1장
20XX년, 20XX년 금융위기 이후 우리 부동산 회사의 사업 발전은 중요한 시작이었습니다. 이제 막 부동산 중개 시장에 뛰어든 신입사원에게 올해는 도전과 기회, 압박감으로 가득 찬 한 해이기도 합니다. 그러므로 직업적 사고방식을 바로잡고 책임감과 봉사의식을 높이며 주택중개업자로서의 역할을 충분히 이해하고 잘 수행하기 위해서입니다. 이를 위해 공장부서의 두 동료인 Liu와 Wang의 적극적인 도움으로 점차 이 부서의 기본 업무를 이해하게 되었고, 모든 면에서 제가 현재 부족한 점을 충분히 깨닫고 전문 에이전트로 성장할 수 있었습니다. 나는 가능한 한 빨리 다음과 같은 연간 업무 계획을 세웠습니다.
1. 회사의 규칙 및 규정과 기본 업무를 숙지합니다. 신입사원으로서 이 사업을 접하면서 회사 사업에 대해 더 잘 이해하게 되었지만 아직 갈 길이 멀습니다. 이는 영업사원들에게는 큰 결점입니다. 앞으로 회사에서는 신입사원들이 보다 원활하게 일할 수 있도록 정기적인 학습과 교육을 조직하는 시간을 갖기를 바랍니다.
1. 1분기에는 비즈니스 학습이 주요 초점이 될 것입니다. 우리 회사는 개업 기간이기 때문에 아직 부서의 계획 수립이 완료되지 않았으며 이후에는 시장이 낮을 것입니다. 이 기간 동안 귀하는 관련 비즈니스 지식을 보충하고 회사의 규칙 및 규정을 주의 깊게 연구하며 회사 직원과 충분히 이해하고 협력하여 현장을 수행할 수 있습니다. 새로운 주택 공급원을 찾고 인터넷 서핑, 전화 통화, 낯선 사람 방문, 다양한 방법으로 고객과의 접촉을 통해 타운십의 산업용 주택 상황을 파악하고 고객과의 정서적 접촉을 강화하며 강력한 고객 형성을 희망합니다. 그룹.
2. 2분기에는 회사가 공식적으로 정상 궤도에 올라 산업용 주택 시장이 소폭의 피크기를 맞이할 것입니다. 사업에 대한 어느 정도 이해를 갖고 열심히 노력하겠습니다. 공식적으로 우리 회사의 정규 직원이 될 수 있도록 가능한 한 빨리 주문하십시오. 또한 공장 부서가 최대한 빨리 성장할 수 있도록 관리자 Zhu 및 Guo와 협력하여 신입 사원을 교육합니다.
3. 3분기 '국경절'과 '중추절' 더블 페스티벌이 하반기 시장에 좋은 출발을 안겨줄 것이다. 또한, 당사의 설치 대수가 증가함에 따라 일부 대형 고객들도 점진적으로 진입할 수 있어 연말 주택시장 전쟁에 만반의 준비를 하고 있습니다. 이번에도 저는 회사의 다른 직원들과 협력하여 회사가 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
4. 연말 업무는 일년 중 가장 바쁜 시기로, 1년 간의 주택 프로모션과 고객 프로모션을 더해 공장 부서가 가장 바쁜 시기라고 생각합니다. 우리 부서는 실제 상황과 시대적 특성을 바탕으로 고객 개발 업무를 충실히 수행하고, 시장 변화에 따라 부서의 업무 아이디어를 적시에 조정할 것입니다.
2. 학습계획을 세워보세요. 부동산 시장의 중개인이 되기 위해서는 끊임없이 변화하는 시장 상황에 따라 사업 아이디어를 끊임없이 조정해야 합니다. 배움은 시대의 흐름에 따른 사업가의 발전 속도와 생활의 활력과 직결되기 때문에 사업가에게 매우 중요합니다. 사업. 나는 새로운 에너지를 보충하기 위해 필요에 따라 학습 방향을 조정하겠습니다. 산업 지식, 마케팅 지식, 부서 관리 및 기타 주택 관련 지식은 모두 내가 마스터해야 할 것입니다. 나 자신과 적을 알아야만 모든 전투에서 싸울 수 있습니다. 우리 사업 인력 지원).
