 높낮이에 따라 나에게 합리적인 임금을 줄 수 있기를 바란다.
샘플 3: 만약 당신이 구체적인 수치를 직접 말해야 한다면, 넓은 범위는 말하지 마세요. 그러면 가장 작은 숫자만 얻을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 오늘 인재 시장에 대해 조사한 결과 당신 같은 학력 직원의 가치가 어떤 것인지 알 수 있는 구체적인 수치를 제시하는 것이 가장 좋다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
6. 당신의 5 년 후의 직업 계획은 무엇입니까?
대답 힌트: 모든 지원자가 묻고 싶지 않은 질문이지만, 거의 모든 사람이 질문을 받고, 더 많은 대답은' 관리자' 다. 하지만 최근 몇 년 동안 많은 회사들이 전문적인 기술 채널을 구축했다. 이러한 직책은 일반적으로 "컨설턴트", "참여 기술자" 또는 "선임 소프트웨어 엔지니어" 등으로 불립니다. 물론, 제품 판매 관리자, 생산 관리자 등 관심 있는 다른 일자리도 말할 수 있습니다. 너도 알다시피, 시험관은 항상 진취적인 수험생을 좋아한다. 만약 이때 네가' 나도 몰라' 라고 말한다면, 너는 좋은 기회를 잃게 될 것이다. 가장 흔한 대답은' 기술 분야에서 뭔가를 할 준비가 되어 있다' 또는' 회사의 관리 사고방식에 따라 발전하길 바란다' 는 것이다.
7. 당신의 친구는 당신을 어떻게 평가합니까?
대답 힌트: 저는 측면에서 당신의 성격과 사람들과 어울리는 문제를 알고 싶습니다.
답변 샘플 1: 친구들은 내가 믿을 만한 사람이라고 말한다. 일단 내가 다른 사람에게 무언가를 약속하면, 나는 반드시 할 것이기 때문이다. 만약 내가 할 수 없다면, 나는 쉽게 승낙하지 않을 것이다.
예 2: 나는 내가 유순한 사람이라 다른 사람과 잘 지낼 수 있다고 생각한다. 나는 다른 사람과 어울릴 때 항상 다른 사람의 관점에서 문제를 고려할 수 있다.
8. 무슨 문제가 있습니까?
대답 힌트: 기업의 이 질문은 선택 사항인 것 같지만, 사실 매우 중요하다. 기업들은' 문제 없다' 고 말하는 사람을 좋아하지 않는다. 직원들의 개성과 창의력을 매우 중시하기 때문이다. 기업들은 구직자가 개인의 복지에 대해 묻는 것을 좋아하지 않는다. 만약 누군가가 묻습니다: 당신 회사에 어떤 신입 사원 교육 프로그램이 있습니까, 제가 참가할 수 있습니까? 아니면 귀사의 승진 메커니즘은 무엇입니까? 기업은 매우 환영할 것이다. 왜냐하면 이것은 너의 학습 열정, 회사에 대한 충성, 너의 진취심을 반영하기 때문이다.
9. 만약 당신이 이번 면접을 통해 우리 회사에 채용되었지만, 일정 기간 일한 후에 자신이 이 직위에 전혀 적합하지 않다는 것을 알게 된다면, 당신은 어떻게 할 것입니까?
대답 팁: 일정 기간 동안 일이 나에게 적합하지 않다는 것을 알게 되었습니다. ① 이 직업을 정말 사랑한다면, 계속 공부하고, 지도자와 동료들로부터 업무 지식과 경험을 겸허하게 배우고, 이 직업의 정신적 함의와 직업 요구 사항을 이해하고, 격차를 좁히기 위해 노력해야 한다. 만약 당신이 이 직업이 괜찮다고 생각한다면, 가능한 한 빨리 전업하고, 자신에게 적합하고, 자신이 사랑하는 직업을 찾아서, 당신의 발전 전망이 더 커질 것이며, 직장과 개인 모두에게 좋을 것입니다. (존 F. 케네디, 일명언)
10, 당신이 일을 완성할 때, 당신은 지도자가 요구하는 방식이 최선이 아니라고 생각하며, 당신은 더 좋은 방법을 가지고 있습니다. 당신은 어떻게 해야 합니까?
