가이드의 기본 자질 우수 가이드의 기준은 이상, 도덕, 문화, 규율이 있는 사회주의 가이드가 되는 것이다. 투어 가이드는 복잡하고 책임이 크기 때문에 자격을 갖춘 투어 가이드에 대한 품질 요구 사항은 다각적이지만 기본적으로 이데올로기 적 품질, 도덕적 품질, 지식 품질, 기술 품질, 심리적 품질 및 신체적 품질의 여섯 가지 측면으로 요약 될 수 있습니다. (1) 사상적 자질 1, 애국, 애국, 어느 나라에서든 윤리도덕의 핵심이다. 조국, 고향, 사회주의 제도를 사랑하는 것은 우리나라 가이드의 첫 미덕이다. 2. 서비스에 대한 강한 인식. 투어 가이드는 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 사상과' 관광객 1 위',' 서비스 1 위' 의 관광 서비스 취지를 긴밀하게 결합해 전심전력으로 관광객을 위해 봉사해야 한다. (2) 도덕적 자질 한 사람의 자질을 측정할 때, 도덕적 자질은 항상 최우선이다. 도덕적 자질에는 정치적 자질과 도덕적 자질이 포함된다. 1, 건강한 정치적 자질 가이드는 건강한 정치적 자질, 고상한 정서, 옳고 그름, 선악을 분별하는 능력, 영욕을 분별하는 능력, * * * 육체의 유혹과' 정신오염' 을 끊임없이 높여야 한다. 2. 도덕적 자질이 좋은 가이드는 가이드 서비스를 잘해야 한다. 우선, 그들은 사람이 되고, 남을 존중하고, 솔직하게 사람을 대하고, 개인의 공리적 추구를 국익과 통합하는 법을 배워야 한다. 가이드는 자존감과 자애로 항상 자신의 인격존엄성을 유지해야 하며, 결코 작은 이득을 위해 인격과 민족의 존엄에 해를 끼치는 일을 하지 말아야 한다. 가이드는 자신감을 가지고 자강해야 한다. 누구를 마주하든, 무엇을 마주하든, 가이드는 함부로 자신을 업신여기지 말고, 자신을 믿고, 자신의 실력과 능력을 믿어야 한다. 자신감 있는 사람은 항상 자신의 일과 생활에 대한 자신감이 충만하여 어려움을 극복하고 성공을 쟁취한다. 하지만 한 사람의 자신감은 실력에서 비롯되기 때문에 가이드는 열심히 공부하고, 열심히 공부하고, 끊임없이 자신을 향상시키고, 명실상부한 가이드가 되어야 한다. (3) 지식의 질은 시대가 발전함에 따라 현대 관광 활동은 문화와 지식을 추구하는 경향이 있다. 여가 오락 외에도 관광을 통해 견문을 넓히고 경험을 늘리고 교훈을 얻고 싶어 가이드에게 더 높은 지식 요구 사항을 제시하고 있다. 풍부한 지식은 가이드 서비스를 잘 하기 위한 전제 조건이다. 가이드의 해설은 반드시 풍부한 지식을 뒷받침해야 하며, 해설 내용은 풍부하고 의미 있고 건강하고 재미있어야 한다. 해석한 내용은 이치에 맞고 근거가 있어야지 함부로 지어서는 안 된다. 이는 가이드 서비스 자체가 가이드가 진재실학을 요구하며 지식이 풍부하고 적용 범위가 넓다는 것을 보여준다. 가이드의 지식과 정보가 풍부할수록 가이드 업무가 다채로워지고 관광객의 지식 수요를 더 많이 충족시킬 가능성이 높다는 사실도 드러났다. 가이드 지식은 만상을 포괄한다. 이 섹션에서는 가이드가 이해하고 알아야 할 몇 가지 측면에 대한 지식만 간략하게 소개합니다. 1, 언어 지식 언어 지식은 가이드의 가장 중요한 기본기이며 가이드 서비스의 도구이다. 고대인 구름: "공욕이 그 일을 잘하려면, 먼저 그 기구를 이용해야 한다. 클릭합니다 탄탄한 언어 기반이 없다면 가이드는 문화 교류를 순조롭게 할 수 없고, 고품질로 가이드 서비스를 완성할 수도 없다. 외국어 가이드는 외국어를 능숙하게 습득해야 할 뿐만 아니라 모국어를 사용하는 능력도 끊임없이 높여야 한다. 