3. 자신의 이념적 구축을 강화하고 전반적인 인식을 향상시키며 책임감을 향상시키고 서비스 인식을 향상시키며 팀 인식을 향상시킵니다. 적극적이고 적극적으로 작업을 완료하고 구현합니다. 나는 리더십에 대한 부담을 줄이기 위해 최선을 다할 것입니다.
위 내용은 20XX에 대한 저의 생각 중 일부입니다. 너무 미성숙한 내용일 수 있으니 리더님들께서 고쳐주셨으면 좋겠습니다. 머리띠 덕분에 기차는 빨리 달린다. 회사 리더들과 부서 리더들의 올바른 지도와 도움을 받기를 바란다. 20XX를 기대하면서 저는 더 열심히 일하고 모든 사업을 진지하고 책임감 있게 대하며 더 많은 고객을 찾고 더 많은 주문을 수주하며 공장 부서의 업무를 개선할 수 있는 기회를 얻기 위해 노력할 것입니다. 나는 새로운 과업을 완수하고 새로운 도전에 직면할 것이라고 믿습니다.
2부
1. 업무 목표
업무 초점: 비즈니스 프로세스를 더욱 통합하고 내부 통제 시스템을 구축 및 개선합니다. 이를 위해 우리 부서에서는 '사람 중심'이라는 개념을 확립하고 직원의 혁신 의식을 제고하며 기업과 직원 모두의 요구를 결합하여 다음과 같은 목표를 달성하겠습니다.
1. "사람을 존중하고, 사람을 이해하고, 사람을 육성한다" ""이념적 개념으로 직원의 경력 개발 및 직업 성장의지도 역할을 강화하고 자발적인 학습에서 직원의 주관적 주도성을 향상시킵니다.
2. 목표 지도 및 직원 교육 업무 계획을 강화하고, 직원의 실제 업무 능력 및 효율성을 향상시키며, 개인 성과 향상을 촉진하여 회사 전체의 실현 및 개선을 위한 고효율 정보를 구축합니다. 성능 서비스 플랫폼.
3. 레벨을 나누고 핵심 사항에 집중하세요. 다양한 연령층, 직무 구분, 기술 전문성 및 기타 특성을 바탕으로 경영 관리, 전문 기술 및 기술 운영의 세 가지 측면을 중심으로 종합적인 역량과 높은 종합 품질을 갖춘 기업 팀을 구성합니다.
4. 전문적이고 혁신적이며 협력적인 팀 정신 조성에 중점을 두고 모든 수준에서 직무 책임 및 성과 평가 시스템을 심층적으로 장려하고 부서 문화 개념을 형성하며 다양한 상황에 대응할 수 있는 인적 자원을 제공합니다. 긴급 상황을 보장합니다.
2. 업무 전략
“강자 강자, 유덕자 번영”이라는 회사의 문화적 분위기 속에서 “강자를 위한 무대를 만들고, 미덕” "미래"라는 생각은 모든 직원에게 자신을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 직급별, 연령별 특성에 따라 경영진과 직원의 업무만족도를 높이고, 직원의 의사소통 및 표현력을 향상시키며, 업무능력 향상 및 전문성 향상을 도모하기 위해 다양한 방법을 채택하고 있습니다. 기술, 전문지식, 전문적인 태도가 전반적으로 향상됩니다.
3. 프로젝트 계획
(1) 풀뿌리 관리자(감독자)
비즈니스 개발 요구에 적응할 수 있도록 풀뿌리 관리자의 관리 수준 및 능력을 향상시킵니다. 조직 기능 조정 요구 사항.
1. '주간회의' 커뮤니케이션 형식을 정하세요. 주간 통계 결과를 토론 형식으로 분석 및 정리하고, 주간 회사 운영을 수치적 관점에서 요약하며, 실행 가능한 조정 제안을 제시합니다.