대답 힌트: ① 원칙적으로 나는 지도자의 업무 안배를 존중하고 복종하며, 동시에 사적으로 상의한 말투로 자신의 생각을 표현하여 지도자가 마음을 바꿀 수 있는지 알아볼 기회를 찾을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 만약 지도자가 나의 건의를 받아들이지 않는다면, 나도 지도자의 요구에 따라 열심히 일을 완성할 것이다. (3) 또 다른 상황이 있습니다. 만약 지도자가 요구하는 방식이 원칙을 어기면, 나는 단호히 반대 의견을 제기할 것이다. 만약 지도자가 여전히 고집을 부린다면, 나는 조금도 주저하지 않고 상급 지도자에게 반영할 것이다.
1 1. 만약 당신이 직장에서 실수를 해서 우리 회사에 경제적 손실을 입힌다면 어떻게 해야 한다고 생각하십니까?
대답 팁: ① 나의 원래 의도는 회사를 위해 노력하는 것이다. 만약 경제적 손실을 초래한다면, 나는 가장 중요한 문제는 경제적 손실을 메우거나 만회할 방법을 찾는 것이라고 생각한다. 만약 내가 책임을 질 수 없다면, 직장이 나를 도와 해결해 주길 바란다. (2) 책임, 개인의 책임을 구별한다. 만약 나의 책임이라면, 나는 벌을 받고 싶다. 내가 맡은 한 팀의 다른 사람의 잘못이라면, 나는 남의 불행을 기뻐할 수 없다. 팀으로서, 나는 서로 도와 일을 완성하고, 동료를 위로하고, 그들이 원인을 찾아내고, 경험을 총결할 수 있도록 도와야 한다. ③ 경험과 교훈을 총결하면 한 사람이 평생 실수를 하지 않을 수 없다. 자신이나 다른 사람의 실수로부터 교훈을 얻고 앞으로의 일에서 비슷한 실수를 하지 않는 것이 중요하다. 자신의 작업 방법을 검토하고 문제의 깊이와 힘이 부족한지 분석하여 피할 수 있는 실수를 초래하다.
12. 당신이 하는 일이 상급 지도자에게 칭찬을 받았는데 당신의 책임자가 그가 했다고 하면 어떻게 해야 합니까?
대답 힌트: 이 일은 처음에는 상급 지도자에게 설명하지 않겠지만, 먼저 주관을 찾아 소통할 것이다. 소통이 인간관계를 해결하는 가장 좋은 방법이기 때문이다. 하지만 두 가지 결과가 있다. ① 주관은 자신의 잘못을 깨닫고 구체적인 상황에 따라 그를 용서할지 여부를 결정할 것이다. (2) 그가 나를 더 위협한다면, 나는 주저하지 않고 나의 상급 지도자를 찾아 이 일을 반영할 것이다. 왜냐하면 그는 부정적인 영향을 미치고 앞으로의 일에 불리하기 때문이다.
13, 이직에 대한 당신의 견해를 이야기해 주시겠습니까?
대답: ① 정상적인 이직은 인재의 합리적인 흐름을 촉진할 수 있으니 지지해야 한다. 잦은 이직은 직장이나 개인에게도 좋지 않으니 반대해야 한다.
14. 너는 직장에서 동료와 상급자와 어울리기 어렵다. 당신은 어떻게 해야 합니까?
대답 팁: ① 나는 지도자에게 복종하고 동료들과 협조할 것이다. 나 자신에게서 원인을 찾아, 내 일이 좋지 않은지 지도력이 마음에 들지 않는지, 동료들이 좋아하지 않는지 진지하게 분석해 볼 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나도 내가 사람들과의 교제 방면에서 잘하지 못했는지 볼 필요가 있다. 만약 있다면, 나는 최선을 다해 바로잡을 것이다. 만약 원인을 찾을 수 없다면, 나는 그들과 소통할 기회를 찾아, 문제가 있으면 그들에게 나의 부족한 점을 지적하고, 제때에 시정해 달라고 부탁할 것이다. 우수한 직원으로서 항상 대국을 중시해야 한다. 한동안 지도자와 동료들이 나를 이해하지 못하더라도, 나는 내 일을 잘 하고 겸허하게 그들에게서 배울 것이다. 나는 언젠가 그들이 내가 노력하는 모습을 보고 나에게 미소를 지을 것이라고 믿는다.
15, 당신이 어떤 직장에서 일하고 성적이 뛰어나며 지도자의 인정을 받는다고 가정해 봅시다. 하지만 동시에, 당신은 당신의 동료들이 점점 더 당신을 고립시키고 있다는 것을 알게 됩니다. 당신은 이 문제를 어떻게 생각합니까? 당신은 어떻게 할 겁니까?
대답 힌트: ① 성적이 뛰어나서 지도자를 얻는 것은 분명 좋은 일이다. 나는 앞으로 더 노력할 것이다. (2) 자신의 일에 대한 열정이 동료의 교류에 대한 열정보다 높은지 검토하고 동료 간의 교류와 그들의 취미를 강화한다. 직장에서 다른 사람의 자존심을 상하게 하지 마라.
