21세기 비즈니스 헤럴드 왕펑(Wang Feng)은 성인 온라인 교육 회사인 Suntech(NYSE: STG)가 최근 재무 보고서를 발표해 2분기 순이익이 2,208만 위안을 달성했다고 베이징에서 보도했습니다. 2021년, 상장 이후 첫 흑자 달성.
썬텍에게는 쉽지 않은 일이다. 설립된 지 18년이 된 썬텍연구소는 2014년 온라인 교육회사로 변신했습니다. 주요사업은 학력향상과 직업교육입니다. 성인교육은 '오래된 뼈탕' 산업으로 평가받는다. 이 분야는 성숙도가 낮고 폭발 가능성도 있다. 그러나 고객 확보가 어렵고 재구매율이 낮다는 등의 문제점도 안고 있다.
썬텍연구소 고위임원은 “최근 몇 년간 회사는 전략적 조정을 통해 지속적으로 제품 구조를 최적화하고, 성장을 추구하면서 비용과 이익의 균형을 추구해왔다. 비용 절감 및 비즈니스 개선을 위해 조정 후 2,208만 위안이라는 기록적인 순이익을 달성했습니다.”
과거 Suntech Institution은 손실을 감수하면서 성장을 추구하는 전형적인 인터넷 회사와 같았습니다. 매출은 2016년 41억 9천만 위안에서 2020년 22억 4천만 위안으로 증가했습니다.
이번 분기에는 차이가 나타났습니다. Suntech는 수익성을 달성했지만 매출과 학생 수 모두 전년 대비 계속해서 증가했습니다. 그 이유는 썬텍연구소가 석사학위 및 직업기술훈련 분야에 노력을 기울이고 있기 때문이다.
온라인 직업교육 업계는 전반적으로 낮은 재구매율, 성과 외부화 어려움 등의 애로사항을 안고 있다. 썬텍의 수익성을 보면 사업 다각화가 돌파구 중 하나인 것으로 보인다.
재무 보고서에 따르면 Suntech Institution은 2021년 2분기에 전년 동기 대비 22.8% 증가한 6억 3천만 위안의 순이익을 달성했습니다. 총 이익은 5억 3200만 위안으로 전년 대비 28.9% 증가했습니다. 신입생 수는 8만6602명으로 전년 동기 대비 4.8% 증가했다.
Suntech Institution의 한 고위 임원은 "취업 시장에서 점점 더 치열해지는 경쟁과 우리 과정의 다양화 증가로 인해 우리의 직업 기술과 석사 학위 교육 과정이 계속해서 성장 모멘텀을 유지할 수 있게 되었습니다. 동시에 Suntech에서는 새로운 직업을 위한 직업 기술 훈련 과정도 개발하고 있습니다.”
많은 대학원 입학 시험 기관에서는 신입생을 위한 과정을 제공하는 반면 Suntech의 대학원 입학 시험 훈련은 주로 사회에 종사하는 사람들을 위한 과정입니다. 주로 법률, 교육, 회계, 영어, 정치 등을 포함하며 MBA 및 국제 MBA 프로젝트도 포함됩니다.
해외MBA는 썬텍이 전개하고 있는 지점사업이다. 이 유형의 학위에 대한 입학 기준은 낮습니다. 해외 봉사에 대한 졸업장 인증이 필요하지 않은 경우 학생들은 집에서 학업을 마칠 수 있습니다. 일반적인 상황에서는 온라인 수업을 듣고 표준에 따라 과제를 완료하기만 하면 1년 반에서 2년 안에 학위 증명서를 받을 수 있습니다. 이러한 과정의 수업료는 수만 위안에서 수십만 위안까지 더 높습니다.
현재 Suntech의 직업 교육 사업에는 회계사, 교사, 심리 상담사, 증권 자격 및 기타 자격 시험에 대한 교육이 포함됩니다.