가이드 해설은 종합적인 구두 예술로, 가이드가 강한 구두 표현 능력을 요구하며, 가이드의 구두 예술은 풍부한 지식과 탄탄한 언어 공저 위에 세워져야 한다. 2. 역사문화지식은 가이드가 설명하는 소재이며, 역사문화지식을 습득하는 것은 합격가이드가 되기 위한 필수조건이다. 역사 지리 문화 지식에는 역사, 지리, 민족, 종교, 풍속 습관과 특산물, 문학예술, 고대 원림 등의 지식이 포함된다. 가이드는 역사 문화 지식을 전면적으로 이해하고 융통성 있게 운용해야 한다. 이것은 가이드 서비스를 잘 하는 데 중요한 의의가 있다. 가이드도 자신의 예술 감상 능력을 끊임없이 높여야 한다. 예술수양은 가이드의 인격을 더욱 보완할 수 있을 뿐만 아니라 가이드의 해설 수준을 크게 높여 문화교류에 더 많은 기여를 할 수 있다. 3. 정책법규지식정책법규지식도 가이드에게 꼭 필요한 지식이다. 이는 (1) 정책법규가 가이드의 가이드라인으로 안내인을 안내하고 관광객의 질문에 답하며 관광객과 관련 문제를 토론하기 때문이다. (2) 정책법규는 문제를 처리하는 원칙이며 가이드는 관련 법규로 관광활동의 문제와 사고를 올바르게 처리해야 한다. (3) 가이드는 반드시 법규를 준수해야 한다. 관광객, 특히 외국인 관광객이 중국의 법규를 이해하고 중국의 법규를 준수할 수 있도록 해야 한다. 가이드는 반드시 관련 법률 법규 지식을 파악해야만 문제를 정확하게 처리하고, 도리 있고, 유리하며, 명절이 있다. 투어 가이드 자신도 실수를 막을 수 있다. 4. 심리학과 미학에 대한 지식가이드의 서비스 대상은 다양한 모양의 관광객들로, 함께 지내는 시간이 짧기 때문에 심리학 지식을 습득하는 것이 특히 중요하다. 가이드는 심리학 지식을 이용하여 관광객을 이해하고 가이드 해설과 여행 생활 서비스를 잘하는 법을 배워야 한다. 표적된 심리 서비스를 제공하여 관광객들이 심리적인 만족과 정신적 즐거움을 얻을 수 있게 하다. 동시에 가이드도 심리학 지식을 활용해 각종 관광접대 부서 직원과의 관계를 잘 해야 한다. 가이드도 심리학 지식을 활용해 수시로 자신의 심리상태를 조정해 항상 충만한 정신과 열정으로 관광객을 위해 봉사해야 한다. 관광활동은 종합적인 심미행사로, 가이드가 아름다움이 무엇인지, 아름다움이 어디에 있는지, 생생한 언어로 다양한 심미정취를 가진 관광객들에게 심미정보를 전달해 아름다움을 최대한 누릴 수 있도록 도와준다고 요구했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아름다움명언) 가이드도 미적 지식으로 자신의 옷차림과 언행을 지도해야 한다. 가이드 자체가 관광객의 심미 대상이기 때문이다. 또한 가이드는 관광업무 지식을 갖추고 교통지식, 세관지식, 화폐보험 지식, 우편지식, 사회지식, 국제지식, 건강, 생활 등 관광지식에 익숙해야 한다. (4) 기술과 자질은 통상적으로 여행단은 여행으로 인해 임시로 조직된다. 여행객들 사이에는 한 번도 만난 적이 없을 수도 있지만, 수준은 왕왕 들쭉날쭉하다. 그들의 문화적 소양은 다르고, 생활습관과 취미도 크게 다르다. 그에 더해, 많은 관광객들은 가이드가 "종" 이며 유상으로 서비스를 제공하는 것이라고 생각합니다. 이것은 가이드에게 어려운 질문을 던졌다: 어떻게 관광객을 곁에 모을 수 있을까? 어떻게 전체 단체 친구들, 적어도 대부분의 단체 친구들, 즐거운 여행 생활, 아름다운 경치를 즐기고 가이드 서비스에 만족할 수 있을까요? 가이드 서비스 작업을 잘하려면 가이드가 강대한 실력뿐만 아니라 필요한 서비스 기술도 습득해야 하고, 일하는 방식에도 주의를 기울여야 한다. 언어, 지식, 서비스 기술은 가이드 서비스의 세 가지 요소를 구성하는데, 하나는 없어서는 안 된다. 