16. 최근에 어떤 교육 과정을 수강한 적이 있습니까? 교육 과정의 내용을 말해 보세요. 회사 출자입니까, 아니면 자비입니까?
대답 힌트: 자비는 북경대학교 파랑새의 학원에 참가한다. (자신의 기술에 대해 더 많이 말할 수 있다.)
17, 당신은 우리 회사에 대해 얼마나 알고 있습니까?
대답 힌트: 회사 면접에 가기 전에 먼저 인터넷을 통해 회사의 주영 업무를 확인하세요. 예를 들어, 귀사는 전략을 바꾸고 외국 제조업체와의 OEM 협력을 강화하고자 합니다. 자체 브랜드의 일부는 해외 리셀러를 통해 전달될 것입니다.
18, 당신이 이 일을 선택한 동기를 말씀해 주시겠습니까?
대답 힌트: 면접관이 이 이 일에 대한 열정과 이해도를 알고 싶어, 변덕에 시험을 보러 온 사람들을 선별하고 싶다. 만약 그들이 경험이 없다면, 나는 "일이 다르더라도 이전의 경험을 발휘할 기회가 있기를 바란다" 고 강조할 수 있다.
19. 당신의 가장 좋은 기술 방향은 무엇입니까?
답변 힌트: 당신이 지원한 직위와 관련된 수업에 대해 당신의 열정을 드러내는 것은 해롭지 않습니다.
20. 당신은 우리 회사에 무엇을 가져다 줄 수 있습니까?
답변 팁: ① 가능하다면 지출을 줄일 수 있다고 말해 주세요. "저는 북경대학교 파랑새에서 최근 2 년간의 전문 교육을 받았고, 곧 일을 시작할 수 있습니다." 기업은 미래의 직원들이 기업을 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶어한다. 구직자는 자신의 장점을 반복해서 "내 능력으로는 훌륭한 직원이 되어 조직에 효율성과 더 많은 이익을 가져다 줄 수 있다" 고 말해야 한다. 기업들은 구직자들이 지원한 직위에서 자신의 능력을 과시하는 것을 좋아한다. 예를 들면 마케팅 일자리 지원이다. 그들은 이렇게 말할 수 있습니다. "저는 많은 신규 고객을 개발할 수 있습니다. 동시에, 저는 오래된 고객들에게 더욱 포괄적이고 주도면밀한 서비스를 제공하고, 그들의 새로운 수요와 소비를 개발할 수 있습니다." 잠깐만요.
2 1. 자신을 가장 잘 요약할 수 있는 세 단어는 무엇입니까?
대답 힌트: 제가 자주 사용하는 세 단어는 적응력, 책임감, 일관성입니다. 구체적인 예를 들어 시험관에게 설명해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언)
22. 당신의 취미는 무엇입니까?
힌트에 답하라: 팀워크가 충만한 사람을 찾아라. 다음은 진실한 이야기이다: 어떤 사람들은 심해 스쿠버 다이빙을 좋아해서 거절당했다. 시험관은 싱글 행사이기 때문에 그룹 업무에 적응할 수 있을지 확신이 서지 않는다고 말했다.
23. 면접관으로서 점수를 주세요?
답변 힌트: 가능한 네 가지 장점과 아주 작은 단점을 나열하십시오. (시설을 고소할 수 있고, 책임자의 단점을 명시하지 않으면 아무도 개의치 않습니다.)
24. 당신이 신청한 직위를 어떻게 이해합니까?
프롬프트에 응답: 직무 역할, 태스크 및 업무 태도를 설명합니다.
25. 당신은 이 일에 대해 무엇을 좋아합니까?
대답 힌트: 저는 믿습니다. 사실 모든 사람의 마음속에는 반드시 답이 있을 것입니다! 사람마다 가치관이 다르고, 자연을 판단하는 기준도 다를 것이다. 하지만 면접관의 질문에 대답할 때 자신의 심리를 너무 직접적으로 말하면 안 된다. 특히 급여 문제. 그러나 일부 무해한 대답은 교통편의, 업무의 성격과 내용이 자신의 흥미에 맞는 등 좋은 고려이다. 하지만 이때 이 직업의 독특함을 자세히 생각해 볼 수 있다면 면접에서 큰 가산점을 받을 수 있을 것이라고 믿는다.
26. 당신은 왜 이직을 원합니까?