2. 독립적인 학습을 장려합니다. 독립적인 선택과 학습과 업무의 관계를 적절하게 처리하는 것을 바탕으로 관리자가 사회적 학습에 참여하고 여가 시간에 다양한 교육에 참여할 수 있도록 열정과 열정을 자극하고 동원합니다.
3. 성과 평가 시스템을 더욱 촉진하고, 다양한 금융 시스템의 구현을 강화하며, 이해를 바탕으로 이해를 심화하고, 각 링크의 통제 및 실행을 개선합니다.
(2) 전문 기술 인력
전문 기술 인력은 중요한 지원 및 보증 인력이며 해당 인력의 비즈니스 기술 수준을 더욱 향상시키고 위험 예방 능력을 향상시켜야 합니다. 내부 관리 수준을 육성하고, 종합적인 품질 육성을 강화합니다.
1. 직무 책임을 세부적으로 심화 및 개선하고 이를 모든 직위와 개인에게 구현하며 내부 관리 전략을 대중화하고 내부 관리 수준을 향상하며 전문적 품질을 향상시킵니다.
2. 독립적인 학습을 장려합니다. 독립적인 선택과 학습과 업무의 관계를 적절하게 처리하는 것을 바탕으로 관리자가 사회적 학습에 참여하고 여가 시간에 다양한 교육에 참여할 수 있도록 열정과 열정을 자극하고 동원합니다.
(3) 젊은 직원(20~40세)
이는 회사에서 가장 폭넓게 적용되는 그룹으로 지도와 교육은 적응성과 전문성에 중점을 두어야 합니다. 두 가지 방법으로 개선하세요.
1. 학습반을 개설하고 직원을 조직하여 다양한 기본 비즈니스 지식을 학습하고 비즈니스 기술 교육을 실시하여 직원의 전문 역량을 향상시킵니다.
2. 직원들이 여가 시간을 활용하여 자격증 시험과 학위 공부를 하도록 장려하고, 다채널을 통해 다양한 고품질 전문 인재를 양성합니다.
3. 업무 순환.
순환을 위해 발전 가능성이 있는 인재 2~5명을 선발하고, 정기 및 비정기 순환 시스템을 구축하고, 순환 인력의 업무 및 학습 상황을 적시에 완전히 이해하고 이를 향후 임명의 기초로 활용하여 성장하는 각 시퀀스의 전문 재능의 급속한 발전. 두 번째 교육 자원 네트워크
4. 직업 접근 교육 및 정기 평가 시스템을 구현합니다. 직원들이 주도적으로 부서 내 교육을 받고 업무 역량을 강화하며 인사-직무 매칭을 이룰 수 있도록 압력과 동기를 부여합니다.
5. 신입사원에 대해서는 직업윤리 교육, 규정 및 규정 학습, 기본 업무지식 교육을 바탕으로 팀의식 제고, 소통 기회 강화, 철저한 관리를 통해 업무 개선의 기반을 마련하겠습니다. 부서의 전반적인 품질.
IV. 이번 달 구체적인 업무 내용
1. 직업 윤리와 전문 기술이라는 두 가지 측면에 초점을 맞춰 직무 책임을 개선하고 각 개인에게 세부 사항을 설명합니다.
2. 다양한 금융 시스템을 개선하고 직위별로 세분화하여 산업 성과 평가 기반을 구축합니다.
3. 회사의 전반적인 경영 계획의 요구 사항을 충족하도록 직위별 성과 평가 시스템을 개선합니다.
3부
X 과장의 현명한 지도력 아래 기본적으로 XX에서 관련 업무를 완료했지만 확실히 부족한 부분이 많아 개선되고 완성되어야 합니다. . 장소. 올해에도 나는 계속해서 리더십의 요구 사항을 따르고 작년의 업무를 기반으로 "더 많은 의사 소통, 더 많은 협력, 적극적이고 창의적인 작업"이라는 지도 이념을 고수하고 회사의 무적 이념을 전면적으로 추진할 것입니다. XXX의 작업에서 벗어났습니다. 이제 작업 계획은 다음과 같이 공식화됩니다.