세 가지가 조화롭게 어우러져야 관광객들에게 고품질의 가이드 서비스를 제공할 수 있다. 가이드의 서비스 기술 범위는 매우 넓지만, 주로 1, 독립적으로 일할 수 있는 능력, 가이드 서비스의 독립성이 강하다. 단체여행, 가이드는 일반적으로 독립적이다: 관광활동을 독립적으로 조직하고 각종 문제를 독립적으로 처리한다. 따라서 비교적 강한 독립근무능력은 가이드가 가이드 업무를 순조롭게 완성하는 데 특별한 의미가 있다. 2. 조정능력 가이드 접대 여행단을 조직한 후 관광객 접대 계획에 따라 관광활동을 합리적으로 배정하고, 전단을 이끌고 잘 지내야 한다. 이를 위해서는 가이드가 강력한 조직 조정 능력을 갖추어야 한다. 가이드가 활동을 계획할 때 더욱 표적이 되어 여유를 갖도록 요구하다. 각종 활동을 조직할 때 방법에주의를 기울이고, 변화의 객관적인 상황을 제때에 파악하고, 그에 상응하는 효과적인 조치를 취할 수 있는 유연성을 갖추고 있다. 3. 여러 사람들과 교제하는 능력에 능하다. 가이드의 일은 광범위하고 복잡하다. 다양한 사람들과 교제를 잘하는 것은 가이드의 가장 중요한 기능 중 하나이다. 각기 다른 수준, 자질, 성격이 다른 중국과 외국 인사들과 교류하려면 가이드가 일정한 홍보 지식을 숙지하고 능숙하게 운용할 수 있어야 하며, 민첩하고 임기응변, 각 방면의 관계를 잘 할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 가이드는 상당히 섭외 기교를 가지고 있어서, 사람들과 교제할 때 더욱 자연스럽고 품위가 있다. 주동성과 자주성의 수준을 발휘하는 것은 필연적으로 향상되어 가이드의 서비스 품질을 높이는 데 도움이 된다. 가이드 업무의 특수성 때문에 가이드의 인간관계는 비교적 복잡하다. 이를 위해서는 가이드가 활발하고 외향적인 사람, 활기차고 정서가 충만한 사람, 사랑, 열정, 성실, 유머가 있는 사람, 문제 해결 능력, 믿을 수 있는 사람이어야 한다. 4. 가이드 해설 능력 가이드는 서로 다른 각도에서 같은 주제를 설명하는 법을 배워서 서로 다른 경지에 도달하고, 각기 다른 수준과 미적 정취를 가진 관광객의 심미 요구를 만족시켜야 한다. 5. 특수 문제를 처리하고 비상 사태에 대처하십시오. 관광활동에서 문제와 사고가 발생하는 것은 불가피하며, 제대로 처리할 수 있을지는 가이드에 대한 시험이다. 위험에 직면해도 두려워하지 않고, 돌발 사건을 처리하고 침착하고 냉정하며, 머리가 맑고, 결단력 있고, 융통성이 있어 가이드가 문제와 사고를 처리할 때 갖추어야 할 자질이다. 관광활동 중 시공조건, 문제, 사고가 다르고 문제와 사고의 성격도 다르다. 가이드는 관례를 고수하는 것을 허락하지 않고, 상황에 따라 상응하는 조치를 취하여 합리적이고 합법적으로 처리해야 한다. (5) 심리적 자질 가이드 서비스의 복잡성과 특수성은 가이드가 조작 기술을 습득해야 할 뿐만 아니라 예리한 관찰력, 정확한 판단력, 냉정한 사고력, 강한 자제력 등 다양한 능력을 전면적으로 키워야 한다고 판단했다. 이것들은 모두 인간의 심리적 품질의 범주에 속합니다. 가이드의 좋은 심리적 소질은 가이드 활동의 성공을 보장하는 중요한 보증이다. 1, 예리한 관찰력과 지각력. 가이드는 "유연성이 가장 중요하고, 묘하게 변하고 있다" 고 설명하고, 유연한 변화의 기초는 가이드의 관찰을 통해 얻은 정보다. 훌륭한 가이드는 성공적인 가이드 서비스를 16 자로 요약했다: 주의 관찰, 색상 인식, 임기응변, 유연한 안내. 