소비자 시장의 기본 특성은 다음과 같습니다.
1. 소비자는 이익을 위해 재판매하는 것이 아니라 사용 가치를 얻고 자신의 일상 소비 요구를 충족시키기 위해 상품을 구매합니다.
2. 비전문. 소비자들은 전문적인 제품 지식과 시장 지식이 부족한 경우가 많습니다. 소비자는 상품을 구매할 때 판매자, 제조업체의 인지도, 서비스 태도, 제품 품질에 의해 쉽게 영향을 받습니다.
3. 계층. 소비자는 소득 수준과 사회 계층이 다르기 때문에 소비자 요구는 일정한 수준의 위계를 나타냅니다.
4. 확장성. 소비시장은 구매자가 많을 뿐만 아니라 국내에서 해외, 도시에서 농촌까지 지리적 분포가 넓다. 소비자는 어디에나 있습니다.
5. 대체 가능성. 소비자 시장에서는 대체 불가능한 일부 제품을 제외하고 대부분의 제품을 서로 바꿔서 사용할 수 있으며 대체품을 찾을 수 있습니다. 따라서 소비자 시장의 상품은 대체 가능성이 높습니다.
6. 인기. 소비수요는 소비자의 내부요인뿐만 아니라 패션, 환경, 가치관 등 외부요인의 영향을 받기도 한다. 따라서 소비자 시장의 상품은 어느 정도 인기를 누리고 있습니다.