1. 출국 여행은 며칠 전에 신청해야 하나요?
답: 원칙적으로 여권이 없으면 적어도 20 일 앞당겨야 합니다. 여권이 있으면 가능한 한 빨리 등록하여 항공편 위치를 확보하십시오.
2. 여권을 신청하는 데 며칠이 걸리는데 어떤 자료를 준비해야 합니까? 여권 처리 절차는 무엇입니까?
답: 구체적으로 5 년 개인 여권 취급 설명을 참고하세요.
절차는 대략 다음과 같습니다.
1) 상해시 주민은 신분증, 호적본, 규격사진 5 장을 가지고 상해시 오송로 333 호로 가서 신청 수속을 처리해 주세요.
2) 10 일 (영업일 기준) 후에 받을 수 있습니다.
3) 외지 호적은 호적 소재지로 돌아가 여권을 발급해야 한다.
3. 출국 여행 패키지는 일반적으로 무엇을 포함하거나 포함하지 않습니까?
A: 상하이 항공 국제 여행사가 가장 주도면밀하게 고려해 드립니다.
1) 견적에는 왕복 상하이 국제항공권, 해외음식, 숙박, 여행, 비자, 스타급 호텔 숙박, 가이드 및 인솔자 서비스, 여행사 책임보험, 특별 선물 (계약 기준) 이 포함되어 있습니다.
2) 여권비 또는 급행비, 공항건설세, 해외투어 가이드 팁, 자발적으로 선택한 추가 유료 품목, TV 지불, 전화, 세탁, 개인쇼핑, 자연재해, 교통지연 등 불가항력으로 인한 추가 비용은 포함되지 않습니다.
구체적인 서비스 내용은 각 행의 상세 정보를 참고하시기 바랍니다.
4. 출국 여행팀에 가입하면 팀을 떠날 수 있습니까?
A: 원칙적으로 허용되지 않습니다. 정말 서두르면 인솔자와 상의할 수 있지만 여권을 내고 출국료를 내야 합니다.
5. 단체여행 돌아오는 티켓을 다시 배정해도 될까요?
답: 원칙적으로 국내 팀/출국팀은 환불이나 일정을 바꿀 수 없습니다.
6. 여권분실 재발급 수속은 어떤 것이 있습니까?
답: 1) 본인의 호적 소재지 파출소에 분실 증명서서를 발급해 주십시오 (내용: 이름, 분실 원인, 주민등록번호 등). ).
2) 증명서를 가지고 출입국관리카운터에 분실 신고서를 발급해 주십시오.
3) 소개서와 증명서로 신문에 분실 신고를 신청하십시오.
4) 3 개월 후 분실신고 신문과 작성한 여권신청서를 가지고 다시 신청해 주세요. 사용한 여권은 다시 처리할 때 도장을 찍어야 하고, 사용하지 않은 여권은 정심장을 찍을 필요가 없다.
7. 중국 시민이 자비로 갈 수 있는 해외 여행지와 국가는 어떤 것이 있습니까?
A: 2004 년 9 월 1 일 현재 중국 정부는 90 개국을 개방하여 중국 시민을 위해 자비로 여행목적지를 개방하는 것을 승인했습니다.
이 중 54 개가 공식적으로 시행되었습니다.
65,438+09 아시아: 싱가포르, 말레이시아, 태국, 필리핀, 한국, 일본, 베트남, 캄보디아, 미얀마, 네팔, 인도네시아, 브루나이, 스리랑카, 몰디브, 인도, 파키스탄, 터키, 중국 본토
유럽 30 개국: 24 개국 (스웨덴, 핀란드, 프랑스, 독일, 스페인, 포르투갈, 이탈리아, 룩셈부르크, 벨기에, 네덜란드, 그리스, 오스트리아, 체코, 에스토니아, 라트비아, 리투아니아, 폴란드, 슬로베니아,
오세아니아 2 개: 호주와 뉴질랜드;
아프리카 2 개: 이집트, 남아프리카;
미국 1: 쿠바.
또한 비망록에 서명한 아프리카 8 개국 (에티오피아, 케냐, 탄자니아, 잠비아, 모리셔스, 세이셸, 짐바브웨, 튀니지) 과 요르단의 중국 시민 출국 사업은 65438+2 월 15 부터 시행된다. 나는 또한 피지와 바누아투와 각서에 서명했다. 현재 오세아니아의 다른 3 개국 (통가, 쿡 제도, 북마리아나 제도), 라틴 아메리카 6 개국 (멕시코, 에콰도르, 페루, 브라질, 아르헨티나, 칠레), 카리브해 9 개국 (가이아나, 바하마, 자메이카, 수리남, 바베이도스, 세인트 루시아,)
8. 어린이 (산객) 항공권 가격은 어떻게 계산합니까?
답: 출국: 2 세 이상 12 세 이하 어린이는 성인표 판매가의 75% 를 지불하고 자리를 차지합니다. 2 세 이하의 아기는 성인 요금의 10% 를 지불하고 한 자리만 차지하지 않는다.