즉, 가이드는 다른 방식으로 의식적으로 관광객의 심리적 변화와 수요를 관찰하고 발견하고, 가이드 해설의 세부 사항, 깊이, 속도를 제때 조정해 더욱 목표로 삼아야 한다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이렇게 하면 대부분의 관광객들이 가이드에 끌릴 수 있고, 가이드 활동이 성공할 수 있다. 관광지를 유람할 때 가이드는 관광객뿐만 아니라 주변 사물과 환경도 잘 관찰해야 한다. 비정상적인 변화가 발견되면 과감하게 행동하거나, 유람로를 바꾸거나, 아예 여행단을 현장에서 데리고 나와 사고를 피하고, 여행이 순조롭게 진행되도록 해야 한다. 2. 냉정한 사고능력과 정확한 판단력. 가이드는 인솔단 과정에서 여러 가지 문제를 냉정하게 생각하고 정확한 판단을 내리고 효과적인 조치를 취하고 올바르게 처리해야 한다. 위험한 상황에 부딪히면 가이드가 냉정하고 결단력이 있어야 하며, 종종 위험을 무릅쓰고 사고를 피할 수 있다. 문제가 발생한 후 조치가 단호하고 합리적이며 합법적이면 손실과 불량의 영향이 줄어든다. 냉정하고 결단력이 가이드의 위신을 높이고 현명하고 합리적으로 문제를 해결하여 관광객을 설득하고 고객과 가이드가 함께 노력하여 관광 활동의 성공을 쟁취할 수 있도록 하는 것으로 드러났다. 3. 자제력이 강한 가이드는 심리적으로 건강한 사람, 매우 자존감 있는 사람, 어떤 상황에서도 자신을 방종하지 않고 감정화된 사람이어야 한다. (1) 이성적인 심리적 자질 가이드는 이성적인 심리적 자질을 갖추어야 하며, 항상 자신의 역할이' 종업원' 이라는 것을 이해하고, 임무는 관광객들에게 서비스를 제공하는 것이다. 여행단에 가입하자마자 가이드는 외부 요인 없이 캐릭터에 빠르게 진입하여 시종 활기차고 열정적이며 우호적이며 시종 미소를 띠게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 여행명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) (2) 안하무인인 가이드는 관광객, 입국관광단 인솔자 등과 교제할 때 오만하지도 소심하지도 않고 시종 침착하고 자연스럽고, 안하무인이며, 비굴하지도 않다. (3) 윈-윈 원칙 여행 시 가이드 관광객 등 사람들 사이에 갈등분쟁이 발생하는 것은 흔한 일이다. 관광객들은 때때로 가이드를 비판하거나 비난하거나 심지어 난처하게 한다. 이에 대해 가이드는 감정적으로 일을 처리해서는 안 되며, 힘을 겨루기보다는' 언어 승자' 가 되는 것이 아니라, 도리로 사람을 설득하고, 도리로 사람을 설득하고, 윈윈을 쟁취하고, 대립을 피한다. (4) 지루함을 극복하고 비교적 짧은 시간 동안 같은 관광지에 여러 번, 수십 번 가면 보통 지겨움을 느낀다. 하지만 가이드에게 이런 감정은 가이드 서비스를 잘하는 데 큰 걸림돌이다. 합격한 가이드는 관광지를 수백 번, 수천 번 가 본 적이 있는데, 처음처럼 흥분해야 한다. 관광객들을 감염시켜 함께 유람하고, 함께 아름다운 경치를 감상하고, 가이드의 멋진 해설까지 더해야 관광활동이 성공할 수 있다. 지루함을 극복하는 것은 가이드가 일을 잘 하기 위한 전제 조건 중 하나라고 할 수 있다. (6) 체력 가이드 서비스 업무는 정신노동과 육체노동이 고도로 결합된 작업이다. 이 일에 적응하기 위해서는 가이드가 풍부한 지식, 언어 능력, 숙련된 서비스 기술뿐만 아니라 건강한 몸도 있어야 한다. 가이드 서비스는 가이드가 걷고, 산을 오르고, 각지의 기후, 수토, 음식에 적응할 수 있도록 요구한다. 여행객을 위해 사방으로 뛰어다니며 그들의 정당한 호소를 만족시키고 그들의 어려움을 해결할 수 있다. 오랫동안 집에 있지 않고 축을 중심으로 회전하며 체력을 많이 소모하고 제대로 쉴 수 없는 작업 특성에 적응할 수 있다.