대답 팁: ① 이 질문에 대답하려면 조심해야 한다. 이전 직장에서 억울함을 당했더라도 회사에 대한 불만을 드러내지 마십시오. 특히 회사 임원을 비판하지 말고 면접관의 부정적인 감정과 인상을 피하십시오. 이때 가장 좋은 대답은 자책하는 것이다. 예를 들어 자신의 직업이 발전을 배울 공간이 없다고 생각하거나 면접 관련 업계에서 많이 공부하고 싶거나, 이전 직업이 자신의 직업계획에 맞지 않는다고 생각하는 것 등이다. 답은 긍정적인 것이 가장 좋다. 나는 더 나은 직업을 얻고 싶다. 기회가 오면 나는 그것을 잡을 것이다. 지금의 일이 이미 절정에 이르렀다고 느끼는 것은 승진할 기회가 없는 것이다.
산업과 기술의 발전 추세에 대해 어떻게 생각하십니까?
대답 힌트: 기업은 이 문제에 관심이 많아 잘 준비한 구직자만이 통과할 수 있다. 구직자는 당신이 지원한 업종 분야에 대한 정보를 인터넷에서 직접 찾을 수 있으며, 깊이 이해해야 독특한 견해를 가질 수 있다. (조지 버나드 쇼, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자) 기업들은 가장 똑똑한 구직자들이 면접하는 회사에 대해 많이 알고 있다고 생각하는데, 여기에는 회사의 각 부문과 발전을 포함한다. 면접에서 질문에 대답할 때, 그들은 그들이 아는 것을 언급할 수 있다. 기업은 사람들이' 맹인' 이 아닌' 지기' 로 기업에 들어가는 것을 환영한다.
28. 당신의 일에 대한 기대와 목표는 무엇입니까?
답변 힌트: 면접관이 구직자가 자신에 대해 어느 정도 기대를 가지고 있는지, 이 일을 이해하는지 판단하는 데 사용하는 질문입니다. 일에 대한 명확한 학습 목표를 가진 사람은 보통 더 빨리 배우고, 새로운 직업에 더 쉽게 들어갈 수 있는 상태이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이때 너는 일의 성격에 따라 확실한 답안을 찾을 것을 건의한다. 예를 들어, 업무원의 업무는 이렇게 대답할 수 있습니다. "제 목표는 슈퍼직원이 되어 회사 제품을 광범위하게 판매하고 최상의 실적을 거두는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해서, 나는 반드시 열심히 공부할 것이다. 나는 내가 진지하게 책임지는 태도로 이 목표를 반드시 달성할 것이라고 믿는다. " 다른 직종도 이렇게 대답할 수 있습니다. 목표만 조금만 수정해 주세요.
29. 너희 집에 대해 말해?
답변 팁: 기업이 면접에서 가족 질문을 할 때 구직자의 가족 상황을 이해하고 프라이버시를 탐구할 필요는 없습니다. 기업은 개인의 사생활을 탐구하는 것을 좋아하지 않고, 가족 배경이 구직자에 미치는 영향과 형태를 이해해야 한다. 회사가 듣고 싶어하는 것도 가족이 구직자에 미치는 긍정적인 영향이다. 회사에서 가장 즐겨 듣는 것은 내가 우리 집을 매우 사랑한다는 것이다. 우리 가족은 줄곧 매우 조화롭다. 우리 부모님은 모두 평범한 분이시지만, 나는 우리 아버지가 매일 아침 일찍 일어나 까맣게 일하는 것을 본 적이 있다. 그의 행동은 보이지 않게 내가 진지하게 책임지는 태도와 열심히 노력하는 정신을 키웠다. 우리 엄마는 착하고 열정적이며 남을 잘 도와주셔서 회사에서 인기가 많으십니다. 그녀의 말과 행동은 모두 나에게 인간으로서의 도리를 가르치고 있다. 기업들은 화목한 가족 관계가 한 사람의 성장에 잠정적인 영향을 미친다고 생각한다.
30. 당신이 신청한 직위에 대해 당신은 무엇이 부족하다고 생각합니까?
대답 힌트: 기업은 구직자의 약점을 묻는 것을 좋아하지만, 슬기로운 구직자는 일반적으로 직접 대답하지 않는다. 그들은 구직자들이 끊임없이 자신의 장점을 반복하는 것을 보고 싶어한다. "나는 내가 이 직위를 감당할 수 있다고 믿는다. 나는 능력이 있지만, 나는 경험이 부족하다. 나는 내가 입사한 후 가장 짧은 시간 내에 이 문제를 해결할 수 있다고 생각한다. 저는 학습능력이 매우 강해서 회사의 기업문화에 빠르게 녹아들어 근무상태에 들어갈 수 있다고 믿습니다. " 기업들은 어려운 문제를 교묘하게 피할 수 있는 구직자를 좋아한다.