위의 규정은 단체 항공권과 전세기에는 적용되지 않는다.
9. 무료 수하물 중량 한도는 얼마입니까?
A: 국제 지역 노선에서는 여객 운임 수준에 따라 1 등석 40kg, 이등석 30kg, 이코노미석 20kg 의 전표 또는 반표 여행객당 무료 수화물 중량이 있습니다. 성인 요금 10% 를 지불하는 아기는 무료 수하물 금액이 없습니다.
10. 출국여행은 어떻게 결제하나요?
답: 현재 출국여행은 이미 새로운 유행이 되었다. 외국에서 계산할 때 더 편리한 결제 방법은 무엇입니까?
일반인은 현금, 여행자 수표, 은행환어음 등 세 가지 옵션이 있습니다. 다음은 이 세 가지의 장단점이다.
현금: 휴대가 편리하고, 통용화폐이며, 누구나 받아들인다. 하지만 위조지폐, 달러 지폐의 범람, 각국의 자국 통화 관리에 대한 여러 규정으로 인해 현금은 예상보다 좋지 않다. 싱가폴의 규정에 따르면, 만약 현금에 어떠한 손상이 있으면 모두 거절할 수 있다. 또한 현금이 분실되면 분실신고를 할 수 없습니다.
여행자 수표: 최근 몇 년간 새롭게 부상하고 있는 결제 도구로서 관광객 호텔 은행에서 점점 더 받아들여지고 있습니다. 그것은 많은 장점을 가지고 있다: 예를 들면 발행인의 신용이 좋다. 대부분 국제금융회사나 은행이다. 액면가 고정, 10 부터 100 원, 심지어 100 원까지 안전이 좋습니다. 구매할 때는 초서명이 필요하고, 환매할 때는 면봉이 필요하며, 양자는 반드시 일치해야 한다. 비용이 많이 드는 것도 특징이다. 구매 시 10% 수수료를 지불해야 한다. 여행자 수표는 분실이나 무기명을 신고하지 않는다.
은행어음: 일반적으로 국제업무를 하는 외환은행에서 발행하며, 신용이 믿을 만하고 비용이 저렴합니다. 일반 은행은 수수료의 몇 분의 1 만 받는다. 통화와 금액을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 중국은행과 같은 국제은행은 외국에 지점이 있을 뿐만 아니라, 영국의 밀라노 은행, 미국의 시티은행, 대동 맨해튼 은행 등 각 나라에도 해당 통화의 계좌가 있기 때문이다. 싱가포르와 태국에는 모두 지점이 있어 은행어음 지불이 매우 편리하다. 그것의 약점은 반드시 은행을 통과해야 한다는 것이다. 호텔 호텔에서 쉽게 받아들여지지 않는다는 것이다.
1 1. 출국여행쇼핑은 무엇을 사야 하나요?
A: 세계 일주를 할 때는 현지에서 가장 대표적인 물건을 기념품으로 구매해야 합니다. 이렇게 하면 여행이 기억에 남는다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 세계 각지에서 현지 특산물과 대표 물품이 있습니다. 적은 돈으로 몇 벌 사면 여행에 좋은 추억을 많이 남길 수 있다. 다음' 가이드' 는 참고용으로 제공됩니다.
아시아:
일본-기모노, 패션, 핸드백, 자성 목걸이
한국-인삼, 가죽옷, 장난감
필리핀-은기, 보석, 목각, 수공예품, 망고 건조
태국-악어 고기, 해산물, 코코넛 설탕, 육포, 돼지 고기 건조.
싱가포르-말린 닭고기와 풍유
말레이시아-연, 바틱, 카 다몬 오일, 두리안 소스
인도네시아-해산물, 제비집, 목각, 인쇄, 소가죽
인도-보석, 카펫
유럽:
영국 런던 공항의 골동품, 도자기, 플란넬
네덜란드-암스테르담 꽃 시장, 도자기, 다이아 및 나무 신발
바티칸-상트피터 대성당 옆에 있는 우편차는 기념우표, 유물, 은시장을 구입합니다.
이탈리아-로마의 스페인 광장에서 가죽옷, 패션, 구두, 실크를 구매합니다.
맥주잔, 목각, 카메라 액세서리, 문패 가위.
벨기에-브뤼셀 광장에서 정교한 핸드메이드 레이스, 다이아, 태피스트리를 구입합니다.
프랑스-파리 오페라 하우스 근처 1 구역과 2 구역에서 향수, 화장품, 술, 패션을 구매합니다.
체코-크리스탈, 유리, 가죽
스위스-시계, 십자가 칼, 뮤직박스, 초콜릿, 장난감.