1. Arowana 고객 서비스 작업의 전체 프로세스에 더 익숙해지고, 더 많이 참여하고, 더 많이 이동하며, 각 프로젝트를 제 시간에 종료하여 실수를 줄입니다. /p>
2. 회사 내부 사무 관리 업무를 전담하고 회사의 다양한 부서 간의 다양한 협업 문제를 조정합니다.
3. 회사의 다양한 관리 규칙 및 규정을 개선하고 정기적으로 또는 각 부서의 시스템 구현을 비정기적으로 검토합니다. 회사의 경영 규칙 및 규정이 실용적인지 확인하기 위해 점검을 실시합니다.
4. 올해 구체적인 실제 상황을 토대로 평가 시스템을 더욱 개선하고 평가합니다. 직원의 성과를 적시에 상사에게 보고하고 직원에게 적시에 피드백을 제공하여 도움을 줍니다. 직원이 더 잘 일하려면 가장 중요한 것은 업무에 대한 열정을 강화하는 것입니다.
5. 직원 교육을 강화합니다. 실제 상황에 따른 회사 인사. 기본 아이디어는 작년과 동일하며 이미지를 다양화하고 관심을 높이기 위해 노력합니다.
6. 모든 종류의 장부를 적시에 정확하게 등록합니다. 각 프로젝트의 원가 계산과 다양한 자재의 구매 및 사용을 잘 수행하고 다양한 비용을 올바르게 절약합니다.
7. 각 프로젝트 관리자가 미수금 및 미지급금 업무를 완료하도록 지원합니다. 적시에.
4부
올해 우리은행 회계결산 업무 실태를 토대로 내년 업무는 주로 서비스, 품질, 품질 3가지 측면에 중점을 둘 예정이다. 이 세 가지 측면을 바탕으로 우리는 XX에서 우리 영업 부서의 업무 아이디어를 공식화할 것입니다.
1. 고객 중심으로 결제 서비스를 제공합니다. 고객은 우리 생존의 원천입니다. 영업 부서는 외부 세계를 향한 창구이기도 하기 때문에 서비스 품질은 우리 은행의 신뢰성에 직접적인 영향을 미칩니다.
1. 우리 은행은 항상 "첫 번째 문의"를 옹호해 왔습니다. 책임제”와 “앞으로도 “풀타임 서비스”, “스탠딩 서비스”, “삼환 서비스”를 실시하여 모든 직원이 고객 한 분 한 분을 인내심 있게 대하고 고객을 만족시킬 수 있도록 노력하겠습니다.
2. 금융산업의 경쟁이 심화됨에 따라 고객은 창구 서비스뿐만 아니라 우리 은행의 서비스 종류에 있어서도 은행 서비스에 대한 요구 사항이 점점 더 높아지고 있습니다. 공과금, 세금, 재정 비용, 교통 벌금 및 몰수 등의 대행 정산 업무와 BSP 항공 대행 업무를 잘 수행하고 있으며, 고속도로 네트워크 통행료 징수 사업, 개방형 자금 취득 사업 등 다양한 서비스 유형에서도 좋은 업무를 수행해야 합니다. , 내년에 개시할 증권사업 등을 통해 우리 은행의 경쟁력을 향상시킬 것입니다.
3. 개인 사업과의 접촉을 적극적으로 강화하고, 개인 사업에 참여하며, 개인 사업에 익숙해져 고객에게 더 나은 서비스를 제공합니다.
통합업무시스템을 설치했지만, 여러 가지 이유로 제대로 통합되지 않았는데, 이는 우리 영업부서의 업무상 부족한 부분입니다.
4. 내년에는 은행 결제 방법에 대한 강의를 개최하여 사람들의 금융 지식을 높이고 고객에게 은행에 대해 더 많이 알리고 은행과 더 가까워지고 통합될 것입니다. 은행 업무.