이번 분기 썬텍의 순이익률, 즉 순이익 대비 순이익률은 2020년 2분기 24.6%의 순손실률에서 순이익으로 증가했다. 이번 분기 마진율은 3.5%입니다. 매출 증가와 더불어 올해 2분기 수익성을 달성할 수 있었던 직접적인 이유는 비용 절감이다.
올해 2분기 썬텍의 관리비와 판매비는 전년 동기 대비 각각 8.0%, 7.9% 감소하는 등 효과적으로 통제됐다. 또한 주요 사업비용도 9,729만 위안으로 전년 동기 대비 2.3% 감소했다.
직업교육 기업은 마케팅에 많은 투자를 하는데, 일부 선두 기업은 매년 마케팅 비용으로 10억 위안 이상을 투자해 전체 매출의 70% 이상을 차지한다. 이로 인해 취약한 기업은 투자할 돈이 없다. . 제품, 서비스, 연구 및 개발.
직업교육 이용자의 학습동기가 약해 직업교육 등록이 어려울 수 있다. 일단 마케팅 채널의 가격이 오르면 교육업체의 마케팅 효율성 향상이 따라잡지 못할 수도 있다. 광고비 증가로 인해.
보도에 따르면 '이중감소' 이후 K12 온라인 교육업체는 더 이상 투자를 하지 않지만, 직업교육을 위한 온라인 고객 확보 비용은 줄어들지 않았다. 금융, 게임 등이 있으며 현재 비용 감소 추세는 없습니다.
마케팅 비용 절감 측면에서는 추천을 통한 입소문 마케팅, 수강생 내부 전환, 프라이빗 도메인 트래픽 구축 등 효율적인 수단이 다시 주목을 받고 있다.
기본적으로 성장의 원동력은 제품 가치 향상과 마케팅 효율성 향상입니다. Suntech CFO Lu Lu는 "이번 분기 동안 합리적인 범위 내에서 비용을 절감하고 운영 효율성을 개선하기 위해 여러 조치를 취했습니다. 사용자에게 더 나은 학습 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하는 동시에 코스 카테고리도 확대했습니다."
'이중감축' 이후 직업교육은 전환을 위한 인기 경로가 됐다. 2021년 6월 '직업교육법(개정초안)'에서는 직업교육과 일반교육이 서로 다른 교육 형태로서 동등한 중요성을 갖는다고 명시하면서 직업교육의 법적 지위를 더욱 명확히 했다.
프로스트 앤 설리번(Frost & Sullivan)의 전망에 따르면 우리나라 직업교육 시장은 2017년부터 2022년까지 6.7%의 성장률을 유지하며, 산업 규모도 계속해서 1조 달러를 넘어설 것으로 전망된다. 2022년에는 비학문 직업교육 시장 규모가 4000억을 넘어선다.
사실 직업교육 트랙은 이미 매우 혼잡하고 경쟁이 치열합니다. 최근 Gaotu는 성인 직업 교육에 대한 투자를 늘릴 것이라고 발표했으며 TAL도 대학원 입학 시험, 언어 훈련 및 기타 성인 비즈니스를 통합하는 새로운 브랜드 Qingzhou를 출시했습니다. 이에 앞서 2014년부터 2018년까지 A주 시장에서 상장기업의 직업교육자산 인수 물결이 있었지만, 여러 차례 인수에서 성과 약속이 기대에 미치지 못하면서 직업교육 트랙의 어려움도 드러났다. .
전망은 밝지만 직업 교육은 실질적인 어려움에 직면해 있습니다.
우선 직업교육을 위해 고객 유치가 어렵다. 2020년 전국 학부·전문대학 학생은 3285만2900명, 대학원생은 31396만명이다. 이는 채점 시험과 같은 취업 전 시장이든, 기술 훈련과 같은 취업 후 시장이든 거대한 사용자 그룹입니다. 그러나 성인 직업 교육과 K12 교육의 차이점은 부모가 아닌 학생 스스로 비용을 지불한다는 것입니다. 즉, 직업교육 이용자는 학습을 위해 자신의 돈을 지출하기 때문에 지불 의향이 낮고 기업의 고객 확보에 어려움을 겪는다.
