둘째, 직원: 직원들이 생활문제를 해결하고, 삶의 질을 향상시키고, 심신 건강을 촉진하고, 직원 복지를 향상시키고, 직원의 요구를 충족시키고, 업무 적극성을 높이고, 직원들이 자기성장과 직업계획을 실현할 수 있도록 돕는다.
셋째, 업무: 기업 인적자원 안정화, 생산성 향상, 업무 성과 향상, 직원들이 업무 중 직면한 문제 해결, 직원 불안 감소, 업무 정서 개선, 업무 사기 향상
넷째, 노사관계: 노사소통을 늘리고 쌍방의 관계 조화를 촉진한다.
EAP 는 기업 심리지원을 위한 최고의 내훈 방식이며 직원뿐만 아니라 기업 관리 코치를 위한 정신 모델이며, 기업 진단과 내훈을 겨냥한 것이다.
구체적으로 말하자면, 당신은 상해 예서 기업 심리지원기관을 알 수 있습니다. 그것은 전국에 많은 지사가 있습니다.
질문 2: 직원 심리 배양에는 긍정적인 태도, 적극적인 책임, 직업, 협력, 빈 컵 학습, 신뢰와 감상, 혁신과 진취성, 감사가 포함되어야 한다.
질문 3: 직원 심리 훈련에는 어떤 측면이 포함되어야 합니까? 하안 선생님은 중층관리직원의 심리훈련이 기업들의 중시를 받고 있다고 생각한다. 마음가짐이 행동을 결정하고 행동이 결과를 결정하기 때문에 기업의 성과를 높이기 위해서는 직원들에게 심리훈련을 하는 것이 매우 필요하다고 생각한다. 기업 교육의 책임자나 교육기관의 영업 직원을 자주 만나 "하안 선생님, 직원 심리 교육에는 어떤 측면이 포함되어야 합니까?" 라고 물었다. 다음과 같이 우리의 견해를 이야기합시다.
중급 관리자 심리를 키우는 선생님은 이 문제에 대해 의견이 다르다. 나는 세계 500 대 기업을 자세히 연구한 적이 있다. 직원 심리상태에 대한 요구는 무엇입니까? 나는 많은 데이터를 수집하고 통계 분석을 했다. 그 결과 첫 번째는' 적극적' 이라는 것을 발견했다. 처음 8 조는 적극적, 적극적, 헌신, 협력 * * * 승리, 빈 컵 심리, 신뢰와 감상, 의지와 방법, 감사였다.
긍정적인 긍정적인 긍정적인 에너지는 모든 마음의 기초인 것 같다. 하안 개인은 이에 찬성했다. 스티븐 코비가' 고성능인사의 7 가지 좋은 습관' 에서 언급한 첫 번째 습관도' 주동성' 이었는데, 이는 내가 처음에 총결한' 적극적 주동' 과 일치한다. 나는 개인적으로 이것이 우연이 아니라고 생각한다. 하안 선생님은 어떤 과정의 디자인에도 내적 논리가 있어야 하고, 8 점 정신 질서에는 내재적인 연관이 있어야 한다고 생각한다.
질문 4: 직원의 직업 소양은 어떤 내용이 있습니까? 1) 전문화는 잘 훈련되고 행동 규범을 의미합니다.
2) 전문화는 가능한 한 합리적으로 일을 대하는 것이다.
3) 전문화는 전문성을 반영 할 수있는 뉘앙스를 의미합니다.
4) 전문화는 사상적으로 분방해야 하고, 행동적으로는 자제해야 하며, 의식적으로는 앞서야 한다.
5) 전문화란 인격의 발전이 * * * * 조건에 적응해야 한다는 것을 의미한다.
6) 전문화는 일, 지리적 위치, 사람 및
7) 전문화는 직업기술의 표준화, 표준화, 제도화이다.
질문 5: 업무 태도 평가의 내용은 무엇입니까? 상좌율은 얼마입니까?
임무를 진지하게 완수할 것인가
너는 일이 효율적이고 상급자의 지시를 따르니?
제때에 정확하게 상급자에게 업무를 보고할지 여부.
당신은 책임감이 있고 더 많은 책임을 지고 싶습니까?
당신은 겸손하고 배우기를 좋아하며 진보를 요구합니까?