5. 계속해서 텔레뱅킹, 셀프서비스 뱅킹, 온라인 뱅킹 업무를 훌륭하게 수행하고 우수 고객에게 온라인 뱅킹 서비스 이용을 장려합니다.
2. 내부 통제 시스템 관리를 강화하고 위험을 예방하며 업무 품질을 보장합니다. 최근 몇 년간 금융 범죄 사건이 증가함에 따라 운영 표준 및 시스템 구현에 대한 요구 사항이 높아졌습니다.
1. 과학 기술 부서를 감독하여 내 사업 부서의 컴퓨터 인터페이스를 가능한 한 빨리 교체하고, 그리고 엄격하게 종합 비즈니스 시스템의 요구에 따라 하나의 게시물과 하나의 카드, 하나의 사람과 하나의 카드로 권한 분할을 구현하여 시스템 실행의 견고성을 강화하고 구속력을 향상시킵니다.
2. 계좌 관리 강화(당행 계좌 개설 부서의 품질 보장) 및 방문 서비스 강화에 중점을 두고 중요 링크 및 중요 직책에 대한 내부 통제 및 외부 방어를 더욱 강화합니다.
3. 회계 및 계산원 제도를 더욱 강화하고 회계 및 계산원 제도를 엄격하게 실시 및 점검하며 회계 인감 및 백지 중요 전표의 사용 및 보관을 표준화합니다.
4. 은행 및 기업 결제 자금의 보안을 보장하고 은행의 외부 결제 위험 방지 수단을 더욱 개선하기 위해 결제 암호 판매 촉진에 중점을 둡니다.
5. 업무운영절차를 표준화하고 일반회계 일일점검제도를 강화하여 숨겨진 위험을 적시에 발견하고 오류를 줄이고 결산사고를 근절합니다.
6. 지사 업무지도 및 점검을 효과적으로 실시합니다.
7. 회계품질에 대한 정기적인 평가를 수행합니다.
5. 직원의 전반적인 품질을 향상하려면 사람을 최우선으로 생각하십시오. 직원의 질은 은행 발전의 기본입니다. 현재 잦은 인력 교체 상황에서 우리 사업부서는 고품질의 팀이 시급히 필요합니다.
1. 직원 채용 및 채용을 확인하세요. 은행 업계는 아름답지만 실제로는 경쟁과 위험으로 가득 차 있습니다. 따라서 영업 부서에서 일하려면 특정한 심리적 자질과 문화적 성취가 필요합니다. 채용에 있어서는 직원의 능력과 잠재력을 발휘할 수 있는 능력을 바탕으로 적합한 직위를 결정하여 직원들의 동기부여를 향상시키고 있습니다.
2. 내년도 가장 시급한 업무교육 강화 제도, 회계과목 신설 등 다양한 신흥사업에 대한 교육을 실시하고 있습니다.
3. 인력이 부족한 경우에도 현장교육을 강화해야 하며, 내년도 기술대회 참가와 더불어 직원들의 전문성 향상도 필요하다. .
4. 직원의 사상사업을 부지런히 하고 직원을 배려하고 격려하며 직원의 심리적 자질을 강화한다.
5. 각 직원이 단일 작업에서 혼합된 다기능 작업으로 전환할 수 있도록 교육하기 위해 계획적이고 목적 있는 방식으로 직무 순환을 수행합니다.
파트 5
1. 회사의 규칙과 규정, 기본 업무를 숙지하세요. 회사 네트워크의 정상적인 운영을 보장하고 각종 비상사태에 대처합니다. 신입사원으로서 이 사업을 접하면서 회사의 사업에 대해 더 잘 이해하게 되었지만 아직은 멀었습니다. 이는 신입사원들에게는 큰 단점이겠지만, 앞으로는 신입사원들이 좀 더 편안하게 일할 수 있도록 회사에서 정기적인 학습과 훈련을 마련해줬으면 좋겠습니다.