둘째, 직업교육 재구매율이 낮다. 인증 교육을 예로 들면, 사용자는 시험에 합격한 후에도 다시 공부하지 않을 것입니다. 이로 인해 직업교육에 대한 사용자 수명주기가 짧아지게 됩니다. 마케팅 투자가 너무 크면 사용자 수명주기 동안 회수된 수업료가 비용을 감당하기 어려워 회사가 손실을 보게 됩니다.
셋째, 직업교육의 성과를 외부화하기 어렵다. 사용자는 교육 결과를 본 후에야 계속 비용을 지불할 의향이 있습니다. 하지만 어른들은 학습에너지가 부족하고 지속하기 어려워 환불 등 사후 압박이 크다. 특히 기능훈련 등 사후직업교육의 경우 학습결과가 시험, 자격증 등의 형태로 제시되지 않고, 이용자 인지도도 낮아 저비용의 직업교육으로 쉽게 대체될 수 있다. 지식에 대한 지불과 같은 학습 방법.
즉, 성인직업교육회사가 실제로 물떼새에 해자를 파고 있는데, 이는 매우 어려운 일이다. 그렇다면 해자를 만드는 방법은 무엇입니까?
우선 IT, 회계, 공무원 시험, 교사, 운전면허, 의료 자격증, 실용어학 등 비학문 직업교육의 종류가 많다. 단일 시장의 규모는 제한되어 있지만 사용자는 여러 강좌에 등록할 수 있습니다. 따라서 대부분의 온라인 직업교육 회사에서는 원스톱 학습 플랫폼을 만들고 있습니다.
둘째, 2C 마케팅 모델 외에도 점점 더 많은 직업 교육 회사가 다양한 산업 분야의 회사에 직원 교육 서비스를 제공하고 있습니다. 여기에는 Suntech도 포함됩니다. 이 2B 모델은 사용자 기반 확대, 시장 침투력 증가, 고객 확보 비용 절감에 유리한 것으로 간주됩니다. 기업 사용자의 경우 사용자의 지불 의사, 즉 회사가 지불하고 직원 교육 문제를 해결할 수 있습니다.
21세기경제연구소가 최근 발표한 'K12 온라인 교육 전환 및 발전 연구 보고서'에서는 온라인 교육 기업이 제품 혁신을 위해 직업교육에서 평생학습으로 목표 시장을 확대해야 한다고 보고 있다. 사용자 그룹을 확장합니다.
혁신적인 방법 중 하나는 2B와 2C 시장의 경계를 허무는 것입니다. "보고서"는 직업 기술 훈련을 받는 직장의 신입 직원이 자신의 성장에 도움이 될 뿐만 아니라 고용주의 경쟁력 향상에도 도움이 된다고 믿습니다. 고용주가 직장에 새로 온 사람들을 위해 직업 기술 훈련을 구매하는 것이 점점 일반화될 것입니다. 온라인 직업교육 기업은 To B 시장을 개척하고 맞춤형 강좌를 개발해야 한다.
최종 분석에서, 직업교육 회사는 성인 사용자의 요구를 깊이 이해하고 코스 개발의 질, 교사의 전문적 수준, 운영 등 측면에서 더 깊은 노력을 기울여야 합니다. 학습 플랫폼 경험. 일단 해자가 확립되고 선점자 우위가 확보되면 후발업체가 단기적으로 따라잡기는 어려울 것입니다.
썬텍학원은 설립된 지 18년이 된 중견 직업교육 기업으로, 상장 이후 처음으로 흑자를 기록하며 성인교육 분야에서 확고한 입지를 다졌다는 뜻이다. 그러나 이는 직업교육 트랙에서 대규모의 수익성 있는 사업을 달성하기가 쉽지 않음을 보여주기도 한다.
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