질문 6: 직원 심리 훈련에는 어떤 측면이 포함되어야 합니까? Ppt 너:
언행은 서 선생님 등 자신의 적극적인 수용을 희망하고 행동으로 옮기는 것과 같다. 본말 전도를 하고, 선의 부정적인 상태를 따라, 그가 방법이 있다고 느낄 때, 항상 긍정적인 일을 하고 싶다.
둘째, 우리는 성공과 긍정적인 생각을 가져야 한다. 누가 농민과 앉아서 어부리를 거두고 싶습니까? 나는 반드시 긍정적이고 낙관적인 씨앗을 뿌릴 수 있을 것이다. 나는 씨앗에 물을 주는 것을 멈추고, 어린 모종에 비료를 주고, 일부 부정적인 잡초를 무시하고 토양을 점령하고, 심지어 농작물을 죽게 해야 한다.
셋째, 미감과 신뢰감으로 목표에 영향을 준다. 적극적으로 하지 말고 천천히 행동으로 즐거움을 얻는다. 목표가 강할수록 강해지고, 그런 다음 항상 긍정적이고 낙관적인 사람을 끌어들이지 마라.
넷째, 모든 것을 중요하게 만들고, 모든 욕망을 필요로 한다. 즉, 자아가 중요하다고 느끼며, 나의 평범한 자의식을 필요로 하지 않고 자극한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 원자력은 나의 다른 욕망을 만족시켰고, 긍정적인 태도로 나의 가정에 국면을 창조했다.
5. 눈물을 흘리며 스타가 아름다운 것을 자르는 것을 보고, 나는 흥분을 간직하고, 아름다움을 보여줄 것이다.
여섯째, 칭찬은 교류와는 다르다. 칭찬은 더 조화롭고 따뜻하고 아름답고, 가치는 반드시 그것을 성장시킬 것이다.
7. 미소, 미소, 자신감, 자신감, 우정은 자신감과 우호를 느끼게 한다.
여덟, 좋은 새로운 아이디어를 찾고, 인재와 아이디어를 인식하고, 사실을 찾고, 아이디어를 찾고, 태도에 의지하고, 능력에 의지하고, 사고하고, 아이디어에 의지하고, 어떤 아이디어가 가고 있는가?
9. 하찮은 일을 포기하고 모든 일에 적극적으로 정력을 쏟아 주요 목표에서 벗어나게 한다.
10. 일종의 봉사 정신을 배양하다. 제너럴 밀가루 회사의 전임 책임자, 응? 브리스는 영업사원에게 그들이 더 즐겁고 멋있게 도울 수 있도록 최선을 다하면 판매의 높은 경지에 이르게 될 것이라고 권고했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
10. 자신이 하고 싶은 일을 할 수 있다고 자신해야 한다. 항상 부정적으로 일을 먼저 할 수 있다고 생각하고 다시 시도해 보면 가능하다는 것을 알게 된다.
질문 7: 직원 관리 계획에는 어떤 내용이 포함되어야 합니까? 직원 관리의 다섯 가지 원칙
1. 직원이 배정한 직무는 자신의 업무능력과 업무량에 적합해야 한다.
인력 배치 매칭은 인력 배치의 목표이다. 사람에 대한 정확한 포지셔닝을 위해서는 직원과 직책에 대한 분석이 필요하다. 사람마다 능력과 성격이 다르고, 일자리마다 요구와 환경도 다르다. 앞당겨 분석하고 합리적으로 일치해야만 인재의 역할을 충분히 발휘하여 일의 원활한 완성을 보장할 수 있다.
직위 일치를 촉진하는 방법에는 네 가지가 있습니다. 첫째, 많은 고위 관리자들이 동시에 신입 사원을 만나 그의 관심, 업무 능력 및 업무 잠재력을 상세히 이해합니다. 둘째, 회사는 업무 성과를 정기적으로 평가하는 것 외에도 해당 직책 설명 및 요구 사항을 가지고 있습니다. 셋째, 전자 데이터베이스를 사용하여 업무 요구 사항 및 직원 역량에 대한 정보를 저장하고 적시에 업데이트합니다. 넷째,' 위탁서' 를 통해 고위 경영진이 이사회에 중요한 직위를 추천하는 인선.