⑵ 전국 투어 카드를 통해 독학하는 방법?
1, 안내증 정보:
안내증은 일반적으로 전국 안내증, 성급 안내증, 지방안내증으로 나뉜다. 이 카드들은 먼저 어렵고 나중에 쉽다. 전국 안내증은 가장 어려운 시험이지만 전국 각지에서 통용되어 전국 안내증을 시험할 것을 건의합니다.
2, 투어 가이드 카드 자격:
고등학교를 졸업하거나 동등한 학력 중등학교 또는 직고를 졸업하면 시험을 볼 수 있다. 하지만 지금은 곳곳에 다른 규정이 있는 것 같아요. 그것은 당신이 있는 지역에 달려 있다.
3, 투어 가이드 시험 문제:
안내증의 제목도 각 성에서 나온 것이다. 전국 가이드임에도 불구하고 전문시험이 있는 성의 일부여야 한다. 현재 기초지식 (국가와 성 두 권의 책), 가이드 업무, 현장 가이드 등 세 가지 시험이 있다.
4. 등록 및 비용 정보:
정말 시험을 봐야 한다면 먼저 관광훈련센터, 현지관광국 산하의 한 부서에 물어봐야 한다. 각지의 등록비는 시험 시간과 다르다. 하지만 안내증의 등록비는 낮지 않아 500 정도 되어야 합니다. 그런 다음 책과 개요를 사기 위해 훈련 센터에 가십시오.
시험이 쉬운지 여부:
요컨대, 네가 세 권을 모두 외우고 가이드의 말을 모두 외우면 통과할 수 있다. 하지만 이것은 단순한 일이 아닙니다. 적어도 자신의 기억력이 나쁘지 않고 역사 지리에 대해 반감을 갖지 않도록 해야 한다. 이것들은 첫 번째 일이다. 너는 한 달을 준비하고 매일 책을 읽어야 한다. 역사와 지리에 대한 좋은 지식이 있다면 다행이다. 훨씬 더 간단할 겁니다.
6. 또 한 가지 오해는 많은 사람들이 있습니다. 왜냐하면 우리는 안내증을 자주 말하지만 안내증을 받는 것이 아니라 가이드 자격증을 받기 때문입니다. 하지만 이 카드가 있어야 여행사를 통해 현지 관광청에 안내증을 신청할 수 있습니다. 이것은 과정입니다. 즉, 시험을 마친 후 여행사와 계약을 맺어야만 안내증을 받을 수 있습니다.
투어 가이드 자격 시험 등록 조건, 시간 및 요구 사항
등록 조건 및 요구 사항
헌법을 준수하고, 조국을 사랑하고, 네 가지 기본 원칙을 고수하며, 고급 중학교, 중등전문학교 이상 학력, 신체건강, 가이드 업무에 적응하는 데 필요한 지식과 언어 표현 능력을 갖추고 있다.
시험 내용:
첫째, 가이드 종합 지식: 필기 시험의 경우,
주요 내용은 다음과 같습니다.
(1) 관광정책법규와 시사정치는 매년
(2) 투어 가이드 사업 (관광 사례 분석 포함)
(3) 전국 가이드와 현지 가이드의 기본 지식.
(4) 한어문학의 기초 지식 (베이징 호남 수험생의 필수)
(5) 가이드 외국어 (외국어 수험생은 시험이 필요하고 표준어 수험생은 시험을 보지 않는다)
둘째, 가이드 서비스 능력: 현장 시험, 즉 구술 시험,
주요 내용은 다음과 같습니다.