1. 1분기에는 비즈니스 학습에 중점을 둘 것입니다. 저희 회사는 각 매장 오픈 기간이기 때문에 아직 부서의 계획 수립이 완료되지 않았으며 시장은 혼란에 빠질 것입니다. 나는 업무를 잘 수행한다는 전제 하에 이 시간을 최대한 활용하여 관련 비즈니스 지식과 장식 지식을 추가하고 회사의 규칙과 규정을 주의 깊게 연구하며 회사와의 협력을 완전히 이해하겠습니다. 직원, 인터넷 및 전화 통화를 통해 영업 부서에 대한 자세한 내용을 알아보십시오.
2. 2분기에는 회사가 공식적으로 정상 궤도에 올랐으며 시장은 약간의 피크 기간을 맞이할 것입니다. 사업에 대해 어느 정도 이해한 후 최선을 다해 도와드리겠습니다. 영업부서의 작업과 양레이의 장식작업.
3. 3분기 '국경절'과 '중추절' 명절 기간 동안 시장은 하반기를 기분 좋게 시작할 것이다. 또한, 당사의 설치 수가 증가함에 따라 일부 대형 고객도 점차적으로 침투할 수 있어 연말 시장 전쟁에 만반의 준비를 하고 있습니다. 이번에도 저는 회사의 다른 임직원들과 함께 최선을 다해 회사의 발전에 기여하도록 하겠습니다.
4. 연말의 업무는 일년 중 가장 바쁜 시기라고 생각합니다. 우리 부서는 실제 상황과 시간 특성을 바탕으로 고객 개발 업무를 충실히 수행하고, 시장 변화에 따라 우리 부서의 업무 아이디어를 적시에 조정할 것입니다. 판매 결과를 극대화하도록 노력하세요!
2. 학습 계획을 세우세요. 의류 산업에서 일하려면 끊임없이 변화하는 시장 상황에 따라 사업 아이디어를 끊임없이 조정해야 합니다. 학습은 시대에 발맞추는 직원의 능력과 비즈니스의 활력과 직결되기 때문에 직원에게 매우 중요합니다. 나는 새로운 에너지를 보충하기 위해 필요에 따라 학습 방향을 조정하겠습니다. 의복 지식, 마케팅 지식, 부서 관리 및 기타 관련 장식 지식은 모두 자신의 양심을 알고 적을 알아야만 모든 전투에서 승리할 수 있습니다.
3. 자신의 이념적 함양을 강화하고, 전반적인 인식을 향상시키고, 책임감을 향상시키고, 업무 인식을 향상시키고, 팀 인식을 향상시킵니다. 적극적이고 적극적으로 작업을 완료하고 구현합니다. 나는 지도자들에 대한 부담을 줄이기 위해 최선을 다할 것입니다.
위 내용은 네트워크 유지 관리를 잘한다는 전제 하에 제가 생각한 내용 중 일부입니다. 너무 미숙할 수도 있으니 리더님이 고쳐주셨으면 좋겠습니다. 머리띠 덕분에 기차는 빨리 달린다. 회사 리더들과 부서 리더들의 올바른 지도와 도움을 받기를 바란다. 앞으로 저는 더 열심히 일하고, 모든 업무를 진지하고 책임감 있게 대하고, 제 직무에 적합한 자격을 갖추기 위해 노력할 것입니다. 나는 새로운 사명을 완수하고 새로운 도전에 직면할 것이라고 믿습니다.
1. 순찰을 계속합니다.
2. 전화접수와 현장접수를 계속해서 잘 해주세요.
3. 차와 물을 제공하고 신문 꽂이를 청소하는 일을 계속하십시오.
4. 리더가 무작위로 배정한 업무를 열심히 수행한다.
5. 다른 동료가 업무를 수행하도록 돕기 위한 노력.
6. 환경을 주의 깊게 관찰하고 이렇게 하십시오: 일자리가 나에게 올 때까지 기다리기보다는 내가 주도적으로 일자리를 찾겠습니다.
7. Tan 씨의 지시에 따라 Xia 씨가 한가할 때 적시에 업무를 보고하도록 주도하세요.