2. 공로상
직원들의 회사에 대한 기여는 업무 태도, 업무 경험, 교육 수준, 외부 환경 등 여러 가지 요인에 의해 영향을 받습니다. 일부 요소는 통제할 수 없지만 가장 중요한 요소는 직원의 개인 성과이며 제어하고 평가할 수 있습니다. 한 가지 원칙은 직원의 수입이 그의 성과에 따라 결정되어야 한다는 것이다. 직원의 과거 성과가 인정되는지 여부는 미래의 업무 결과에 직접적인 영향을 미친다. 우량 장려는 직원들에게 어떤 행동을 제창해야 하는지, 어떤 행동을 피해야 하는지, 직원들이 회사 발전에 도움이 되는 행동을 반복하고 강화하도록 장려할 수 있다. 따라서 업무 성과에 기초하여 임금 차이를 반영하는 것은 높은 인센티브 메커니즘을 구축하는 중요한 내용이다. 또한 바스프는 직원들의 성과에 따라 식보, 주택, 회사 주식 등 다양한 복지를 제공한다.
3. 기초 및 고급 교육 프로그램을 통해 직원의 업무 능력을 향상시키고 회사 내에서 자격을 갖춘 지도자를 선발합니다.
직원들에게 광범위한 교육 프로그램을 제공하고, 전문 부서에서 계획하고 조직하다. 교육 프로그램에는 몇 가지 기본 기술 교육, 고위 관리 교육, 회사의 실제 상황에 따라 개발된 교육 과정 등이 포함되며, 궁극적으로는 직원들이 성장할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 명확한 조직 구조를 통해 각 직원은 회사에서 자신의 직책의 지위와 역할을 알고 있으며, 어떤 승진 채널이 있는지 쉽게 이해하고 관련 정보를 얻을 수 있습니다. 바스프는 승진에 뚜렷한 내부 지향을 가지고 있으며, 내부에서 임원을 승진시키는 경향이 있어 발전에 관심이 있는 사람들에게 승진 기회를 제공한다.
4. 작업 환경과 안전 조건을 지속적으로 개선하십시오.
적당한 근무 환경은 업무 효율을 높일 뿐만 아니라 직원들의 심리도 조절할 수 있다. 생리에 따라 작업 환경을 설계하면 속도를 높이고 체력을 절약하며 피로를 풀 수 있다. 심리적 요구에 따라 작업 환경을 설계하면 즐겁고, 가볍고, 적극적이고, 활기찬 작업 분위기를 조성할 수 있다. 작업 환경을 인간적으로 개조하고, 공장 부근에 각종 전용차 시설을 설치하고, 회사에 식당과 식당을 개설하고, 체력노동자를 위해 화장실을 증설하고, 작업장을 깨끗하고 깔끔하게 유지한다 ...
안전은 근로 조건에 대한 가장 기본적인 요구이지만 많은 기업들이 하기 어려운 은밀한 고통이다. 의료처, 소방대, 고급 공장 경비 등 전문 부서가 책임지고 안전을 보장하는 표준 시설을 대량으로 설립했다. , 각 작업 범위 내의 보안 문제에 대한 책임이 있습니다. 모든 근로자에게 정기적인 안전 지침과 보호 시설을 제공한다. 다양한 보안 시스템을 구축할 수도 있습니다. 예를 들어, 건물의 각 층에는 전문적인 훈련을 받은 직원이 번갈아 당직을 서야 한다. 시설과 제도의 보장 외에도 안전한 생산을 장려함으로써 사고율이 가장 낮은 작업장은 안전상을 받을 수 있다.
5. 협력적인 태도로 리더십을 실시한다.
지도자와 피지도자의 관계에서 협력의 태도를 강조한다.
지도자는 지도력 과정에서 자신이 이끄는 것처럼 서로 존중하는 분위기 속에서 솔직하게 협력한다. 바스프가 이끄는 임무는 업무 지표를 상정하고, 일을 위임하고, 정보를 수집하고, 업무를 검사하고, 갈등을 해결하고, 부하 직원을 평가하고, 업무 수준을 높이는 것이다. 이 중 가장 중요한 임무는 부하 직원을 평가하고, 부하 직원의 업무 임무, 업무 능력, 업무 성과에 따라 공정한 평가를 하고, 부하 직원들이 기업에 대한 공헌을 느끼고, 업무 중 득실을 깨닫게 하는 것이다. 평가의 원칙은' 칭찬과 비난이 적다', 직원을 존중하고 협력적인 방식으로 직원들이 임무를 완수하도록 돕는 것이다. 임무가 배정된 후 지도자는 반드시 직접 검사해야 하고, 직원도 직접 중기 업무와 최종 업무 결과를 검사하여 일의 원활한 완성을 촉진해야 한다.
