뭐? 운영대가족에는 브랜드 운영이라는 신기한 직종도 있다! 오늘 사무실에서 사장과 경영 이야기를 나누는데 사장이 이 명사를 언급했을 때 나는 마음이 빡빡했는데, 왜 전에 들어 본 적이 없었지? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 운영명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 운영명언) 이 구덩이를 운영하며 평생을 싸우기로 결심한 지식성구인으로서, 물론 한순간도 공부를 멈출 수 없었기 때문에, 나는 비밀리에 브랜드 운영처녀의 베일을 벗기고 그녀의 방용을 한눈에 보기로 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 첫째, 브랜드 운영은 무엇입니까? 1.1 브랜드 운영은 인터넷 세계의 독특한 존재로 프로그래머, 제품 매니저와 함께 삼족정립을 이루고 있다. 우리 모두는 운영이 제품 운영, 사용자 운영, 콘텐츠 운영, 뉴미디어 운영 등으로 나눌 수 있다는 것을 알고 있지만 브랜드 운영은 어떤 유령, 브랜드 마케팅+제품 운영의 조합입니까? 대답은 분명히 그렇게 간단하지 않습니다. 이 질문에 답하기 위해서는 "브랜드" 라는 단어로 시작해야 할 수도 있습니다. 그렇다면 문제가 생겼습니다. "브랜드" 는 무엇일까요? 현대 마케팅학의 아버지인 필립 코틀러 박사는 마케팅학에서 브랜드는 이름, 용어, 표시, 기호 또는 패턴 또는 이들의 조합이라고 정의한다. 기업이 특정 또는 소비자 그룹에 제공하는 제품이나 서비스를 식별하고 경쟁사의 제품이나 서비스와 구별합니다. 광고 교황의 명성을 가진 데이비드 오웨이그는 브랜드는 브랜드의 속성, 이름, 포장, 가격, 역사, 명성, 광고 등 무형의 합계이며, 브랜드는 소비자들의 사용에 대한 인상과 자신의 경험에 의해 정의된다고 주장했다. 이론은 회색이고 생명의 나무는 늘 푸르다. 대가는 역시 대가가 될 만하다. 그들 두 사람은 브랜드에 대한 정의가 심오하지만 약간 애매하므로 구체적인 브랜드 사례를 보자. 말을 많이 하지 않고, 바로 위에 올려주세요. 보세요. 다 본 후에 바로, 즉시, 주저하지 않고 이 두 그림이 각각 어떤 제품이나 회사인지 말씀해 주세요. 모두들 곧' 시 콜라'' 애플사' 를 불쑥 내뱉을 것이라고 믿는다. 어떠한 망설임도 없을 것이다. 이 빨강, 흰색, 파랑 사이의 동그란 로고를 보면 펩시라는 것을 알 수 있고, 위 그림의 흰 사과와 유리벽을 보면 애플이 오프라인 매장이라는 것을 알 수 있다. 여기서 펩시와 애플을 한눈에 식별할 수 있는 이유는 이 두 브랜드가 소비자의 마음을 확고히 차지했기 때문에 브랜드 로고나 이름을 보면 즉시 반응할 수 있기 때문이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 브랜드명언) 이 테스트에서 펩시와 애플은 브랜드이며, 일반적으로 소비자들이 브랜드를 식별하는 가장 직관적이고 효과적인 방법은 브랜드 로고나 이름을 보는 것이다. 브랜드 로고는 인식할 수 있고 기억하기 쉽지만 언어호칭으로는 사용할 수 없는 브랜드 부분 (기호, 패턴, 뚜렷한 색상, 글꼴 등) 입니다. 브랜드 이름은 단어, 글자, 숫자 및 조합 (예: Pepsi (펩시)) 을 포함하여 브랜드에서 말로 부를 수 있는 부분입니다. 그러나 브랜드는 브랜드 이름과 로고뿐 아니라 소비자의 마음 속에서 다른 기업과 구별할 수 있는 모든 유형 또는 무형 자산 (예: 제품 포장, 애프터서비스, 기업 가치 등) 이 브랜드의 일부입니다. 브랜드는 기업이 제공하는 제품, 서비스, 가치 등 유형 또는 무형 자산에 대한 인식이나 인상이다. 1.2 브랜드 운영이' 브랜드' 의 의미를 파악한 후, 우리는 돌아가서 브랜드 운영이 무엇인지 대답했다. 브랜드 운영은 사실 기업이 브랜드를 핵심으로 하는 일련의 종합적인 기획으로, 기업 전략, 활동, 광고, 미디어, 홍보, 공익 등 여러 방면으로 설계된 복잡한 시스템 엔지니어링이다. 둘째, 브랜드 운영을 어떻게 합니까? 브랜드 운영이 무엇인지 알게 되면 브랜드 운영이 어떻게 해야 할지 궁금하실 수도 있습니다. 여기서는 6 가지 일반적인 브랜드 운영 방법을 알려드리겠습니다. 2.1 스토리 떡어머니 창업 이야기는 창업자나 회사 R&D 제품 개발 과정 등을 감동적인 이야기로 포장하여 끊임없이 청중에게 이야기를 들려주는 방식으로 브랜드를 전파합니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 창업자 _ 실크 역습, 유학해귀화 억만장자 포기 귀국창업 등 대조가 큰 이야기가 눈길을 끈다. 그리고 제품 R&D 과정에서 각종 트집을 잡거나 디테일을 추구하는 등 좋은 소재가 있습니다.