3 1. 어떤 성격을 감상하세요?
대답 힌트: 성실하고 유연하며 유순한 사람,' 실제 행동' 을 가진 사람
32. 당신은 보통 다른 사람의 비판을 어떻게 처리합니까?
대답 힌트: ① 침묵은 금이다. 아무 말도 하지 마라. 그렇지 않으면 상황이 더 나빠질 것이다. 그러나 나는 건설적인 비판을 받아들일 것이다. 나는 모두가 진정하고 토론할 때까지 기다릴 것이다.
33. 자신의 실패를 어떻게 처리합니까?
대답 팁: 우리 중 누구도 선천적으로 완벽하지 않습니다. 나는 내 실수를 바로 잡을 두 번째 기회가 있다고 믿는다.
무엇이 당신을 성취감을 느끼게 합니까?
대답 힌트: 나는 최선을 다해 귀사를 위해 서비스하고, 최선을 다해 프로젝트를 완성할 것입니다.
현재 인생에서 가장 중요한 것은 무엇입니까?
대답 힌트: 저에게는 이 분야에서 일자리를 찾을 수 있는 것이 가장 중요하고 귀사에서 일할 수 있는 것이 가장 중요합니다.
당신은 왜 우리 회사에서 일하고 싶습니까?
대답 팁: 이 문제는 각별히 조심해야 한다. 회사에 대한 연구가 있다면, "회사 자체의 첨단 기술 발전 환경이 나를 끌어들이는 것" 과 같은 상세한 이유에 대답할 수 있다. "저는 회사와 같은 시대에 태어났고, 저와 함께 성장한 회사에 들어가고 싶습니다." "귀사는 최근 몇 년 동안 꾸준히 발전해 시장에서 경쟁력이 있습니다." "귀사가 나에게 독특한 발전 경로를 제공할 수 있다고 생각합니다." "이것은 당신이 이미 몇 가지 연구를 했다는 것을 보여 주며, 당신은 자신의 미래에 대해 더 명확한 비전을 가지고 있습니다.
37. 당신은 다른 사람과 논쟁한 적이 있습니까? 어떻게 해결했어요?
대답 팁: 이것은 면접에서 가장 험악한 질문입니다. 사실 시험관이 설치한 함정이다. 누구의 잘못도 절대 말하지 마라. 갈등을 성공적으로 해결하는 것은 협동조합원들에게 꼭 필요한 능력이라는 것을 알아야 한다. 만약 네가 서비스업에 종사한다면, 이 문제는 가장 중요한 부분이 된다. 네가 이 일을 얻을 수 있는지 여부는 이 문제의 답안에 달려 있다. 시험관은 네가 성숙한지, 공헌할 의향이 있는지 보고 싶어한다. 그들은 이 문제를 통해 너의 성숙도와 사교능력을 알고 있다. 외부의 간섭 없이, 정답은 타협을 통해 해결되는 것이다.
질문: 당신은 가장 자랑스러운 일을 했습니까?
대답 힌트: 시험관이 당신의 운명을 파악하는 능력을 보여줄 수 있는 기회입니다. 이것은 너의 잠재적 리더십과 네가 승진할 기회를 반영할 것이다. 만약 당신이 서비스 기관을 신청한다면, 당신은 아마 점심 식사에 초대될 것입니다. 기억하십시오: 당신의 미래는 당신의 지식, 당신의 사교 능력, 종합적인 표현에 달려 있습니다.
39. 네가 한 부서에 처음 도착했을 때, 어느 날 한 고객이 너에게 와서 문제를 해결했다. 너는 그를 만족시키려고 노력하지만, 줄곧 군중을 만족시킬 수는 없다. 그는 너의 부서가 비효율적이라고 불평했다. 이때 당신은 무엇을 하고 있습니까?