직원의 사기를 높이는 방법
직원의 사기를 높이는 방법
직원들의 사기에 영향을 미치는 요소는 최소한 세 가지 측면을 포함한다 ..... >>
질문 8: 직원 관계 관리에는 어떤 내용이 포함되어 있습니까? 첫째, 노사 관계 관리. 노동 분쟁 처리, 직원 재직 및 이직에 대한 면접 및 절차, 직원 불만 처리, 인사 분쟁 및 외부 사건 처리
둘째, 직원 규율 관리. 직원들이 회사의 규칙과 노동 규율을 준수하고, 직원의 조직 규율을 향상시키고, 직원의 행동 규범을 어느 정도 구속하도록 지도하다.
세 번째는 직원 대인 관계 관리입니다. 직원들에게 양호한 업무관계를 확립하도록 지도하여 직원들이 공식적인 인간관계를 구축하는 데 도움이 되는 환경을 조성하다.
네 번째는 커뮤니케이션 관리입니다. 소통 채널이 원활한지 확인하고, 회사의 상하 쌍방향 소통을 유도하고, 직원 건의제도를 개선하다. 다섯째, 직원 성과 관리. 과학적 평가 기준과 체계를 제정하고 합리적인 평가 절차를 실시하면 직원의 업무 성적을 진실하게 반영할 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 적극성도 촉진할 수 있다.
여섯째, 직원 상황 관리. 직원 심리 및 만족도 조사를 조직하여 헛소문과 태업을 예방, 발견 및 처리하고 직원들의 관심 문제를 해결합니다.
일곱째, 기업 문화 건설. 적극적이고 효과적이며 건강한 기업 문화를 건설하여 직원들의 가치관을 유도하고 회사의 좋은 이미지를 유지하다.
여덟은 서비스와 지원이다. 직원들에게 국가 법규, 회사 정책, 개인 심신 등에 대한 자문 서비스를 제공하여 직원들이 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 돕습니다.
아홉은 직원 관계 관리 교육이다. 직원을 조직하여 대인 관계 및 의사 소통 기술 교육을 실시하다.
질문 9: 직원 관계 관리의 내용은 무엇입니까? 관리 역할 관점에서 사원 관계 관리에는 다음과 같은 9 가지 주요 측면이 있습니다.
첫 번째는 노사 관계 관리입니다.
노동 분쟁 처리, 직원 재직 및 이직에 대한 면접 및 절차, 직원 불만 처리, 인사 분쟁 및 외부 사건 처리
둘째, 직원 규율 관리.
직원들이 회사의 규칙과 노동 규율을 준수하고, 직원의 조직 규율을 향상시키고, 직원의 행동 규범을 어느 정도 구속하도록 지도하다.
세 번째는 직원 대인 관계 관리입니다.
직원들에게 양호한 업무관계를 확립하도록 지도하여 직원들이 공식적인 인간관계를 구축하는 데 도움이 되는 환경을 조성하다.
네 번째는 커뮤니케이션 관리입니다.
소통 채널이 원활한지 확인하고, 회사의 상하 쌍방향 소통을 유도하고, 직원 건의제도를 개선하다.
다섯째, 직원 성과 관리.
과학적 평가 기준과 체계를 제정하고 합리적인 평가 절차를 실시하면 직원의 업무 성적을 진실하게 반영할 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 적극성도 촉진할 수 있다.
여섯째, 직원 상황 관리.
직원 심리 및 만족도 조사를 조직하여 헛소문과 태업을 예방, 발견 및 처리하고 직원들의 관심 문제를 해결합니다.
일곱째, 기업 문화 건설.
적극적이고 효과적이며 건강한 기업 문화를 건설하여 직원들의 가치관을 유도하고 회사의 좋은 이미지를 유지하다.
여덟은 서비스와 지원이다.
직원들에게 국가 법규, 회사 정책, 개인 심신 등에 대한 자문 서비스를 제공하여 직원들이 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 돕습니다.
아홉은 직원 관계 관리 교육이다.
직원들을 조직하여 대인 관계 및 의사 소통 기술 교육을 실시하다.