오스트리아-장식 목각, 가죽 제품, 크리스탈, 수제 직물
오세아니아:
호주-캥거루 장난감, 말린 전복, 코알라 장난감
뉴질랜드-조각, 양모 제품
북미:
미국-미국 인삼, 냉동 해산물, 냉동 랍스터 조각, 기념품
하와이-하와이 밀짚모자, 조개, 목각, 목걸이
캐나다-냉동 연어, 가죽옷, 토론토 목각, 밴쿠버 인도 수공예품.
12. 내가 왜 팁을 줘야 합니까? 정확한 팁은 얼마입니까?
중국에서는 종업원이 손님의 팁을 받는 것을 허락하지 않는다. 그러나 외국에서는 종업원에게 팁을 주는 것이 이미 약속된 습관이 되었다. 서비스에 만족하지 않는 한 팁을 주지 않는다. 팁을 주는 것은 이미 국제 관광 서비스 업계의 관례가 되었다. 호텔 종업원, 여행사 가이드, 차선회사 운전자의 주요 수입은 손님이 지불한 소비에서 나온다. 팁의 기준은 국가에 따라 다릅니다. 예를 들어, 한국에 가면 손님마다 지불해야 할 팁은 하루 30 위안입니다. 태신마는 보통 1 인당 하루 20 위안이다.
팁을 주는 것은 서비스 인원의 일에 대한 손님의 존중을 대표할 뿐만 아니라, 서비스 업무에 대한 손님의 긍정과 감사를 표현할 수 있다. 한편 게스트 자체의 문화적 소양과 문명 수준도 반영됐다.
팁을 어떻게 지불합니까?
A: 몇 가지 팁과 관행. 방을 청소하는 종업원에게 팁을 주고 방을 떠날 때 눈에 띄는 위치에 두세요. 베개 밑에 팁을 남기지 마라, 그렇지 않으면 종업원은 손님이 자신의 물건이라고 생각하는 것을 잊는다. 팁을 책상 위에 놓고' 감사합니다' 라는 쪽지 한 장을 남기면 종업원의 환영과 존경을 받을 것이다. 만약 네가 직접 짐꾼에게 팁을 주고 싶다면, 그와 악수를 해서 감사를 표하고 몰래 그에게 팁을 주는 것이 가장 좋다. 가이드와 운전자에게 주는 팁은 회원이 함께 지불하고 봉투에 넣어 대표가 대중 앞에서 주어야 한다. 면전에서 팁을 주고 동전 지불을 피하면 상대방을 기분 나쁘게 할 수 있다.
14. 왜 여행사가 내 보증금을 받아야 합니까?
A: 비자는 출국 관광의 중요한 부분입니다. 여행사가 쉽게 비자를 받을 수 있는 것은 여행사와 대사관 간의 좋은 협력 관계와 좋은 평판 때문이다. 어떤 나라든 정상 관광객을 환영하지만, 어떤 나라도 불법 이민을 환영하지 않는다. 여행사가 보증금을 받는 이유는 관광객의 보증을 받고 불법 이민의 발생을 피하기 위해서이다. 여행사가 받는 보증금은 여행객이 상해로 돌아온 직후에 손님에게 환불됩니다.
15. 여행 중에 친척과 친구들을 방문해도 될까요?
답: 출국여행도 자신의 계획이나 관광 프로그램을 가질 수 없는 것은 아닙니다. 대부분의 여정은 손님에게 자신의 취미에 따라 선택할 수 있는 자비 프로그램을 제공한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 여행명언) 물론, 당신도 이 시간을 이용하여 친척과 친구들을 방문할 수 있습니다.
그러나 출국 여행의 주요 목적은 여행이어야 한다. 출국의 주된 목적이 친척 방문이나 다른 이유라면 다른 정당한 이유로 해당 출국 허가를 신청해 주세요.
출국 여행은 팀의 일정과 규범을 준수해야 하며, 우리는 탈단 단독 행동을 장려하지 않습니다. (자유여행 제외)
16. 여행사 책임보험과 여행 사고보험의 차이점은 무엇입니까?
답: 1) 여행사 책임보험은 여행사가 보험계약에 따라 보험회사에 보험료를 지불하는 행위이고, 보험료 지급자는 여행사입니다.
관광의외보험의 보험료는 여행자가 직접 보험회사에 지불하거나 여행사가 보험회사를 대신하여 징수합니다. 즉 여행 이외의 보험료를 지불하는 사람은 관광객입니다.
2) 여행사 책임보험의 보험사고 책임자는 확정된다. 즉, 이 사고의 책임자는 여행사, 즉 여행사가 관광경영 활동에 종사하여 여행자에게 인신, 재산 피해를 입히고, 손해책임자는 여행사이고, 손해배상은 여행사가 부담한다.
여행 사고 책임자는 불확실하다. 관광사고 책임자는 관광 당사자가 예측할 수 없고 피할 수 없는 객관적인 상황을 가리킬 수 있다. 여행 사고의 책임자는 여행사일 수도 있고 여행자일 수도 있고 제 3 인일 수도 있다.
3) 여행사 책임보험 배상 책임자는 보험에 가입한 보험회사입니다.