(1) 가이드의 해설 능력
(2) 가이드의 표준 서비스 능력;
(3) 가이드의 특별한 문제와 돌발사건에 대처하는 능력
외국어 수험생은 응시한 언어의' 가이드 서비스 능력' 시험에 응시하고 통역 (중역과 외역) 을 시험해야 한다.
등록 및 시험 시간:
각 성은 자신의 상황에 따라 결정된다. 신청시간은 보통 매년 6-9 월이고, 시험시간은 보통 6 월 10-2 월 12 입니다. 예를 들어 광동성은 작년에 두 차례 시험을 보았는데 수험생은 현지 관광청에 등록과 시험 시간을 문의해야 한다.
시험 교재
필기시험 교재:
전국 가이드 재단
가이드 서비스
관광 정책 규정 및 직업 윤리
현지 가이드의 기본 지식
참고 도서: 관광 사례 분석
구술 시험 자료:
현지 관광지 가이드사
가이드 서비스 표준화
투어 가이드의 비상 대응 능력 및 응급 처치
가이드 자격증 시험 시험장 안팎 분석
첫째, 신중하게 정보를 계획하고 준비하십시오.
전국 각 성 시 가이드 자격 시험은 일 년에 한 번 열린다. 신청 시간은 6- 10 월, 시험 시간은 9- 12 월입니다. 매년 각 성마다 수천 수험생이 있다. 관광업계의 규범화에 따라 시험의 난이도가 갈수록 커지고 있으며, 관광업계의 이익이 좋아지면서 지원자 수가 갈수록 많아지고 있다. 현재 각 성의 입학률은 20% 에 불과하여 수능보다 낮으며 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 치열한 경쟁에서 어떻게 이길까, 수험생은 반드시 학습 계획을 세워야 한다. 외국어 수험생이 외국어 기초가 좋다면 외국어 가이드 자격시험에 한꺼번에 응시할 수 있다. 자신의 기초에 자신이 없다면, 처음으로 표준어 유도증을 시험하고, 이듬해에 외국어의 필기시험과 구술시험을 보고 외국어 유도증을 받을 것을 건의합니다.
(1) 사전 준비: 보통 몇 달 전에 준비하는 것이 좋으며, 몇 달 안에 몇 권의 교재에 대한 맞춤형 종합 훈련을 할 수 있습니다. 어떤 수험생들은 지원한 후에야 책을 받아서 책의 요점을 점검한다. 그들은 체계적으로 이 책을 읽지 않았고, 관련 세트 연습을 할 시간도 없었다. 그들은 필기시험과 구술시험에 대한 전면적인 훈련을 받지 못했다. 운이 좋으면, 그들은 자신 없이 시험장에 들어가 자신이 60 점을 시험할지도 모른다고 추측했다. 결국 그들은 매년 시험에 합격하지 못하고 결국 자신감을 잃고 많은 시간과 돈과 정력을 낭비했다.
(2) 자료 수집: 수능시험과 마찬가지로, 그들은 반드시 완전한 가이드 자격시험 교재와 교재와 함께 제공되는 연습문제, 모의문제를 가지고 있어야 한다.
필기 시험:
국가 가이드 기초, 실용 정책 법규와 직업윤리, 지방가이드 기초, 여행 사례 분석 참고서.
구술시험: 현지 가이드어 가이드는 서비스 가이드의 응급처리와 응변능력을 규범화한다.
(3) 학습 계획: 학습 계획을 세우고, 몇 달 안에 네 권의 교재를 잘 만들어 완전한 구어 자료 세트를 준비한다. 신청 후 올해 시험의 구체적인 상황에 따라 조정해 시험 2 개월 전에 종합 훈련을 실시한다.
(4) 정보를 알고, 제때에 등록한다: 각 성시 등록시간과 시험시간이 다르다. 수험생은 열심히 공부하는 동시에 현지 관광국의 동태와 현지 신문의 가이드 자격시험 등록 소식에 항상 주의를 기울여야 한다. 6 월 이후 관광청에 전화를 걸어 올해 신청한 정확한 시기를 문의하고 등록 준비를 하는 것이 좋다.