여러분이 자주 보는 많은 사장들이 얼굴을 내밀고 각종 프로그램을 선보이며 자신의 가슴 아픈 창업사를 이야기하는 것은 바로 자기 회사의 브랜드를 위한 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 2.2 핫스팟을 문지르는 듀레스 2016 년 쌍11 핫스팟 마케팅은 이 모바일 연결 시대에 모두 휴대전화 컨트롤이었으며, 사회적 이슈는 보통 매우 짧은 시간 안에 사람들의 심금을 울릴 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 핫스팟을 문지르는 것은 이미 기업 브랜드 운영의 중요한 방식이 되었으며, 그중에서도 가장 잘 노는 것은 신과 같은 두레스모 () 중 하나가 아니다! 예를 들면: 듀레스는 2016 년 쌍십일전야의 열점 마케팅에서 11 시 59 분에 고정된 자명종과' 지금 쇼핑을 막을 수 있는 유일한 방법' 의 문안에 듀레스 콘돔으로 구성된 포스터를 곁들여 클래식이라고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 콘돔, 콘돔, 콘돔, 콘돔, 콘돔, 콘돔) 2.3 발연문 연문, 연광이라고도 하는 소프트문은 기업이 신문, 잡지, 인터넷 등 홍보 매체에 게재한 유료 문자 광고다. 윤물이 가늘고 봄바람이 부는 전파효과가 있어 광고 비용이 매우 낮아 기업 브랜드 이미지와 인지도를 높이는 목적을 달성할 수 있어 인기를 끌고 있다. 예를 들면: 많은 중소기업들이 바이두 수색에 연문을 투입하기 위해 일부 매체를 선택하는데, 언론의 자질비에 따라 5 ~ 1000 원에서 다양하다. 2.4 행사 36 크립톤 2017 년 제 1 회 인터넷 팬데이: 놀이공원이 이곳의 활동은 브랜드 활동을 뜻하는 것으로 기대하지 않았다. 행사 운영과 약간 다른 행사였다. 가장 뚜렷한 차이점은 브랜드 활동이 일반적으로 크게 노는 것으로, 자금 투입, 기간, 영향력이 크다는 점이다. 예를 들면: 36 크립톤 인터넷 팬데이, 티몰 쌍십일, 왕자영요 전기 경쟁, 소금 Club, 바이두 세계대회, Chinajoy 게임전 등 브랜드 행사. 필자가 직접 경험한 36 크립톤 팬페스티벌은 베이징 석경산의 놀이공원 전체를 임대해 2 일 만에 첫날 1 만 2000 명을 끌어들여 웨이보 화제가 1 억 2 천만 원을 넘어섰다. 2.5 광고를 해서 브랜드를 만드는 가장 흔하고, 가장 간단하고 난폭한 방법은 돈을 부수고 광고를 하는 것이다. 일반적으로 매우 효과적이지만, 비교적 돈을 태우는 것이다. 오늘날, 인터넷 광고는 전통적인 TV 광고, 옥외 광고 등을 뛰어넘어 기업주가 가장 좋아하는 형식이 되었으며, 트리거링 메커니즘에 따라 검색 광고와 소셜광고의 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 전자는 바이두 검색 광고, 후자는 위챗 위챗 모멘트 광고와 같다. 2.6 공익활동을 하면서 브랜드를 배서하는 것, 즉 선행을 통해 자신의 브랜드를 홍보하는 것은 기업에서 흔히 사용하는 수단 중 하나가 되었다. 일부 기업은 공익 기부, 공익제품 출시, 빈곤한 학생 지원, 희망 초등학교 기부 등 전문적인 공익부문을 설립하여 비정기적으로 공익활동을 한다. 셋째, 결론문은 브랜드 운영처녀의 베일을 벗기는 전편인데, * * * 두 부분으로 구성되어 있다. 첫 번째 부분은' 브랜드' 개념부터 브랜드 운영이 무엇인지에 대한 질문에 답하는 것이다. 즉, 브랜드 운영은 실제로 기업이 브랜드를 핵심으로 하는 일련의 종합적인 기획으로, 복잡한 시스템 엔지니어링으로 기업 전략, 활동, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트 두 번째 부분은 스토리 텔링, 핫스팟 문지르기, 소프트 텍스트, 이벤트, 광고, 공익, 생생한 사례 분석 등 6 가지 브랜드 운영의 일반적인 방식을 소개합니다. 다음 편은 기대해 주시기 바랍니다!