대답 힌트: (1) 우선 나는 냉정함을 유지할 것이다. 직원으로서 직장에서 여러 가지 문제에 부딪히는 것은 정상적인 일이다. 핵심은 어떻게 식별하고, 적극적으로 대응하고, 적절하게 처리하는 것이다. (2) 둘째, 나는 고객 불만의 원인을 반성할 것이다. 첫째, 문제 해결에 있어서 정말 사려 깊지 않은지, 둘째, 고객이 관련 서비스 규정을 알지 못하는지, 규정 이외의 요구를 했는지, 셋째, 고객이 관련 규정을 알고 있는지, 그러나 요구가 불합리한지를 보는 것이다. (3) 사유에 따라 상응하는 대책을 취한다. 만약 정말 사려 깊지 않다면, 서비스 규정에 따라 합리적으로 안배하여 고객에게 설명하십시오. 만약 고객이 정책에 대해 이해하지 못하기 때문에 생긴 오해라면, 나는 그에게 그의 오해를 해소하기 위해 더 많은 설명을 해 줄 것이다. 만약 고객의 요구가 정책에 부합되지 않는다면, 나는 분명히 그에게 보여 줄 것이다. (4) 셋째, 나는 지도자에게 모든 일의 처리를 설명하고, 그의 이해와 지지를 얻기를 바란다. (5) 나에 대한 고객의 불만으로 일에 대한 열정과 열정을 잃지 않을 것이다. 그러나 나는 항상 고객을 위해 봉사하는 취지를 명심하고, 빠른 시일 내에 리더십 신뢰, 회사 안심, 고객 만족의 직원이 되도록 노력할 것이다.
40. 당신이 이 일에서 예측할 수 있는 어려움은 무엇입니까?
답변 힌트: ① 구체적인 어려움을 직접 말해서는 안 된다. 그렇지 않으면 상대방이 지원자의 불합격을 의심할 수 있다. (2) 우회전술을 시도해 보고 지원자에게 어려움에 대한 태도를 알릴 수 있다. 직장에서 약간의 어려움이 나타나는 것은 정상적이고 불가피하지만, 끈기가 있고, 좋은 협력정신이 있고, 미리 치밀하고 충분한 준비를 하면 어떤 어려움도 극복할 수 있다.
분석: 보통 이 질문을 하면 면접관의 희망이 더 커진다. 왜냐하면 그는 이미 일의 세부사항을 말하고 있지만, 통상적인 사고방식의 대답은 이미 면접관에게' 속았다' 는 것이다. 면접관이 이 질문을 하는 데는 두 가지 목적이 있다. 첫째, 지원자가 잘하는지, 언급한 어려움이 이 직위가 보편적으로 불가피한지 보자. 두 번째는 지원자가 어려움을 해결하는 방법이 정확한지, 회사가 이런 자원을 제공할 수 있는지 알아보는 것이다. 나는 지원자의 어려움에 대한 태도를 알고 싶지 않다.
4 1. 만약 내가 너를 고용한다면, 너는 어떻게 일을 전개할 거니?
답변 힌트: ① 지원자가 지원한 직위에 대해 충분히 이해하지 못한다면 자신의 직업에 대한 구체적인 방법을 직접 말하지 않는 것이 좋다. (2) "지도자의 지시와 요구를 먼저 듣고 상황을 이해하고 숙지한 다음, 최근 작업 계획을 세우고 지도자의 비준을 보고하고, 마지막으로 계획대로 일을 전개하는 등 우회 전술로 대답할 수 있다" 고 대답할 수 있다. 。
해결: 이 문제는 주로 지원자의 업무능력, 계획, 조직능력, 자세한 상황을 이해하기 위한 것이다. 만약 네가 머리 속의 우회 전술을 이야기한다면 면접관은 네가 문제를 회피하고 있다고 생각할 것이다. 만약 몇 차례 유도한 후에도 회피한다면, 이 사람은 영원히 채용되지 않을 것이다.
42. 당신은 당신의 상사와 무엇을 하고 싶습니까?
답변 힌트: ① 지원자의 자기수요 의식은 상급자에 대한 그의' 희망' 으로 판단할 수 있는데, 이것은 함정이자 기회이기도 하다. (2) 상급자의 구체적인 희망을 피하고 자신의 요구에 대해 많이 이야기하는 것이 좋다. 신인으로서, 나는 자신의 특기를 발휘할 수만 있다면 환경에 대한 요구가 아니라 가능한 한 빨리 환경에 익숙해지고 적응할 것을 요구해야 한다.
분석: 이 질문에 대한 좋은 대답은 상급자가 직장에서 더 많은 지도를 해주길 바라며, 일의 실수가 바로 지적되기를 바란다는 것이다. 요컨대, 상급 지도 방면에서 큰 실수는 없을 것이다.
43. 당신이 일을 완성할 때, 당신은 지도자가 요구하는 방식이 최선이 아니라고 생각합니다. 당신은 더 좋은 방법이 있습니다. 당신은 어떻게 해야 합니까?