둘째, 열심히 공부, 지도 수락, 강도 높은 연습: 가이드 자격증 시험 필기시험과 구술시험 내용, 학습 강화.
필기시험 교재에는 네 권의 책이 있다.
가이드 기초, 가이드 업무, 관광정책규정, 지방가이드 기초
투어 가이드의 기본 국가 부분의 내용은 일반적으로 다음과 같이 나뉩니다.
1: 여행 지식 개요
2. 중국 역사와 문화
중국 관광 지리
4. 중국 민속.
5. 중국 종교 문화
6. 고대 중국 건축과 원림 예술.
7. 중국의 문학과 예술
8. 중국의 음식 문화.
9. 중국의 지방 특산품.
10: 중국 홍콩, 마카오 지역 및 주요 관광지국.
가이드 업무의 내용은 일반적으로 다음과 같이 나뉜다.
1: 가이드 개요
2. 가이드의 언어예술
3. 가이드 스킬
4. 가이드 절차 및 문제 해결.
5. 기타 가이드 서비스.
6. 관광 사고 처리
7. 가이드 업무 관련 지식.
관광 정책 및 규정의 내용은 일반적으로 다음과 같이 나뉩니다.
1: 사회주의의 초급 단계와 * * * 이론 및 * * *
2. 사회주의 개혁과 건설
홍콩, 마카오, 대만에 대한 중국의 외교 정책
4. 중국의 관광 정책
5. 중국의 법치와 헌법
6. 계약법제도
여행사는 법률 및 규정을 관리합니다.
8. 가이드 관리 규칙 및 규정
9. 관광 안전 및 보험법 및 규정
10: 관광객 출입국 및 수하물 운송법 및 규정
1 1: 관광 위생 및 식품 위생 관리
12: 관광 자원 관리 규정 시스템
13: 소비자 권익 보호 및 여행 불만 법률 및 규정
14: 가이드 직업 윤리
현지 가이드의 기본 내용은 일반적으로 다음과 같이 나뉜다.
1: 지방 개요
2. 지방의 관광 개요
3. 본 성의 주요 풍경도시 개황
4. 지방의 주요 관광지 개요
5. 이 성의 풍속.
6. 본 성의 음식
7. 본 성의 특산품
8. 본 성의 유명 인사 문학 예술 등.
구술 시험 시험 자료에는 세 권의 책과 자습서가 있습니다.
성급 가이드사
가이드 서비스 표준화
투어 가이드의 특수 문제 처리 및 적응성
시험에 응시하는 설명
1. 시험 등록을 위해 제출해야 할 자료:
1. 본인의 신분증 (원본); 외성 임시 체류증.
2. 학력증서 원본 (고등학교 또는 중등학교 이상 졸업);
3. 현급 이상 병원에서 발급한 최근 건강증명서 (정기 검사와 간 기능, B 형 간 두 가지 반검사 포함) PS: 학교 병원, 병원에서 발급한 비준수 건강증명서는 자신의 건강상태를 증명할 수 없다. 건강 증명서는 유효 기간 동안 사용할 수 있습니다.
4. 나 1 인치 전신 면관 컬러 사진 4 장
5. 신청장소에서 전체' 전국 가이드 자격시험 신청서' 를 받아서 작성한다.
6. 신청 조건: 만 18 세, 신체건강, 고등학교 (직업중학교 포함) 또는 고등학교 졸업장을 가진 중국 시민.
7. 호적 소재지 관광청에 등록하다. 대학생은 학교 소재지 관광청에 등록했다. 외지에서 일하는 사람은 반드시 직장이 있는 도시의 임시 체류증을 가지고 소재한 도시 관광청에 등록해야 한다.
8. 외국어 가이드 자격시험에 응시한 사람은 외국어전문대 이상 학력, 비외국어학과 이상 학력이 있어야 한다.
2. 전국 각 성 가이드 자격증 시험 시간
1. 필기시험시간: 보통 그해 9 월부터 12 월말까지 신청한 후 현지 관광청에서 구체적으로 통지합니다.
2. 구술시험시간: 구술시험은 일반적으로 필기시험보다 일정 기간 연기되어 그해 10 월부터 12 월까지 열린다. 신청 후 현지 관광청의 구체적인 통지가 있을 것이다.