유선 전화에 오류가 발생하면 통신사에 전화하여 보증 서비스를 받으세요. 현재 시장에는 차이나 텔레콤(China Telecom), 차이나 모바일(China Mobile), 차이나 유니콤(China Unicom)이 있다. 고객 서비스 번호는 다음과 같습니다.
China Telecom 고객 서비스: 10000, China Mobile 고객 서비스: 10086, China Unicom 고객 서비스: 100010.
고객센터 전화번호로 전화하신 후 음성 안내에 따라 수동 서비스를 선택하신 후, 유선 장애를 신고하여 수리를 받으실 수 있습니다.
유선전화 문제 해결
1. 벨이 울리지 않음: 외부에서 전화를 거는 것은 정상이지만 외부에서 걸려오는 전화에는 벨이 울리지 않습니다. 이런 경우에는 전화기 벨링 스위치가 꺼져 있는지 확인하시고, 112번으로 전화하셔서 수리를 요청하시기 바랍니다.
2. 전화번호가 잘못된 경우는 두 가지가 있습니다. 하나는 전화를 걸 때 잘못된 번호로 전화가 걸리는 경우입니다. 외부에서 전화 걸 때 가끔 전화가 걸려오는 경우 상대방이 잘못된 번호로 전화를 걸거나 잘못된 번호를 기억하고 있을 가능성이 있으므로 반드시 112 신고를 하셔야 합니다. 수리를 위한 스테이션입니다.
3. 큰 소음은 일반적으로 통화 중 전화기에서 발생하는 소음을 의미합니다. 이때 좋은 폰을 선택해서 사용해보시면 됩니다. 소음이 사라지면 전화기에 결함이 있는 것입니다. 여전히 소음이 지속되면 전화에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 사용자 방의 숨은선을 끊고 전화선을 통신국 회선입력 인터페이스에 직접 연결해도 됩니다. 소음이 사라지면 숨은선에 문제가 있다는 뜻이므로 112에 신고해야 합니다. 제 시간에 수리를 위해 전화 결함 스테이션.
4. 누화는 통화 중에 자신의 소리가 아닌 다른 소리가 들리는 것을 말합니다. 가끔 발생하는 경우에는 외부요인에 의해 일시적인 영향을 받을 수 있으며, 자주 발생하는 경우에는 112전화 고장상담소에 신고하여 수리를 받으시기 바랍니다.