대답 힌트: ① 원칙적으로 나는 지도자의 업무 안배를 존중하고 복종할 것이다. 동시에 사적으로 기회를 찾아 상의하는 말투로 자신의 생각을 표현하여 지도자가 마음을 돌릴 수 있는지 보자. 만약 지도자가 나의 건의를 받아들이지 않는다면, 나도 지도자의 요구에 따라 열심히 일을 완성할 것이다. (3) 또 다른 상황이 있습니다. 만약 지도자가 요구하는 방식이 원칙을 어기면, 나는 단호히 반대 의견을 제기할 것이다. 만약 지도자가 여전히 고집을 부린다면, 나는 조금도 주저하지 않고 상급 지도자에게 반영할 것이다.
44. 만약 네가 너의 상급자와 의견이 일치하지 않는다면, 너는 어떻게 할 거니?
대답 힌트: ① 일반적으로 대답할 수 있다. "상급자에게 필요한 설명과 깨우침을 줄 것이다. 이런 경우 나는 그들의 의견에 복종할 것이다." ② 만약 당신이 사장에 의해 면접을 받았고, 당신이 지원한 직위에 또 다른 매니저가 있었는데, 그 당시 그 자리에 없었다면, 당신은 이렇게 대답할 수 있습니다. "비원칙적인 문제에 대해서는 상급자의 의견에 복종하고, 회사의 이익과 관련된 중대한 문제에 대해서는 상급 지도자에게 반영하기를 희망합니다."
분석: 이 질문에 대한 표준 대답은 사고 ① 입니다. 만약 네가 ② 로 대답한다면, 너는 죽는다. 너는 회사 내부 사정을 잘 모르니 먼저 신고하고 싶다. 아무도 감히 이런 사람을 요구하지 않는다.
너는 업무 경험이 없는데, 어떻게 이 일을 감당할 수 있니?
재래식 사고: ① 채용 기관이 졸업생의 지원자에게 이 질문을 하면 채용 회사가' 경험' 에 대해 정말로 신경 쓰지 않는다는 것을 알 수 있다. 지원자가 어떻게 대답하느냐에 달려 있다. 이 질문에 대한 답은 신청자의 성실, 위트, 용기, 헌신을 가장 잘 반영해야 한다. 신선한 졸업생으로서, 나는 확실히 업무 경험이 부족하기 때문에, 공부하는 동안 줄곧 각종 기회를 이용하여 이 업계에서 아르바이트를 하고 있다. 나는 또한 실제 일이 책보다 훨씬 풍부하고 복잡하다는 것을 발견했다. 하지만 저는 책임감과 적응력, 학습능력, 그리고 근면함이 강해서 아르바이트를 하면서 모든 일을 순조롭게 할 수 있었고, 그로부터 얻은 경험으로부터 많은 유익을 얻었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 안심하세요, 우리 학교 공부와 아르바이트 경험은 나로 하여금 이 직위를 감당할 수 있게 합니다. 코멘트: 이 질문에 대한 대답은 받아 들일 수 있습니다. 자신의 고달픔, 적응력, 학습능력을 강조하는 것이 가장 좋다.
46. 당신이 이전 회사를 떠난 이유는 무엇입니까?
답변 힌트: ① 가장 중요한 것은 지원자가 지원자의 이전 고용주의' 이직 이유' 가 이 고용주에 존재하지 않는다는 것을 고용주에게 납득시켜야 한다는 것이다. ② "이직 사유" 를 너무 상세하고 구체적으로 말하지 마라. ③' 일이 너무 고되다',' 인간관계가 복잡하다',' 관리가 너무 혼란스럽다',' 회사는 인재를 중시하지 않는다',' 회사가 우리 직원을 배척한다' 등 주관적인 부정적인 느낌을 가질 수 없다. (4) 그러나' 환경을 바꾸고 싶다',' 개인적인 이유' 등과 같이 피하거나 회피할 수는 없다. ⑤ 부정직, 게으름, 책임감 부족, 느긋함 등 너의 부정적인 성격 특징을 언급하지 마라. ⑥ 가능한 한 해석의 이유를 신청자의 개인 이미지에 빛나게 한다. 7 관련 예: 예를 들어, "제가 이직한 이유는 이 회사가 문을 닫았기 때문입니다. 회사에서 3 년 넘게 일하니 감정이 깊다. 작년 이래로 시장 상황이 돌변하여 회사 형세가 급전하였다. 이 단계는 유감스럽지만 모니터를 마주하고 능력을 발휘할 수 있는 무대를 다시 찾아야 한다. "같은 면접 질문에는 단 하나의 답이 있을 뿐만 아니라, 어떤 면접에서도 같은 답이 성립되지 않는다. 관건은 지원자가 법칙을 파악한 뒤 면접의 구체적인 상황을 파악하고 면접관이 묻는 심리적 배경을 의식적으로 헤아린 뒤 잘 던지는 것이다.
분석: 임금이 너무 낮거나 막 입사하지 않는 한 임금을 이유로 사용하지 마십시오. 발전을 구하라' 는 시험관들도 너무 많이 들었다. 이직 사유는 모든 사람의 실제 이직 사유에 따라 설계해야 하지만 대답할 때는 성실해야 한다. 정말 생각나지 않을 때, 집을 떠날 때라고 할 수 있다. 집에 일이 있어서 몇 달 동안 휴가를 내야 하고, 회사는 휴가를 허락하지 않아 사직했다. 이 답은 보통 면접관이 받아들일 수 있다.
47. 너는 업무 경험이 부족하다. 어떻게 해야만 이 일을 감당할 수 있습니까?
답변 힌트: ① 채용 기관이 대졸 지원자에게 이 질문을 하면 채용 회사가' 경험' 을 정말로 신경쓰지 않는다는 것을 알 수 있다. 지원자가 어떻게 대답하느냐에 달려 있다. 이 질문에 대한 답은 신청자의 성실, 위트, 용기, 헌신을 가장 잘 반영해야 한다. 신선한 졸업생으로서, 나는 확실히 업무 경험이 부족하기 때문에, 공부하는 동안 줄곧 각종 기회를 이용하여 이 업계에서 아르바이트를 하고 있다. 나는 또한 실제 일이 책보다 훨씬 풍부하고 복잡하다는 것을 발견했다. 하지만 저는 책임감과 적응력, 학습능력, 그리고 근면함이 강해서 아르바이트를 하면서 모든 일을 순조롭게 할 수 있었고, 그로부터 얻은 경험으로부터 많은 유익을 얻었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 안심하세요, 우리 학교 공부와 아르바이트 경험은 나로 하여금 이 직위를 감당할 수 있게 합니다. ""
분석: 이 질문에 대한 답은 받아들일 수 있습니다. 자신의 고달픔, 적응력, 학습능력을 강조하는 것이 가장 좋다.
48. 어떻게 다른 사람의 지지와 도움을 받아야 자신의 일을 잘 할 수 있습니까?
답변 팁: 모든 회사는 끊임없이 변화하는 발전 과정에 있습니다. 물론 직원들도 그러길 바랍니다. 변화를 원하고 환영하는 사람들은 회사의 발전을 위해 변화가 회사의 일상생활의 중요한 부분이라는 것을 알고 있기 때문이다. 이런 직원들은 회사의 변화에 쉽게 적응하고 변화에 적극적으로 대응할 수 있다.
49. 만약 이번 면접이 채용되지 않았다면, 당신은 어떤 계획을 가지고 있습니까?
답변 힌트: 현재 사회는 경쟁 사회이며, 이 면접에서도 볼 수 있습니다. 경쟁이 있으면 반드시 장단점이 있고, 성공이 있으면 반드시 실패가 있다. 성공 뒤에는 종종 많은 어려움과 좌절이 있다. 만약 네가 이번에 실패한다면, 그것도 한 번일 뿐이다. 경험의 축적을 통해서만 완전한 승자를 만들 수 있다. 나는 이번 실패를 다음과 같은 여러 방면에서 정확하게 대할 것이다. ① 이번 실패에 직면하여 낙담하지 않고, 이번 기회를 잃었다는 사실을 받아들이고, 심리적으로나 정신적으로 이번 실패에 대한 저항을 보여야 한다. 자신감을 가져라. 이번 경험을 통해 반드시 노력을 통해 자신을 능가할 수 있을 것이라고 믿어라. (존 F. 케네디, 자신감명언) 반성하고, 면접 경험을 진지하게 총결하고, 사고 분석을 하고, 자신의 관점에서 격차를 찾는다. 자신을 올바르게 대하고, 실사구시적으로 자신을 평가하고, 변증적으로 자신을 대하고, 지혜로운 사람이 된다. 그림자에서 벗어나려면 이번 실패로 인한 심리적 스트레스를 극복하고, 항상 자신의 약점을 명심하고, 미연에 방지하고, 학습을 강화하고, 자질을 높여야 한다. (4) 열심히 일하고, 원래 직장으로 돌아간 후 착실하게 일해야 하고, 36 계 줄행랑이 상책이며, 본직에서 일정한 성적을 내야 한다. 국가 공무원이 되는 것은 항상 나의 꿈이었고, 앞으로 기회가 있을 때 나는 다시 경쟁에 참가할 것이다.